ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Happy Man]

у меня что-то vk.com не работает. не пингуется, dns его не находит.
с других филиалов и провайдеров работает. На оптиме у всех так что ли?

p..s заработало

[famous]

Что говорит on-line поддержка этого ресурса?

Поддержка говорит что не работает Может вы их со своей стороны спросите?

[Telecom]

По информации от наших специалистов, проблема находится на стороне банка. Представители банка рекомендуют проводить оплату через приват24.

[GRooVal]

Вместо приватовской ссылки https://secure.privatbank.ua/vega/ попробовал оплатить через аналогичную ссылку через Портмоне: https://www.portmone.com.ua/vega/
Всегда знал, что приватовские карты не проходят при оплате на Портмоне ("слишком Беня жадный"), а тут - бац - и нормально так пополнилось с приватовской кредитки (Master-card) и главное - без комиссии. Рекомендую!

P.S. Теперь главное, чтобы Беня не узнал, что: 1) через Портмоне фурычит, 2) и не только фурычит, да еще и без комисии

[Pigeon Realloc. Engineer]

Вместо приватовской ссылки https://secure.privatbank.ua/vega/ попробовал оплатить через аналогичную ссылку через Портмоне: https://www.portmone.com.ua/vega/
Всегда знал, что приватовские карты не проходят при оплате на Портмоне ("слишком Беня жадный"), а тут - бац - и нормально так пополнилось с приватовской кредитки (Master-card) и главное - без комиссии. Рекомендую!

P.S. Теперь главное, чтобы Беня не узнал, что: 1) через Портмоне фурычит, 2) и не только фурычит, да еще и без комисии

фурычит уже давно. Но только если через Портмоне с сайта Веги. Если из Портмоне напрямую - то всё равно с комиссией.

[77ivan]

по заявке 1392682 за 2 месяца вопрос так и нерешился. Надоело....

попросил снизить скорость на порту. Занизили хорошо до 8/1.

А что с 15/1 можно снизить только до 8/1, а промежуточных значений нету???

Имеем Тормоз-интернет и как бонус 2 скрутки в распреж.коробке на столбе вместо зажимов под болт.

[Telecom]

Промежуточных профайлов нет. Направил запрос на ускорение выхода монтера.

[77ivan]

Промежуточных профайлов нет. Направил запрос на ускорение выхода монтера.

монтеры вчера уже были в распред.коробке и у меня дома.
сказали проблема в соединительных ящиках (муфтах), но реально никто их ремонтировать не будет только из-за того что обрывается интернет.
мягко скажем так - зачем было "мозги долбать" мне 2 месяца???

[Telecom]

Абонентам Vega – эксклюзивные скидки в медицинских лабораториях «Синэво»!
С 30 сентября по 12 октября 2014 года проводится совместная партнерская акция с сетью медицинских лабораторий «СИНЭВО». В рамках Программы лояльности Vega предлагает абонентам услуг телефонии и доступа к сети Интернет (физические и юридические лица, зарегистрированные в Личном кабинете) воспользоваться эксклюзивным предложением нашего партнера, медицинских лабораторий «Синэво» и получить скидку 20% на лабораторную диагностику при оплате анализов онлайн на сайте «Синэво».
Детальная информация размещена на официальном сайте Vega: http://www.vegatele.com/rus/press/press_news/news_10041

[Bot 1]

Не могу с Вами не согласиться, заявка на данный момент закрыта, это была не воздушка. Мне остаётся лишь принести извинения от имени компании.

Вас я уважаю, а компанию....
А как насчет материальных , ну и моральных издержек?
Почти два месяца без услуги за которую платил исправно..
Да и скорость бы не мешало бы до десяточки поднять, согласно договора

Вчера сходил на разборки в офис Веги. И, о чудо!
В рапорте по моей заявке поставили "птису", что проблема была по моей вине и никто перерасчет делать не собирался. Написал рекламацию, буду ждать.
Вечером забыл доплатить по абонплате 18 гривен, уже сегодня с утра мой аккаунт заблокирован за неуплату.
Скорость подняли аж до 11,2 при обещании до 15. Хотя мастер говорил, что что моей точке стабильно можно дать 18

[Evergreen]

Телеком, где в новом личном кабинете кнопка продления на три дня?

[Telecom]

Телеком, где в новом личном кабинете кнопка продления на три дня?

После выбора услуги, должна быть слева ссылка, или воспользуйтесь инструкцией пользователя http://www.vegatele.com/files/instruction_fiz.pdf, страница 55.

[alex29]

Телеком, вот появилась с сегодня (или, может, вчера - но почти не пользовался) проблема, постоянные обрывы с гаснущей лампочкой DSL на модеме.
Может ли это быть связано с обещанным "повышением скорости/абонплаты"? У меня модем древний, больше 8Мбит всё равно не может, да и раньше тариф 5 был. Помню, скорость вроде на порту понижали в связи с какими-то обрывами, но это очень давно было. Могли ли теперь ограничение добрые люди убрать и всё испортить?

В техподдержке сказали попробовать подключить "без маленькой коробочки размером со спичечную" (ага, сплиттер). Не помогает. Заявку оставил (номер 1448016), но работа-то стоит пока...
Подскажите, на что (и когда) надеяться?

PS И так давно думаю, зачем мне такой медленный интернет. Всё себя утешал "зато стабильный". Теперь задумываюсь Вкладывать деньги в новый модем как-то не хочется, да и много всё равно не выжмешь.

[Telecom]

Могли ли теперь ограничение добрые люди убрать и всё испортить?

На порту ничего пока не менялось.

В техподдержке сказали попробовать подключить "без маленькой коробочки размером со спичечную" (ага, сплиттер). Не помогает. Заявку оставил (номер 1448016), но работа-то стоит пока...
Подскажите, на что (и когда) надеяться?

Заявка оформлена сегодня в 12:25, пока о результатах проверки говорить рано, рекомендую пока ожидать.

PS И так давно думаю, зачем мне такой медленный интернет. Всё себя утешал "зато стабильный". Теперь задумываюсь Вкладывать деньги в новый модем как-то не хочется, да и много всё равно не выжмешь.

Линия протяжённостью 1,5 километра, модем может соединиться и на большей скорости. при нормальных параметрах линии. У Вас на модеме стоит сейчас модуляция gdmt, поэтому и не поднимает больше 8 Мбит/с.

[NortonCommander]

Доброго дня. 2 питання.
1. чому не активне посилання в особистому кабінеті "Знижка на абонплату інтернет, %"?
2. в мене була знижка на абонплату "(pppoe Днепр от 11.03.2013) VegaStart на абонплату 20.00%". Після подорожчання, яке відбулось з 01,10, вона залишиться?

[Telecom]

Напишіть мені у ПП номер договору або особистий рахунок. Перевірю зі свого боку інформацію.

[NortonCommander]

написав

[Тина07]

Добрый день, нет интернета и деньги за октябрь не списались. Помогите разобраться пожалуйста. Данные сбросила в личку.
Спасибо.

[Telecom]

Добрый день, нет интернета и деньги за октябрь не списались. Помогите разобраться пожалуйста. Данные сбросила в личку.
Спасибо.

В личку ответил.

[Тина07]

Спасибо за оперативный ответ. Ещё вопрос в личке.