Приват банк (Общая тема)

[timafey]

Уважаемый Swanson, по моему вопросу ("исчезнувшие" бонусы) перезвонила девочка. Сказала так и так, произошел непонятный сбой (или что-то в этом роде) и мой бонус счет не привязался к моей карте (как Вы мне, собственно, и говорили). Предлагает мне поехать и перевыпустить мою Голд карту и тогда через какое-то время бонусы "появятся". Мне непонятна ситуация: у банка сбой, а я должен трать свое время, а учитывая что моя карта именная да еще и с фотографией, то ее перевыпуск растянется на неопределенные сроки и суммы. Я, естественно, отказался перевыпускать. Сотрудница Приватбанка обещала выяснить возможность без перевыпуска карты и тишина.

[deivan]

Ув. приватбанковцы, могли бы вы разъяснить порядок предоставления услуги "Кредит на всякий случай?"..

Мне понадобился займ на сумму, большую чем мой кр.лимит на универсальной, у банка вроде есть такой продукт - но как его получить - совершенно неясно. В чате поддержки получил только нечленораздельное блеяние о том, что банк сам решает, когда клиента ставить перед фактом по выбору такой услуги, но когда наступит этот счастливый момент - никому не ведомо. Это как?..
Допускаю, что мне когда-то могли позвонить и предложить такое, но тогда мне это было не нужно, а сейчас вот нужно.

В какую часть света нужно начать бить поклоны, чтобы получить этот продукт?..

[NortonCommander]

Ув. приватбанковцы, могли бы вы разъяснить порядок предоставления услуги "Кредит на всякий случай?"..

Мне понадобился займ на сумму, большую чем мой кр.лимит на универсальной, у банка вроде есть такой продукт - но как его получить - совершенно неясно. В чате поддержки получил только нечленораздельное блеяние о том, что банк сам решает, когда клиента ставить перед фактом по выбору такой услуги, но когда наступит этот счастливый момент - никому не ведомо. Это как?..
Допускаю, что мне когда-то могли позвонить и предложить такое, но тогда мне это было не нужно, а сейчас вот нужно.

В какую часть света нужно начать бить поклоны, чтобы получить этот продукт?..

наверно с год назад девочко позвонило бла бла хотим предложить такую штуку. говорю а вам там не видно, что я и так торчу 12 штук вам?))) видно. но у вас нет просроченных платежей, хорошая история того и хотим предложить)) ну шлите))прислали по-моему на 15 штук)) кинул где то валяется в ящике

[google]

Уважаемый Клиент, добрый день!

Текущий счёт — учётная запись, используемая банком для учёта денежных операций Клиентов (номер счета Вашего депозита). В случае, если заканчивается срок действия депозита, Клиент имеет возможность либо расторгнуть, либо происходит автоматическое продление договора. В течение 3-х дней сумма депозита и числится в категории "свободные средства".

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Спасибо за разъяснение, по крайней мере прояснилось.
Хотя до этого момента, депозиты пролонгировались автоматически. Не вижу никаких сложностей не вводить эту сущность, а разрывать депозиты после пролонгации (как ранее и было)
Теперь, как я понимаю, интрес приватбанка не платить проценты за 3 дня, точнее платить их по значительно меньшей ставке.
В общем мелочь, но как обычно не в сторону клиента.

Но спасибо за ответ.

[Vladimir K]

наверно с год назад девочко позвонило бла бла хотим предложить такую штуку. говорю а вам там не видно, что я и так торчу 12 штук вам?))) видно. но у вас нет просроченных платежей, хорошая история того и хотим предложить)) ну шлите))прислали по-моему на 15 штук)) кинул где то валяется в ящике

почти те же цифры

несколько лет назад был должен 11
позвонили и дали еще 16

[NortonCommander]

почти те же цифры

несколько лет назад был должен 11
позвонили и дали еще 16

ну если точнее то таке



правда хотелось бы услышать от Приватбанка изменились ли на данный момент процентна/эффективна ставка, месячный платёж

[Dendnepr]

правда хотелось бы услышать от Приватбанка изменились ли на данный момент процентна/эффективна ставка, месячный платёж

это ты и без Привата должен знать-тыж подписал присоединение к договору размещенному на сайте и обязуешься его перечитывать перед сном натощак!

[Vladimir K]

https://conveyor.privatbank.ua работает?



http://taxi.privatbank.ua/ не присылает пароль ... или оно и не работало)?

[Swanson]

---

[timafey]

Уважаемый Swanson, по моему вопросу ("исчезнувшие" бонусы) перезвонила девочка. Сказала так и так, произошел непонятный сбой (или что-то в этом роде) и мой бонус счет не привязался к моей карте (как Вы мне, собственно, и говорили). Предлагает мне поехать и перевыпустить мою Голд карту и тогда через какое-то время бонусы "появятся". Мне непонятна ситуация: у банка сбой, а я должен трать свое время, а учитывая что моя карта именная да еще и с фотографией, то ее перевыпуск растянется на неопределенные сроки и суммы. Я, естественно, отказался перевыпускать. Сотрудница Приватбанка обещала выяснить возможность без перевыпуска карты и тишина.

Уважаемый Swanson, Вы почти волшебник - только что мне перезвонили, по извинялись и обещали в кратчайшие сроки с помощью программистов найти способ (!) таки зачислить мне бонусы без перевыпуска карты.
Почему "почти волшебник", потому как способа пока не нашли

P.S. К стати, а бонусы можно направить в погашение задолженности по кредитной карте?

[Приватбанк]

Ув. приватбанковцы, могли бы вы разъяснить порядок предоставления услуги "Кредит на всякий случай?"..

Мне понадобился займ на сумму, большую чем мой кр.лимит на универсальной, у банка вроде есть такой продукт - но как его получить - совершенно неясно. В чате поддержки получил только нечленораздельное блеяние о том, что банк сам решает, когда клиента ставить перед фактом по выбору такой услуги, но когда наступит этот счастливый момент - никому не ведомо. Это как?..
Допускаю, что мне когда-то могли позвонить и предложить такое, но тогда мне это было не нужно, а сейчас вот нужно.

В какую часть света нужно начать бить поклоны, чтобы получить этот продукт?..

Добрый день, deivan!
Спасибо за Ваше сообщение.
Кредит на всякий случай предоставляется банком в индивидуальном порядке и оформить его могут клиенты, которые получали от банка оповещение об этой возможности.
Если оповещение к Вам не поступало, то Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита по карте «Универсальная» (в системе Приват24 в меню "Мои счета" - "Кредиты" - "Изменить кредитный лимит" или позвонить на Клиентскую поддержку по номеру 3700, оператором будет подана заявка).
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
- положительная кредитная история,
- уровень подтвержденных доходов,
- отсутствие ранее просроченных кредитов.
Активно пользуясь продуктами и услугами банка, участвуя в акциях банка, а также своевременно исполняя обязательства перед банком в погашении кредитов Вы повышаете свой кредитный рейтинг. Он составляется УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) на основании данных всех банком Украины, поэтому играет значение не только данные о Вас, как о клиенте ПриватБанка, а также Ваше сотрудничество с другими банками.
Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке http://ubki.ua/.
Для повышения шансов увеличения кредитного лимита по карте Вы можете в отделении Банка предоставить справку о доходах.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

[NortonCommander]

Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке http://ubki.ua/.

наверно следовало бы уточнить, что это стоит 25 грн (либо раз в год бесплатно через почтовый запрос)

[Dnepr]

наверно следовало бы уточнить, что это стоит 25 грн (либо раз в год бесплатно через почтовый запрос)

Через Приват24 тоже было бесплатно раз в год.

[NortonCommander]

Через Приват24 тоже было бесплатно раз в год.

та ты шо.. кредитный отчет? интересно глянуть))

[KSh]

я кстати как то сдуру этот отчет заказал за 25 гривен
по итогу ничего не произошло, может и произошло, а я и не знал что должно было произойти и не заметил.

[NortonCommander]

Через Приват24 тоже было бесплатно раз в год.

[Vladimir K]

был он раньше бесплатным раз в год в п24

жмакал когда-то

теперь на сайте убки висит он его можно в истории смотреть

а новые за денежки

вот одна из страниц отчета

[deivan]

Добрый день, deivan!
Кредит на всякий случай предоставляется банком в индивидуальном порядке и оформить его могут клиенты, которые получали от банка оповещение об этой возможности.

Т.е. когда он мне нужен - я получить его не могу, а когда мне он не нужен - банк мне его будет активно впаривать?..
И самое обидное - если мне уже когда-то его предлагали и я отказался -- то все, больше не предложат?..

Дякуэмо вам, пошел побираться по другим банкам.
Их представители, услышав мою историю, несказанно удивляются - как так получилось, что у клиента привата со стажем более 10 лет не нашлось со стороны банка подходящего кредитного продукта...

[Dendnepr]

Сидя в машине понадобилось срочно перевести небольшую сумму другому человеку. Вспомнил, что у меня есть волшебное приложение Приват24 для иОС. Щас, думаю, мигом!!!
Мигом не получилось. Совсем не получилось:
1. Меню перевода на чужую карту не в меню "переводы", а несколько замаскировано. Нашел
2. Как всегда первая попытка - "внутренняя ошибка сервера
3. Главная причина отказа от операции-отсутствие подтверждения имени получателя. Невозможно узнать тому ли ты собрался деньги слать. Вдруг ошибка в одной циферке?



Потом кликаю на подробности и что я вижу? Комиссия за платеж с зарплатной карты 10 грн!!



Пробежался по правилам, приведенным тут же и ниче не нашел про 10 грн на внутрибанковскую карту

[Dnepr]

та ты шо.. кредитный отчет? интересно глянуть))

Ага, его самый. Раз в год бесплатно, второй запрос за год -10 грн. Сейчас походу уже пришло покращення к Привату и отчет стал платным всегда, еще и подорожал с 10 до 25 грн.