ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Bot 1]

Предвидя тягомотину с проверками линии, предложениями заменить модем и с предчувствием остаться на НГ без инета заранее очень прошу взять под Ваш священный контроль заявочку 153067. Опять в третий раз одна и та же история - уже четвертый день стал пропадать DSL , после перезагрузки модема или порта у Вас некоторое время судоржно работает и опять обрывы.

[Telecom]

Заявка 1530367 уже передана мастерам линейной службы. Ожидайте, пожалуйста.

[gls]

Ув.Telecom

Можно что-то о сроках узнать по заявке 1527278

[Telecom]

Обрыв на магистральном кабеле. На данный момент по срокам еще не сориентировали.

[jul66]

Добрый вечер. Помогите, пожалуйста с таким вопросом. К роутеру подключен ПК - на нем скорость 13,3 Mbps, а через wi-fi на медиаплеере - 6,0 Mbps. Но это именно сегодня, до этого таких проблем не было. С чем это может быть связано, и что мне с этим делать?

[Telecom]

Добрый вечер. Помогите, пожалуйста с таким вопросом. К роутеру подключен ПК - на нем скорость 13,3 Mbps, а через wi-fi на медиаплеере - 6,0 Mbps. Но это именно сегодня, до этого таких проблем не было. С чем это может быть связано, и что мне с этим делать?

Попробуйте в настройках WiFi роутера изменить радио канал на другой

[jul66]

Попробуйте в настройках WiFi роутера изменить радио канал на другой

Спасибо. Вчера в течение часа где-то скорость ч/з wi-fi восстановилась. Обязательно в следующий раз попробую изменить радиоканал.
Я ещё решила подключить Vega TV. Стоит?

[Telecom]

Я ещё решила подключить Vega TV. Стоит?

Решать Вам. Подробнее с услугой можно на официальном сайте http://www.vegatele.com/rus/for_home..._video/vega_tv

[jul66]

Решать Вам. Подробнее с услугой можно на официальном сайте http://www.vegatele.com/rus/for_home..._video/vega_tv

Спасибо, я об услуге почитала. Я не совсем об этом спрашивала. Я так понимаю, что Vega TV работает через интернет, не будет ли тормозить у меня это телевидение, если у меня так будет скакать скорость wi-fi? Простите сразу, если задаю глупые вопросы.

[Telecom]

Спасибо, я об услуге почитала. Я не совсем об этом спрашивала. Я так понимаю, что Vega TV работает через интернет, не будет ли тормозить у меня это телевидение, если у меня так будет скакать скорость wi-fi? Простите сразу, если задаю глупые вопросы.

Для тарифов "Стартовый" и "Оптимальный" нужна скорость не менее 5 Мбит/с, а вот тариф "Премиальный" выбирать не рекомендую, необходимая скорость требуется не менее 20 Мбит/с.
Так что на первых двух тарифах должно нормально работать.

[jul66]

Для тарифов "Стартовый" и "Оптимальный" нужна скорость не менее 5 Мбит/с, а вот тариф "Премиальный" выбирать не рекомендую, необходимая скорость требуется не менее 20 Мбит/с.
Так что на первых двух тарифах должно нормально работать.

Спасибо огромное. Я Оптимальный и выбрала.

[mr. Tony]

Добрій день! Скинул номер договора в ЛС. Проверьте пожалуйста.

[Inf0]

Добрый день!
Дом сталинка 4х этажный, клиентов Веги не много, и тех все меньше с каждым днем (уходят на Мегланик). Можно как-то написать письмо или пролоббировать вопрос с заведением оптики в дом? 10мбит уже просто смешно в наше время ))

[Telecom]

Напишите мне в ЛС адрес подключения, количество абонентов, желающих подключиться по оптике и контактный телефон.

[Natuljasha]

Скажите, есть ли возможность подключить интернет по адресу ул. Рабочая, 160. Установлен телефон оптимовский. И какие тарифы? Спасибо

[Telecom]

Вы можете уточнить возможность подключения к сети Vega, заполнив заявку на подключение: http://www.vegatele.com/rus/for_home/internet/form.
Сейчас действует зимняя акция для подключения услуги интернет. Детальную информацию Вы найдете на сайте нашей компании: http://www.vegatele.com/rus/for_home...imnyaya-akciya

[mr. Tony]

Оформлена заявка на проверку линии №1533297.

Можете посмотреть, что там принято по заявке? Заранее спасибо

[Telecom]

На линии зафиксировано обрыв кабеля. Заявка передана в работу кабельной службы.

[Техноком]

Добрый день.А вот с этим можно что-то сделать?
пакет "до 20" мегабит.Мастер сказал,что больший пакет можеш даже не подключать.Канал не пропустит больше.может за год что-то изменилось?Серьезно надумал менять провайдера(впервые за 8 лет).

[Telecom]

Напишите мне в ЛС лицевой счет или номер договора. Посмотрю Ваше подключение.