Я считаю, что вы напрасно нападаете вы так на Тез-Тур, уверена, что они действуют в рамках договора.
На Тез-тур нападают за пассивность в борьбе за своего клиента. А по возвратам - скорее всего, да. Вернут в рамках договора.

В Киеве в Словацком консульстве
Ужос. Ну, закончилось все благополучно?