"магазин Еврообувь-НЕ ХОДИТЕ ТУДА!"

[Кениец]

Татьяна, Я бы посоветовал обратиться письменно в ЕВРООБУВЬ со всеми Вашими претензиями и требованиями. Письмо либо отнести лично (с регистрацией в книге входящей кореспонденции), либо заказным письмом. Потребовать ПИСЬМЕННОГО ответа. С этим ответом уже можно будет ходить по всем инстанциям.

[Гапка]

Можно послать заказное с уведомлением о вручении. А также с описью вложения. Тогда им точно не отвертеться от ответа. А то лично и послать куда-нибудь подальше могут, с таким-то директором.

[Oliver]

Гапка, можно и лично, но с 2 свидетелями

[Пузочесова]

Гапка, можно и лично, но с 2 свидетелями

к такому директору лучше с ротой ОМОНа идти

[Татьяна]

Да, наверное так и сделаю. напишу письмо с уведомлением. Тогда они точно не отвертятся. А только что написать, то что и писала, прошу вернуть.....то что он пормал, или что то еще.???

[Татьяна]

Гапка, можно и лично, но с 2 свидетелями

к такому директору лучше с ротой ОМОНа идти

Это точно но я уже к немо не буду сама идти.

[Lily]

Татьяна, надо написать письмо, мол так как брак прошу вернуть деньги, они должны поставить отметку, даже если не принимают ваши претензии, просто поставить ознакомлены. И все это делается в МАГАЗИНЕ, а не где нибудь. Отказывают. С этим письмом и чеком (какая вы молодец, что копию сделали, просто умница) в защиту прав потребителей. И их тогда хорошенько вздрючат.
Обязательно напишите чем закончилось.
Т.К. пару лет назад в другом магазине я купила туфли, на них потрескался лак, пришла в магазин, меня начали грузить что я сама виновата, но тут я произнесла что пойду сделаю экспертизу и в защиту, так они сразу пошли на все мои условия. Я скосила 80% стоимости туфель и благополучно отходила в них сезон, а лак потрескавшийся был на сгибах и его видно не было.

[Кениец]

XX.XX.XXXXг. в магазине "ЕВРООБУВЬ" по адресу: XXXXXXXXXX мной был приобретена (обувь такая-то) которая является товаром ненадлежащего качества с существенным недостатком согласно классификации Закона Украины «О защите прав потребителей» (далее Закон). А именно:
----------Указываем что произошло с обувью.------
В связи с вышесказанным, я требую:
расторжения договора и возмещения понесенных убытков (ст. 14.1.д) в размере стоимости Товара к моменту покупки (ст. 14.5) согласно предоставленной копии чека.
Оригинал чека невозможно предоставить по следующей причине: -------------указать что с ним произошло-------------
В случае отказа выполнить мои требования, прошу аргументировать их в письменном виде, для дальнейшего предоставления в Общество защиты прав потребителей.

[Пузочесова]

Да, наверное так и сделаю. напишу письмо с уведомлением. Тогда они точно не отвертятся. А только что написать, то что и писала, прошу вернуть.....то что он пормал, или что то еще.???

обязательно припишите то, что директор вел себя по хамски и т.д. - лишним не будет.

[Yar]

покупала в ТЦ "Ярмарка"....


...Мне тут же выложили мою сумму денег и на шоколадик еще выдачи, что бы нервную систему поправить...

Понял:
обувь надо покупать в ТЦ "Ярмарка"

[Лялечка]

Yar, Обувь неважно где покупать, важно какую...
Лично я предпочтение отдаю итальянской обуви и магазинам Интертоп и Экко...они очень уважительно относятся к своим клиентам...
Хотя иногда на Славянском рынке можна отхватить уникальные туфли...которым сносу не будет и удобные и модные и любимые и не дорого...

[Oliver]

Yar, где эта Ярмарка ?

Да уж важно какую, присмотрела сапоги зимой, но дороговаты, дождалась скидку и купила, радовалась как ребенок универсальности. Вообщем, через 1,5 недели начала отклеиваться подошва, носила не каждый день, но в слякоть попадала. Отнесла, на следующий день отдали деньги без всякого и даже не предлагали выбрать что-то другое. Магазин "Шанс" в здании дома быта.

[Mogaba]

Лично письмо не носите, все равно никакую отметку не поставят, а времени и нервов потратите море. Отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения (это важно, а то они потом скажут что в конверте пустой лист был). Затем в одно из обществ по защите прав потребителей (есть городское и областное, организации конкурирующие и друг-друга недолюбливают) лучше в областное. Заявление напишите заранее распечатайте в двух экз. и поставьте входящее. В письме обязательно сошлитесь на ЗУ «Об обращении граждан» там указаны сроки в течении которых они обязаны рассмотреть Ваше заявление.

[_pavel]

ЕВРООБУВЬ НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!

Татьяна, простите, но я ВАМ не верю.
Что то Вы не договариваете.
И скажите, цель вашего постинга было получить совет по решению проблемы или НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!

зы, я туда не ходил и ходить не собираюсь в независимости от вашего обращения к форуму, но слишком много непонятного в этой истории.

[Oliver]

_pavel, ну почему же ?
У девушки - горе, ее переполняют эмоции, все могло быть.
Ничего такого, чего не могло быть, она не рассказала.

[_pavel]

_pavel, ну почему же ?
У девушки - горе, ее переполняют эмоции, все могло быть.
Ничего такого, чего не могло быть, она не рассказала.

Я понимаю горе..
но тут куча неувязок..
Во первых, 3 дня для туфель это совсем мало. Да полно некачественной обуви, но те туфли которые рассыпаються за 3 дня видно сразу.

Второе, У меня у самого часто проблемы с невыполнением продавцами своих гарантийных обязательств. Но мне никогда не приходило в голову начинать их с криком "не покупайте там" и акцентировать на этом основное внимание. Смотрите название топика и дату регистрации Татьяны.


Третье. Я не знаю каким надо быть "обезбашеным" директором, чтоб рвать чек? Если бы у нее был диктофон или тем более камера, мужик бы имел такие крупные неприятности, что игра (стоимость туфель и наличие камеры/диктофона) не стоила бы никаких свеч. Одно дело оспаривать "кто виноват", другое рвать чек. Я бы такое не сделал бы НИКОГДА.

ну еще куча по мелочи "неувязок" если бы я оказался бы на этом месте (в смысле покупателя).

А что тут непонятного?
Я долго искала себе летнюю обувь оббегала пол Днепропетровска, и черти меня занесли в эту ЕВРООБУВЬ. Мне понравились они, красивые, милые, модные и распродажа у них была вот я и купилась. Одеваю их просто супер, отходила ровно три дня. И притом, что работа у меня сидячая, я ходила ровно только к астоновке к марширустке и все! Они просто расшотались, бантики позаворачивались и порвались, и только после стало видно, что это бумага. А каблуки просто покрытие сорвалось. И это все через три дня. Простите, я не богатый буратино, чтоб деньги просто так на три дня быбрасывать.
Вот и написала заявление о просьбе рассмотреть возврат или обмен. Но вместо того, чтоб его законодательно и вежлево рассотреть меня уводят в подвал, оставляют без свитетелей, портят мою обувь ключами, зарапают ее еще больше. После рвут чек, мое заявление. И оскорбляя за руку вышвыривают из офиса. Как это можно назвать.
????
Вот и пишу pavel, ЕВРООБУВЬ НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!

И я своего добьюсь, я напишу письмо с уведомлением, пойду еще раз в жалобу книг накатаю, потом в защиту. Кстати я уже там сегодня была. Меня выслушали, сказали, что нужно иметь основание для написания заявление в защиту ПП, вот этим основанием и будет это письмо с уведомлением.

А что тут непонятного?
Я долго искала себе летнюю обувь оббегала пол Днепропетровска, и черти меня занесли в эту ЕВРООБУВЬ. Мне понравились они, красивые, милые, модные и распродажа у них была вот я и купилась. Одеваю их просто супер, отходила ровно три дня. И притом, что работа у меня сидячая, я ходила ровно только к астоновке к марширустке и все! Они просто расшотались, бантики позаворачивались и порвались, и только после стало видно, что это бумага. А каблуки просто покрытие сорвалось. И это все через три дня. Простите, я не богатый буратино, чтоб деньги просто так на три дня быбрасывать.
Вот и написала заявление о просьбе рассмотреть возврат или обмен. Но вместо того, чтоб его законодательно и вежлево рассотреть меня уводят в подвал, оставляют без свитетелей, портят мою обувь ключами, зарапают ее еще больше. После рвут чек, мое заявление. И оскорбляя за руку вышвыривают из офиса. Как это можно назвать.
????
Вот и пишу pavel, ЕВРООБУВЬ НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!

И я своего добьюсь, я напишу письмо с уведомлением, пойду еще раз в жалобу книг накатаю, потом в защиту. Кстати я уже там сегодня была. Меня выслушали, сказали, что нужно иметь основание для написания заявление в защиту ПП, вот этим основанием и будет это письмо с уведомлением.

[Татьяна]

А что тут непонятного?
Я долго искала себе летнюю обувь оббегала пол Днепропетровска, и черти меня занесли в эту ЕВРООБУВЬ. Мне понравились они, красивые, милые, модные и распродажа у них была вот я и купилась. Одеваю их просто супер, отходила ровно три дня. И притом, что работа у меня сидячая, я ходила ровно только к астоновке к марширустке и все! Они просто расшотались, бантики позаворачивались и порвались, и только после стало видно, что это бумага. А каблуки просто покрытие сорвалось. И это все через три дня. Простите, я не богатый буратино, чтоб деньги просто так на три дня быбрасывать.
Вот и написала заявление о просьбе рассмотреть возврат или обмен. Но вместо того, чтоб его законодательно и вежлево рассотреть меня уводят в подвал, оставляют без свитетелей, портят мою обувь ключами, зарапают ее еще больше. После рвут чек, мое заявление. И оскорбляя за руку вышвыривают из офиса. Как это можно назвать.
????
Вот и пишу pavel, ЕВРООБУВЬ НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОКУПАТЬ ОБУВЬ.!!!!!!!!!!!!!!!!

И я своего добьюсь, я напишу письмо с уведомлением, пойду еще раз в жалобу книг накатаю, потом в защиту. Кстати я уже там сегодня была. Меня выслушали, сказали, что нужно иметь основание для написания заявление в защиту ПП, вот этим основанием и будет это письмо с уведомлением.