Фрегат отвечает на вопросы.

[igrey]

вы так говорите как будто это плохо

Так, без "интерпритаций на тему", пожалуйста.
Программисты отличаются определенной, свойственной только им логикой, при переводах с ин.языков.

[поклейщик обоев]

Проживаю в 6-ти подъездной девятиэтажке. Почему когда во всем доме пропадает электричество -пропадает интернет? Почему когда включают электричество -интернет не появляется? Приходится звонить в техподдержку и просить запустить оборудование. В итоге проходит несколько дней пока починят.
А 4 гривны в сутки вы не забываете снять. Вам ,что тяжело поставить бесперебойники на оборудование?Наверное прийдется уходить к другому провайдеру.

[Renard]

Проживаю в 6-ти подъездной девятиэтажке. Почему когда во всем доме пропадает электричество -пропадает интернет? Почему когда включают электричество -интернет не появляется? Приходится звонить в техподдержку и просить запустить оборудование. В итоге проходит несколько дней пока починят.
А 4 гривны в сутки вы не забываете снять. Вам ,что тяжело поставить бесперебойники на оборудование?Наверное прийдется уходить к другому провайдеру.

глупый вопрос, почему когда света нет, нет и инета

а вот когда включают - могло зависнуть оборудование, могли не включить в соседнем подъезде и т.д.

з.ы. когда у меня дома света нет (комп на бесперебойнике) - инет работает.

[igrey]

Проживаю в 6-ти подъездной девятиэтажке. Почему когда во всем доме пропадает электричество -пропадает интернет? Почему когда включают электричество -интернет не появляется? Приходится звонить в техподдержку и просить запустить оборудование. В итоге проходит несколько дней пока починят.

Не запустилось потому как чинильщики горэлектросети попутали фазу с нулем и подали 380.
Делали замену оборудования.

[igrey]

Проживаю в 6-ти подъездной девятиэтажке. Почему когда во всем доме пропадает электричество -пропадает интернет? Почему когда включают электричество -интернет не появляется? Приходится звонить в техподдержку и просить запустить оборудование. В итоге проходит несколько дней пока починят.

Не запустилось потому как чинильщики горэлектросети попутали фазу с нулем и подали 380.
Делали замену оборудования.

[Леонид12]

Здравствуйте. Есть несколько вопросов по новым тарифам. Прежде всего, спасибо за предложение увеличить скорость интернета.

Вопросы следующие:

1. Взимание платы в размере 25 гривен со старых абонентов кого-то спасает? Или политика такая, что новые клиенты важнее старых?

2. Сколько еще будут действовать старые пакеты, т.е. какой период времени я могу не платить за переподключение?

3. Как часто будут меняться пакеты? Не войдет ли в практику Фрегата ежемесячно вводить новые планы с дополнительной оплатой?

Спасибо.

[Леонид12]

Вопросы следующие:

1. Взимание платы в размере 25 гривен со старых абонентов кого-то спасает? Или политика такая, что новые клиенты важнее старых?

2. Сколько еще будут действовать старые пакеты, т.е. какой период времени я могу не платить за переподключение?

3. Как часто будут меняться пакеты? Не войдет ли в практику Фрегата ежемесячно вводить новые планы с дополнительной оплатой?

Спасибо.

[igrey]

Здравствуйте. Есть несколько вопросов по новым тарифам. Прежде всего, спасибо за предложение увеличить скорость интернета.

Вопросы следующие:

1. Взимание платы в размере 25 гривен со старых абонентов кого-то спасает? Или политика такая, что новые клиенты важнее старых?

Плата за смену тарифного плана - это защитный механизм.
Вы никогда не задавались вопросом почему УМС/МТС или КС берут опеределенный % от тарифа при смене тарифного плана? Или за активацию деактивацию отдельной услуги?
Или думаете что там сверхприбыли зарыты?

2. Сколько еще будут действовать старые пакеты, т.е. какой период времени я могу не платить за переподключение?

Пока вам не надоест. Предыдущие тарифные пакеты никто не отменял и не собирается. Они действуют для тех у кого заказаны, перейти на них с новых - невозможно.

3. Как часто будут меняться пакеты? Не войдет ли в практику Фрегата ежемесячно вводить новые планы с дополнительной оплатой?

Спасибо.

С какой дополнительной оплатой?
И почему нельзя каждый месяц делать новые тарифные планы?

[поклейщик обоев]

Не запустилось потому как чинильщики горэлектросети попутали фазу с нулем и подали 380.
Делали замену оборудования.

Причем здесь фаза с нулем. Еще раз повторяю - когда во всем доме вырубают свет , а потом включают- интернета нет во всем доме. Это повторяется постоянно!

[поклейщик обоев]

глупый вопрос, почему когда света нет, нет и инета

а вот когда включают - могло зависнуть оборудование, могли не включить в соседнем подъезде и т.д.

з.ы. когда у меня дома света нет (комп на бесперебойнике) - инет работает.

Глупый ответ.Кстати у меня тоже дома стоят бесперебойники.

[ovod dp]

Всем здравствуйте,вопрос в следующем:у меня провайдер укртелеком года три,сейчас сижу на ультре (200гр - скорость около 20 метров),пол часа назад позвонили из фрегата и предложили 45 гр. за 100 метров(акция),на мое замечание о том что я читая отзывы о фрегате находил примерно 85% негатива последовал ответ:так было раньше,а сейчас у нас новое оборудование и мы исправились.Теперь сама суть,кто может ответить, есть ли смысл менять прова и как сейчас работает фрегат.Укртел устраивает,обрывов нет, ТП у них работает нормально,только дорого ))) у них,прошу ответить нынешних пользователей без флуда и сарказма.

[DevDM]

Всем здравствуйте,вопрос в следующем:у меня провайдер укртелеком года три,сейчас сижу на ультре (200гр - скорость около 20 метров),пол часа назад позвонили из фрегата и предложили 45 гр. за 100 метров(акция),на мое замечание о том что я читая отзывы о фрегате находил примерно 85% негатива последовал ответ:так было раньше,а сейчас у нас новое оборудование и мы исправились.Теперь сама суть,кто может ответить, есть ли смысл менять прова и как сейчас работает фрегат.Укртел устраивает,обрывов нет, ТП у них работает нормально,только дорого ))) у них,прошу ответить нынешних пользователей без флуда и сарказма.

Если дом подключен оптикой - можно подключать. В любом случае никто не мешает подключиться и попробовать, не отключая УТ. Если не устроит - останетесь на УТ, устроит - отключите УТ.

[Renard]

Всем здравствуйте,вопрос в следующем:у меня провайдер укртелеком года три,сейчас сижу на ультре (200гр - скорость около 20 метров),пол часа назад позвонили из фрегата и предложили 45 гр. за 100 метров(акция),на мое замечание о том что я читая отзывы о фрегате находил примерно 85% негатива последовал ответ:так было раньше,а сейчас у нас новое оборудование и мы исправились.Теперь сама суть,кто может ответить, есть ли смысл менять прова и как сейчас работает фрегат.Укртел устраивает,обрывов нет, ТП у них работает нормально,только дорого ))) у них,прошу ответить нынешних пользователей без флуда и сарказма.

все зависит от адреса проживания.

[ovod dp]

DevDM я так и хотел сделать,но где гарантия того что фрегат потом не начнет выкидывать номера,через месяц, два.Меня интересует как сейчас он работает(примерно месяца три),уж много плохого читал,в плоть до такого" В Днепропетровске три беды:дороги.фрегат и билайн" прошу понять меня правильно,я не хочу ни кого обидеть,нужна просто толковая инфа, а то как не зайдешь на форум о наших днепропетровских провах так там больше флуда типа мой пров лучше ,а твой хуже и тд. и тп. живу на Победе.

[ovod dp]

на 4ой Победе

[DevDM]

DevDM я так и хотел сделать,но где гарантия того что фрегат потом не начнет выкидывать номера,через месяц, два.Меня интересует как сейчас он работает(примерно месяца три),уж много плохого читал,в плоть до такого" В Днепропетровске три беды:дороги.фрегат и билайн" прошу понять меня правильно,я не хочу ни кого обидеть,нужна просто толковая инфа, а то как не зайдешь на форум о наших днепропетровских провах так там больше флуда типа мой пров лучше ,а твой хуже и тд. и тп. живу на Победе.

Пока дом, в котором живу, был подключен обычной витой парой - были постоянные проблемы. С тех пор как подключили дом оптикой - все хорошо. Поспрашивайте соседей, если кто подключен.

[ovod dp]

хорошо ,займусь этим вопросом, если у кого то есть еще мнения буду признателен.DevDM спасибо

[kpe]

DevDM я так и хотел сделать,но где гарантия того что фрегат потом не начнет выкидывать номера,через месяц, два.Меня интересует как сейчас он работает(примерно месяца три),уж много плохого читал,в плоть до такого" В Днепропетровске три беды:дороги.фрегат и билайн" прошу понять меня правильно,я не хочу ни кого обидеть,нужна просто толковая инфа, а то как не зайдешь на форум о наших днепропетровских провах так там больше флуда типа мой пров лучше ,а твой хуже и тд. и тп. живу на Победе.

Де же вы такое ... читали, прости господи?Я в принципе слежу за тем что происходит в инете по поводу отзывов о фрегате, но за последнее время нахожу что негатива очень мало. Может вы действительно читали посты годичной или полуторагодичной давности?

Что касается "номеров через месяц, два", то здесь действительно следует слледующее правило: если оно работает, то будет работать и дальше. Мы ведь не собираемся ухудшать внутреннюю инфраструктуру

[Zaurus]

Пока дом, в котором живу, был подключен обычной витой парой - были постоянные проблемы. С тех пор как подключили дом оптикой - все хорошо. Поспрашивайте соседей, если кто подключен.

Дом не может быть подключен витой парой,кабелем медным да

От свича только может идти витая пара,так она и так идет во все квартиры

А то что Вы имели ввиду под словом оптика,то кабель оптический идет до свича,от свича опять же разводки витой пары к абонентам

[BlackPhantom]

Дом не может быть подключен витой парой,кабелем медным да

От свича только может идти витая пара,так она и так идет во все квартиры

А то что Вы имели ввиду под словом оптика,то кабель оптический идет до свича,от свича опять же разводки витой пары к абонентам

[сарказ]Да что Вы говорите, серьезно, да ?[/сарказм]

да будет вам известно, что раньше домовые сети развивались по принципу: "Подключили дом №4 сетевым кабелем, от него бросили медь в дом №6, там поставили свитч, соответственно дальше от 6-го в 8-ой, и так далее"