Gorod.dp.ua » Міські форуми / Городские форумы |
|
Собственно никто и не отказывался заменить столешницу и всё что разбухло (даже мысли такой в голову не приходило). Обещали перезвонить сегодня (т.е. уже вчера), но предположить что разрядится телефон, а возможность зарядить его появится только в 11вечера, к сожалению никто заранее не мог.
Я конечно понимаю что заказчик всегда прав, но бывают ситуации когда просто нет элементарной возможности позвонить - предупредить.
Предлагаю не разводить в дальнейшем базар по этому поводу и ставить ставки заменим - не заменим, а если Лене будет не трудно пусть просто отпишется по окончанию замены.
Brooke, как мне это знакомо)))
Была не права - перезвонили с криками и возмущением еще вчера... почти в 12 часов ночи (23:52). Решили, видимо, сразу, так сказать, не отходя от кассы, и это зная, что мама моя (звонили ей) с суток, и есть двое маленьких деток
Я с удовольствием оставлю положительный отзыв, если замените столешницу и устраните неполадки.
Сочувствую. Это, на самом деле, печально
А у Вас с кем проблема, если не секрет? (можно в ЛС)
интересно, а с этим что делатьтам вообще всё переделывать нужно)шкаф не такого размера, как нужно - так это потому, что компьютер неправильно просчитал размеры, планки для соединения столешниц разные - по-другому нельзя (на вопрос "Почему мельзя?" последовал простой ответ "Ну, вот нельзя!") и тд.
Круто у вас получается : договор на две недели просрочили, собирали кухню три недели - это ВАЩЕ пипец , про брак кухни - вообще молчу, шкаф-купе, тоже, судя по отзыву - АЦтой и после этого всего вы предлагаете : не разводить в дальнейшем базар - охренеть можно. Ничего личного, т.к это относится ко всем мастерам различных направлений и их отношению к работе и клиенту , но такие мастера у меня улетели бы с лестницы аж на раз и получили бы такую рекламу, что в дальнейшем им пришлось бы менять профиль бизнеса.
Небольшое уточнение по шкафу. Производителем шкафа является Запорожская мебельная фабрика. Вы когда в магазине покупаете холодильник, телевизор и т.д., Вам грузчики привезли, распаковали, на купленном товаре оказался заводской брак.
Что Вы делаете? - Отказываетесь от товара, просите поменять на аналогичный, или осмотрев товар решаете что дефект не существенный и Вас устраивает этот товар. Просите скидку, которая Вам предоставляется и благополучно пользуетесь данным товаром 200лет.
Вы при этом обвиняете магазин в том что именно магазин изготовил данный товар?
В случае со шкафом была аналогичная ситуация. При сборке шкафа, изготовленного мебельной фабрикой, была обнаруженна бракованная деталь. Покупателю было предложено обменять. Но т.к. людям шкаф нужен был срочно, они отказались от обмена.
Да причем здесь шкаф ? Шкаф это так - мелочи для приписки, вы мне лучше про кухню расскажите : просрочка договора ( что вообще-то под собой УЖе подразумевает СКИДКУ, сборка её 3 недели - как такое ВАЩЕ возможно, я себе не представляю, и брак в работе ? - По идее , скидка с вашей стороны , при условии УСТРАНЕНИЯ всех недостатков и браков, должна быть , как минимум, 20-30 % , если не все 50 %.
Lukaki
Вообще-то хороший мастер не будет собирать брак(хоть срочно хоть не срочно),что-бы не испортить в дальнейшем себе репутацию
Вы сейчас,вместо извинений,начинаете преводить нелепые доводы или лучшая защита-это нападение???
Лена, я могу повторить, что кроме лишних дырок, которые были благополучно заделаны, есть еще один брак - отклеивается кайма. Считаю это браком, потому что у моей мамы в комнате стоит тоже такой же шкаф, с такими же дверями и с такой же каймой - и у нее все целое. На мое замечание, Вадим предложил нам самим эту кайму и приклеить, то есть отказался устранить недостаток. Это, по-Вашему, правильно?
А нас никто особо и не уговаривал, собственно
1. Вы знаете, для меня вопрос не в шкафе - вопрос в КУХНЕ ( т.к. я тоже в скором времени собираюсь делать на заказ ) и на эти вопросы Lukaki увиливает от ответа и складывается такое ощущение, что идет разговор глухого с немым.
2. На вашем месте, я бы мастера-ломастера Вадима не уговаривал, а надавал бы ему по ипалу.
Лена, я могу повторить, что кроме лишних дырок, которые были благополучно заделаны, есть еще один брак - отклеивается кайма. Считаю это браком, потому что у моей мамы в комнате стоит тоже такой же шкаф, с такими же дверями и с такой же каймой - и у нее все целое. На мое замечание, Вадим предложил нам самим эту кайму и приклеить, то есть отказался устранить недостаток. Это, по-Вашему, правильно?Brooke
Нет, не правильно
Лен, Вам сразу, как только обнаружился дефект, предлагали заменить - Вы отказались. Было?А нас никто особо и не уговаривал, собственно
Хоть ОДНУ стенку, хоть ВЕСЬ шкаф, процесс рекламации на фабрику абослютно одинаков и, к сожалению, этот процесс занимает какое то время (не менее недели).
Обязательно обзаведемся бланком такой распискиFREGATIK
Плохо сборщик объяснил что за брак и его последствия
Сборщик был обязан позвонить директору,менеджеру или взять расписку,что заказчик претензий к браку не имеет и с бракованными деталями ознакомлен
Головна | Афіша | Новини | Куди піти | Про місто | Фото | Довідник | Оголошення | |
Контакти : Угода з користивачем : Політика конфіденційності : Додати інформацію |
copyright © gorod.dp.ua. Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника. Про проєкт :: Реклама на сайті |
|
Bookmarks