Спасибо всем за помощь и дельные советы.
Описываюсь о результате.
В Эльдорадо директор нашелся, ему отнесли мои чеки и товарку и он дал добро на возврат.
Забрали оригиналы чеков и ксерокопию паспорта. Сказали подъехать после 16-00, когда будет инкассация.
Такие вот дела. Надеюсь я ошибки не совершила оставив им оригиналы документов?
Bookmarks