Приват банк (Общая тема)

[Приватбанк]

ПриватБанк

Оплатил услуги Днепрогаз через
"все услуги -> комуналка -> оплата задолженности -> Газ"

Как распечатать квитанцию с показаниями счетчиков?

Через "история - распечатать" (архив платежей), в квитанции сформированной на печать отображается только "сумма и Призначення"
В прошлые разы квитанции печатались нормально с показаниями...
Та же проблема с Водоканалом при том же способе оплаты...

Уважаемый клиент!
Показания счетчиков есть в квитанции по коммунальному платежу, которую Вы можете получить в меню коммуналка - архив коммунальных платежей, нажмите на получателя -внизу кнопочка "квитанция". С данной квитанцией рекомендуем Вам обратиться в коммунальное предприятие.
С уважением, ПриватБанк.

[vladik]

Чтобы не было у клиентов таких вопросов нужнов всего-то уведомлять их о том, что им увеличивают лимит, я уже молчу о том, что хорошо бы спрашивать их разрешения. Но разрешения в принципе ни один банк не спрашивает, а вот уведомляют об увеличении лимита все.

я брал карту с нулевым кредитом, потом через пол-года пользования мне пришло сообщение, что увеличили кредит, по моему до 2500, потом через время ещё пришло сообщение, что увеличили до 6000 примерно. так что всё приват уведомляет, не надо рассказывать сказки!
правда мне кредит не нужен, хочу пользоваться своими средствами, через поддержку уменьшил кредит, сначала хотел сделать нулевым, но потом оставил 2000 на всякий случай, и всегда в смс приходят уведомления. а прикинуть с общего остатка минус лимит можно остаток своих средств.

[SeLenka]

я брал карту с нулевым кредитом, потом через пол-года пользования мне пришло сообщение, что увеличили кредит, по моему до 2500, потом через время ещё пришло сообщение, что увеличили до 6000 примерно. так что всё приват уведомляет, не надо рассказывать сказки!

Вам повезло, вас уведомили. Не всем так везет.

[Васил]

я брал карту с нулевым кредитом, потом через пол-года пользования мне пришло сообщение, что увеличили кредит, по моему до 2500, потом через время ещё пришло сообщение, что увеличили до 6000 примерно. так что всё приват уведомляет, не надо рассказывать сказки!
правда мне кредит не нужен, хочу пользоваться своими средствами, через поддержку уменьшил кредит, сначала хотел сделать нулевым, но потом оставил 2000 на всякий случай, и всегда в смс приходят уведомления. а прикинуть с общего остатка минус лимит можно остаток своих средств.

Вы мою СМС видели? там написано у вас на балансе 800, кредитный лимит 1300? Нет там на писано у вас на балансе 2100! Что есть обман!
Думаете что присылать СМС где средства разделены большая проблема? Или хотите сказать что вам удоббнее - "прикинуть с общего остатка минус лимит можно остаток своих средств" чем видеть сразу реальное положение дел?
Уверен что это сделано специально, чтобы обманом заставить людей влазиить в кредиты!
Ведь обмануть гоя для собственной выгоды это таки не грех!

[Ofeliy]

у меня вообще карта "Мытева", пользовалась нормально 2 года как обычным расчетным счетом. покупатели закинули - я сняла)))
Недавно смотрю 600гр появилось - думала оплата прошла за товар, но получаю СМС - кредитная ставка увеличена на 600гр.
Ну и на фиг оно мне нужно? господа приватовцы ?
Звоню - говорят теперь все карты приравниваются к универсальной клубничке(т.е. кредитке) - я правильно поняла?
Правильно написал Васил: Написать на балансе человеку незаметно на штуку больше а если зеванёт и потратит поставить на счетчик! Честнее не придумаешь! Мелкое жульничество и мошенничество на доверии!
Теперь нужен глаз да глаз - чтобы не кинули снова!!!!!
Вы бы лучше научили своих неучей отправлять международные переводы. А то налепили наклеек на входную дверь: Юнистрим,Контакт,Вестерн Юнион! А сами смотрят как на инопланетянина когда нужно Контактом перевод за границу перевести!!!!!

[Юрец]

Уважаемый клиент!
Показания счетчиков есть в квитанции по коммунальному платежу, которую Вы можете получить в меню коммуналка - архив коммунальных платежей, нажмите на получателя -внизу кнопочка "квитанция". С данной квитанцией рекомендуем Вам обратиться в коммунальное предприятие.
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо. То что нужно.

[Dnepr]

Вы мою СМС видели? там написано у вас на балансе 800, кредитный лимит 1300?

Зайдите в Приват24 там все написано. СМС не является документом, это всего лишь информация об операции.

[NortonCommander]

вы шо в приват24 раз в полгода заходите что бы не видеть какой лимит на карте?

[Dendnepr]

вы шо в приват24 раз в полгода заходите что бы не видеть какой лимит на карте?

Это обязанность клиента приватбанка заходить в Приват24?

[Northwood]

я брал карту с нулевым кредитом, потом через пол-года пользования мне пришло сообщение, что увеличили кредит, по моему до 2500, потом через время ещё пришло сообщение, что увеличили до 6000 примерно. так что всё приват уведомляет, не надо рассказывать сказки!
правда мне кредит не нужен, хочу пользоваться своими средствами, через поддержку уменьшил кредит, сначала хотел сделать нулевым, но потом оставил 2000 на всякий случай, и всегда в смс приходят уведомления. а прикинуть с общего остатка минус лимит можно остаток своих средств.

Оформил кредитку, в заявлении написал желаемый лимит около 5500 грн. Выдали кредитку, начальный лимит составил 300 грн. Через несколько дней без никаких уведомлений лимит увеличили до 5900 грн. Ещё через год пользования, опять же, без никаких уведомлений, не говоря уже про моё согласие, лимит увеличили до 9900 грн. Увеличение лимита обнаружил после того, как очередной раз расплатился кредиткой в Варусе, когда в СМС пришло сообщение, что баланс составляет 9xxx грн, я подумал, что за фигня ? Откуда 9 тыс грн ??? Пришел домой, зашел в Приват-24, оказалось что лимит подняли.

[NortonCommander]

Это обязанность клиента приватбанка заходить в Приват24?

в лифтах и подъездах у нас тоже курить как бы низя

Оформил кредитку, в заявлении написал желаемый лимит около 5500 грн. Выдали кредитку, начальный лимит составил 300 грн. Через несколько дней без никаких уведомлений лимит увеличили до 5900 грн. Ещё через год пользования, опять же, без никаких уведомлений, не говоря уже про моё согласие, лимит увеличили до 9900 грн. Увеличение лимита обнаружил после того, как очередной раз расплатился кредиткой в Варусе, когда в СМС пришло сообщение, что баланс составляет 9xxx грн, я подумал, что за фигня ? Откуда 9 тыс грн ??? Пришел домой, зашел в Приват-24, оказалось что лимит подняли.

у них это обычная практика.. если видят шо клиент не проблемный, автоматом увеличивают..у меня с 200 до 17000 дошло

[Northwood]

Заходить в Приват-24 с целью контроля состояния счёта, обязанностью клиента НЕ ЯВЛЯЕТСЯ! Клиент вообще НЕ ОБЯЗАН заводить аккаунт в Приват-24! Банк обязан после каждой операции корректно информировать своих клиентов о кредитном лимите и количестве собственных средств !

Информация лишь об общем балансе, который является суммой кредитного лимита и собственных средств, является жульничеством банка, и направлено на склонение невнимательных людей в кредитную яму.

У меня конечно есть компьютер, есть интернет, я периодически захожу в Приват-24 и чётко контролирую свой счёт. Но я даже не обязан иметь компьютер с интернетом, а Приватбанк обязан сам меня корректно информировать о собственных средствах, чтобы я и без Приват-24 и без банкоматов мог получить полное представление о денежных средствах.

[Dnepr]

Заходить в Приват-24 с целью контроля состояния счёта, обязанностью клиента НЕ ЯВЛЯЕТСЯ! Клиент вообще НЕ ОБЯЗАН заводить аккаунт в Приват-24! Банк обязан после каждой операции корректно информировать своих клиентов о кредитном лимите и количестве собственных средств !

Ты вы шо, а договор читать не пробовали?

Это обязанность клиента приватбанка заходить в Приват24?

Да. Я вообще рекомендую ознакомиться этим:

1.1.6. Изменение Условий и Правил.


1.1.6.1. Изменения в настоящие Условия и Правила предоставления банковских услуг вносятся Банком ежемесячно в одностороннем порядке в случаях, не запрещенных действующим законодательством Украины.

1.1.6.2. В тех случаях, когда в одностороннем порядке внесение изменений невозможно, Банк уведомляет Клиентов о внесенных изменениях путем использования следующих каналов связи:

1.1.6.2.1. Официальный сайт Банка: www.privatbank.ua, размещение информации в отделениях Банка

1.1.6.4. Изменения, внесенные в Условия и правила действуют с момента их публикации на сайте, но не позднее подтверждения изменений действиями Клиента по использованию услуг Банка.

***
2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит.

2.1.1.2.4. Подписание настоящего Договора является прямым и безусловным согласием Клиента относительно принятия любого размера Кредитного лимита, установленного Банком.

2.1.1.3.7. Не реже одного раза в месяц способом, указанным в Заявлении, предоставлять Держателю выписки о состоянии Картсчетов и о произведенных за прошедший месяц операциях по Картсчетам. При подключении Держателя к системе INTERNET-banking (ПРИВАТ24) предоставление выписок осуществляется через данный комплекс. При подключении Клиента к комплексу Mobile-banking Банк предоставляет возможность доступа к информации о состоянии счета путем использования функции SMS-сообщений.

2.1.1.5. Обязанности Клиента
2.1.1.5.3. Получать выписки о состоянии Картсчетов и о произведенных операциях по Картсчетам.

Я понимаю что у нас в стране не принято читать пользовательские соглашения и банковские договора, но все же иногда стоит.

[Dendnepr]

Я понимаю что у нас в стране не принято читать пользовательские соглашения и банковские договора, но все же иногда стоит.

ЬТа да. Мы все помним: "Каждого первого числа месяца, мы все дружно заходим на сайт привата и начинаем читать актуальные условия обслуживания"

[Northwood]

Ты вы шо, а договор читать не пробовали?

Я понимаю что у нас в стране не принято читать пользовательские соглашения и банковские договора, но все же иногда стоит.

Я уже не помню, читал ли я договор. Но даже если и читал, что навряд ли, всё равно почему-то соблюдаю его пункты, т.к. со всеми основными условиями по своей кредитке я ознакомлен. И кстати, подключение Приват-24 по договору не является обязательным условием. Тем не мене, является наиболее удобным инструментом для контроля и управления счётом и проведением некоторых видов платежей.

Т.е. я завёл аккаунт в Приват-24 не потому что якобы был обязан это делать (повторюсь, что делать это я не был обязан), а по своей воле, потому что мне это удобно.

[Wadim]

ЬТа да. Мы все помним: "Каждого первого числа месяца, мы все дружно заходим на сайт привата и начинаем читать актуальные условия обслуживания"

а как иначе? если так в договоре написано.
а то одному надо чтоб ему смс подробную прислали, другому надо чтоб менеждер лично позвонил и рассказал, третий захочет телеграмму... зачем банку угадывать как клиент захотел узнавать информацию, если уже все прописано в договоре?

[Dnepr]

Я уже не помню, читал ли я договор. Но даже если и читал, что навряд ли, всё равно почему-то соблюдаю его пункты. И кстати, подключение Приват-24 по договору не является обязательным условием. Тем не мене, является наиболее удобным инструментом для контроля и управления счётом и проведением некоторых видов платежей.

Т.е. я завёл аккаунт в Приват-24 не потому что якобы был обязан это делать (повторюсь, что делать это я не был обязан), а по своей воле, потому что мне это удобно.

Пункты этого самого договора я перечислил выше. Какие буквы там не понятны?

[Dendnepr]

Пункты этого самого договора я перечислил выше. Какие буквы там не понятны?

Где в договоре ОБЯЗАННОСТЬ подключаться к системе ПРИВАТ24?

[Northwood]

Пункты этого самого договора я перечислил выше. Какие буквы там не понятны?

Всё понятно, но в тех буквах я не увидел обязанность заводить аккаунт в Приват-24. Фраза "При подключении Держателя к системе INTERNET-banking (ПРИВАТ24) " не указывает на эту обязанность.

[Dnepr]

Всё понятно, но в тех буквах я не увидел обязанность заводить аккаунт в Приват-24. Фраза "При подключении Держателя к системе INTERNET-banking (ПРИВАТ24) " не указывают на эту обязанность.

Ну так если бы он не подключил Приват24, его бы уведомили другим способом (через получение информации в отделении или по почте, смотря что указано в договоре), но если подключил - через Приват24. Там же все по русски написано.