Посоветуйте где лучше заказать металлопластиковые окна в Днепропетровске? (общая)

[Oliver]

в стеклопакете

внутри не было

[Водила]

Oliver видимо Dream имел(а) в виду запотевание и конденсацию влаги на внутренней стороне окна (а не стеклопакета).

[Oliver]

Oliver видимо Dream имел(а) в виду запотевание и конденсацию влаги на внутренней стороне окна (а не стеклопакета).

внутри комнаты тоже не было

потели только на кухне - когда что-то варилось

[kotik]

Ситуация: Заказали балконный блок, его поставили, но сказали, что когда меряли. то забыли про нащельник наружный и его надо дозаказать. Не вопрос. Когда пошел дождь выяснилось, что по козырьку капли бьют как по барабану, невозможно громко и сам он от ветра гнется. слишком длинный и без наклона - просто перпендикулярно стене. Пришел замерщик мерять нащельник и сказал. что неправильно установлен козырек., и нащельник там вообще не нужен был (нужно было правильно крепить козырек)
Как поступить в таком случае?

[Oliver]

Ситуация: Заказали балконный блок, его поставили, но сказали, что когда меряли. то забыли про нащельник наружный и его надо дозаказать. Не вопрос. Когда пошел дождь выяснилось, что по козырьку капли бьют как по барабану, невозможно громко и сам он от ветра гнется. слишком длинный и без наклона - просто перпендикулярно стене. Пришел замерщик мерять нащельник и сказал. что неправильно установлен козырек., и нащельник там вообще не нужен был (нужно было правильно крепить козырек)
Как поступить в таком случае?

требовать устранения недостатков для начала устно

[kotik]

Oliver, мы заказали у них нащельник, но я не уверена, что это решит проблему.
А чтобы исправить козырек, надо снимать все окно...

[kotik]

Просто не знаю как правильно требовать у них исправления недостатков .
А то скажут, что вы мол подписали, что претензий к монтажу нет...

[Oliver]

Просто не знаю как правильно требовать у них исправления недостатков .
А то скажут, что вы мол подписали, что претензий к монтажу нет...

К монтажу нет

Но можно настоять на независимой экспертизе, пригласить Общество по защите прав потребителей и т.д.

Огласить имя конторы, организовать раздачу листовок под их окнами с описанием проблемы

Если есть желание

[kotik]

Oliver, спасибо! Будем бороться за справедливость
Фирма далеко не маленькая и окна далеко не дешево обошлись

[Valentinka]

Мне Витал сделал уже больше 15 окон, делают хорошо, в течении 3 недель устанавливают

Так что рекомендую

А где они находяться. Координаты плиз. На что обратить внимание при заказе у них окон.

[Oliver]

А где они находяться. Координаты плиз. На что обратить внимание при заказе у них окон.

http://vital.dp.ua/default.aspx?Pid=5&sPid=1

[Valentinka]

Спасибки, а бригады, которые совершают установку одни или в каждой "точке" своя? Если заказать на Тополе можно быть уверенным, что хорошо поставят?

[Oliver]

Спасибки, а бригады, которые совершают установку одни или в каждой "точке" своя? Если заказать на Тополе можно быть уверенным, что хорошо поставят?

закажите здесь ул. Театральная 2, т. (0562) 33-41-51, 33-41-21

менеджера зовут Татьяна, все окна заказывал у нее

[Ksena]

Dream Расскажу, когда окна установят. Пока только заказала.

[бекки шарп]

А скажите, кто окна заказывал - у всех "оконных" фирм 100% предоплата по договору? У меня никак руки не дойдут заказать окна. Пока общалась только с Санлайтом, у них 100% предоплата.

[kotik]

бекки шарп, "Мир окон" - 100% предоплата тоже

[Ksena]

kotik Пишите заявление- претензию в двух экземплярах. Укажите все недоделки и с этим заявлением к ним. В заявлении укажите всю информацию о себе- ФИО, где проживаете, контактный телефон. Обязательно в заявлении написать: Учитывая вышеизложенное прошу Вас устранить дефекты, и, опираясь на ст.10 Закона Украины «О защите прав потребителей» о результатах принятого решения сообщить письменно по указанному адресу.
Один экземпляр они забирают себе , а другой экземпляр со своими отметками (номер входящий, дата , подпись принявшего заявление) . Если отказываются принять заявление- вы тогда берете двух свидетелей , и тут же в присутствии этих свидетелей пишите на заявлении: Отказались принять заявление-жалобу(указать дату и свою подпись поставить).Рядом с вашей подписью подписываются свидетели (указывают ФИО, где проживают, дата, подпись).
Дальше с этим идете в Городской комитет по защите прав потребителей на ул.Вакаленчука.
Обычно фирма-недодельщик реагирует на это очень быстро(личный опыт).
Желаю удачи в борьбе с недодельщиками.

[Ksena]

бекки шарп Во многие фирмы звонила - условия одни и теже по оплате. Либо 100% предоплата, либо говорят 50% сразу, а 50% за день до монтажа. Это таже самая предоплата. Вдруг вам после монтажа что-то не понравится и вы откажитесь платить?

[бекки шарп]

бекки шарп Во многие фирмы звонила - условия одни и теже по оплате. Либо 100% предоплата, либо говорят 50% сразу, а 50% за день до монтажа. Это таже самая предоплата. Вдруг вам после монтажа что-то не понравится и вы откажитесь платить?

А вдруг мне после монтажа что-то не понравится, а они откажутся переделать или деньги вернуть Или замерщик ошибется, например.
И договора эти часто на ЧП заключаются, и что с ЧП потом взять? Разве что в дачном туалете пардон этот договор на гвоздик повесить

[kotik]

Ksena, большое спасибо!
Надеюсь до этого не дойдет. Пока общаемся с сервисной службой, вроде они не против все переделать по-человечески