Приват банк (Общая тема)

[Виктория"""]

Подскажите, плиз, кто знает В чем подвох в покупке залоговых квартир Приват банка?

[hartfur]

Уважаемый Клиент, добрый день!

Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором у Вас возникли трудности при обслуживании. Для удобства, Вы можете использовать карту http://privatbank.ua/map/. Дату и время посещения отделения, ФИО сотрудника, контактный номер телефона, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: [email protected]. Мы свяжемся с руководителем отделения и уточним с чем связан отказ в получении денег по доверенности. И сделаем все возможное, для решения возникшей трудности.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Уважаемая Елена, добрый вечер.
Сегодня с 21.20 до 21.38 пыталась написать на указанный электронный адрес- не идет.((
Могу кинуть в личку.

[Dendnepr]

[email protected]
Проверил у себя. На этот адрес уходило все и приходил ответ

[Приватбанк]

Сегодня с утра Приватбанк "порадовал" при попытке получить перевод "Контакт": со слов оператора оказывается, что теперь получить перевод можно только на карту Голд, которую тут же мне брались оформить: (долларовую - перевод в валюте) Но для этого нужен паспорт оказывается! То есть - карта Голд обычная, с фото - которая у меня есть - уже не выполняет функций идентификации клиента? Во всех отделениях висят рекламки, что, имея карту Вам уже не нужно будет носить с собой паспорт - а тут вон оно как...я ведь не кредит пришёл брать - в конце концов, а получить совершенно посторонние деньги, отправить которые порекомендовал (и зря< похоже) отправителю на Приватбанк. Хотя в следующий раз - не порекомендую конечно же.

Вот выписка с сайта Приватбанка:

Как получить перевод Contact
Шаг 1. Обратитесь к сотруднику банка, предъявите карту ПриватБанка или паспорт.
Шаг 2. Назовите контрольный номер перевода, имя и фамилию отправителя, страну отправки и сумму перевода.
Шаг 3. Получите в кассе деньги.

Получается, банк взял с отправителя комиссию за перевод, не выясняя - является ли получатель пользователем банка. Но получить перевод получатель сможет - только став пользователем банка? Но ведь становиться или не становиться пользователем какого-либо банка - это добровольная опция? Или я чего-то недопонимаю?
Пойду попробую получить как просто клиент, без карты, с паспортом - интересно, получу или нет? О результате напишу.

Получил на Калиновой, 91 без проблем,- оказывается всё дело в операторе отделения с Березинской, 18 - которая таким образом пыталась пропихнуть мне ещё две карты Голд. Но, паспорт конечно же нужен был в этом случае: оператор могла об этом сказать - что если хотите не на карту -нужен паспорт. Могла, знала - но не сказала, потому как пихала мне карты, за которые получает процент.

Думаете - на этом всё прояснилось? Балалайку! Пришёл снова на Калиновую, 91 сегодня же после обеда получать перевод ещё один: снова старая песня о главном нуна оформлять карту и всё тут. Пришлось сказать, что обманывать нехорошо, (смутилась девушко и покраснело)что не далее как полтора часа назад получил такой же перевод на соседнем столе бэз карты, короче - ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ НАЗУБОК ВСЕХ НЮАНСОВ - ВАС БУДУТ ИМЕТЬ, ПРИ ЭТОМ ОЧАРОВАТЕЛЬНО УЛЫБАЯСЬ В ГЛАЗА.

Уважаемый Клиент, доброе утро!

Уточните, пожалуйста, в личное сообщение ФИО сотрудника (или внешнее описание), дату и время посещения отделения, а также Ваш номер телефона. Информацию передадим ответственному сотруднику, для проведения разъяснительных бесед и принятия управленческого решения.

Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

[Приватбанк]

Уважаемая Елена, добрый вечер.
Сегодня с 21.20 до 21.38 пыталась написать на указанный электронный адрес- не идет.((
Могу кинуть в личку.

Уважаемый Клиент, доброе утро!

Письма на почту поступают в обычном режиме. Если Вам более удобно в личное сообщение, напишите туда. Заранее спасибо!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

[Собакевич]

отправить которые порекомендовал (и зря< похоже) отправителю на Приватбанк.

Получить перевод по системе Контакт можно в любом банке, работающем с этой системой, независимо от того, на куда деньги были отправлены. В Приват идти совершенно необязательно.

[Mediaphag]

Зачислили на бонусный счет первые 20 грн по акции Фейерверк покупок. Выполнил условия акции полностью. Жду еще 80 грн.

Но для тех кто решился на карточки с фото: их срок действия всего 2 года, в отличие от 4 лет обычных карточек мгновенного выпуска (как обычных так и универсальных).
PayPass еще не использовал. Хотя наклейки на терминалах видел в частности в Метро. Просить кассира нужно чтобы использовали PayPass ?

[Wadim]

почему предлагают - понятно
непонятно как программно можно настроить защиту только свежевыпущенных карт по сравнению с аналогичными, выпущенными ранее

А кто сказал что они аналогичны?
Беда привата (да и многих крупных банков) в том, что карт много, а людей, которые знают все виды и их отличия мало. Текучка людей большая и в итоге есть продукты, которые выпустились давно и никто о них уже не помнит.

[ксюха]

Приват продолжает "радовать".

Заказала себе новую карту, дали мне на нее лимит 16 тыс., пока шла котовасия с объединением счетов и т.д. кредитный лимит каким-то чудом стал 0, потом приват прислал смс о том, что кредитный лимит все-таки 16. Пошла брать справку об остатке на счете - кредитный лимит 0 ))) подала заявку на увеличение - прошло смс, что кредитный лимит увеличить невозможно, при этом девочка в отделении говорит, что кредитный лимит 5тыс.
Теперь пытаюсь понять какой же все-таки у меня кредитный лимит и если его изначально давали в размере 16тыс., почему теперь дают в размере 5.
все это дело в течении недели длится.

[Dnepr]

Но для тех кто решился на карточки с фото: их срок действия всего 2 года

Это зависит от истории клиента. Мне выдали на 5 лет, как и в прошлый раз.

Просить кассира нужно чтобы использовали PayPass ?

1. Просить имеет смысл только при покупках до 100 грн, что бы не вводить пин.
2. Он почти нигде не работает не смотря на наклейки, и 90% кассиров не умеют принимать платежи через PayPass.

[pal]

2. Он почти нигде не работает не смотря на наклейки, и 90% кассиров не умеют принимать платежи через PayPass.

а еще он конфликтует с ощадбанковскими аппаратами, которые работают с бесконтактной визой.
очень интересно оплачивать в макдональдсе: пытаешься провести по магнитному считывателю, а paypass "сбрасывает" считывалку, т.к. не идентифицируется нормально (ошибка считывания)

[Alex75]

Зачислили на бонусный счет первые 20 грн по акции Фейерверк покупок. Выполнил условия акции полностью. Жду еще 80 грн.

Но для тех кто решился на карточки с фото: их срок действия всего 2 года, в отличие от 4 лет обычных карточек мгновенного выпуска (как обычных так и универсальных).
PayPass еще не использовал. Хотя наклейки на терминалах видел в частности в Метро. Просить кассира нужно чтобы использовали PayPass ?

Мне дали Визу классик на 4 года. И за выпуск взяли 50 грн (вернулись по фейерверку покупок). У вас, наверное, голд?

[pal]

Мне дали Визу классик на 4 года. И за выпуск взяли 50 грн (вернулись по фейерверку покупок). У вас, наверное, голд?

а разве Приват визы дает в качестве "универсальная"? Уже давно я у них вижу исключительно мастеркард

[Dnepr]

а разве Приват визы дает в качестве "универсальная"? Уже давно я у них вижу исключительно мастеркард

Дает, мне как раз Визу и выдали.

[1cvirus]

В конце ноября получил мастеркард с фото и пэйпас на 4 года, визы сказали нет, предыдущая визабыла на 2 года.

[Vladimir K]

и на старых картах закрыл пб дырку с пополнением счета кс через инет юзая подставной номер вместо финансового

[Mayak]

Сегодня с утра Приватбанк "порадовал" при попытке получить перевод "Контакт": со слов оператора оказывается, что теперь получить перевод можно только на карту Голд, которую тут же мне брались оформить: (долларовую - перевод в валюте) Но для этого нужен паспорт оказывается! То есть - карта Голд обычная, с фото - которая у меня есть - уже не выполняет функций идентификации клиента? Во всех отделениях висят рекламки, что, имея карту Вам уже не нужно будет носить с собой паспорт - а тут вон оно как...я ведь не кредит пришёл брать - в конце концов, а получить совершенно посторонние деньги, отправить которые порекомендовал (и зря< похоже) отправителю на Приватбанк. Хотя в следующий раз - не порекомендую конечно же.

***
Получил на Калиновой, 91 без проблем,- оказывается всё дело в операторе отделения с Березинской, 18 - которая таким образом пыталась пропихнуть мне ещё две карты Голд. Но, паспорт конечно же нужен был в этом случае: оператор могла об этом сказать - что если хотите не на карту -нужен паспорт. Могла, знала - но не сказала, потому как пихала мне карты, за которые получает процент.

Думаете - на этом всё прояснилось? Балалайку! Пришёл снова на Калиновую, 91 сегодня же после обеда получать перевод ещё один: снова старая песня о главном нуна оформлять карту и всё тут. Пришлось сказать, что обманывать нехорошо, (смутилась девушко и покраснело)что не далее как полтора часа назад получил такой же перевод на соседнем столе бэз карты, короче - ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ НАЗУБОК ВСЕХ НЮАНСОВ - ВАС БУДУТ ИМЕТЬ, ПРИ ЭТОМ ОЧАРОВАТЕЛЬНО УЛЫБАЯСЬ В ГЛАЗА.

В субботу аналогичная ситуация, но другое отделение (на победе) и перевод юнистрим. Я говорю - НЕ ХОЧУ получать на карту перевод, а мне - НЕЛЬЗЯ! Сучка, обманула. Но с другой стороны у меня на все заняло времени около 10 минут, до этого пытался как всегда получить перевод в кредит днепре, передо мной был один человек...30 минут прождал и ушел в приват получать, хоть у них и курс ниже

[deivan]

Ув. приватбанковцы!

В П24 для бизнеса, в новом интерфейсе - невозможно создать платежку ввиду того, что любые цифры в поле для ввода расчетного счета получателя вызывают ошибку - "Поле должно быть заполнено или содержать корректный номер".
В старом интерфейсе - все работает.

ЗЫЖ чат техподдержки в лице Натальи Павловой "порадовал" советом зайти через другой браузер...

[Sirius1982]

Ув. приватбанковцы!

В П24 для бизнеса, в новом интерфейсе - невозможно создать платежку ввиду того, что любые цифры в поле для ввода расчетного счета получателя вызывают ошибку - "Поле должно быть заполнено или содержать корректный номер".
В старом интерфейсе - все работает.

ЗЫЖ чат техподдержки в лице Натальи Павловой "порадовал" советом зайти через другой браузер...

У меня работает нормально

[deivan]

да, ожило. это радует.