Интернет по кабелю (Общая тема)

[Djonn]

да именно вчера я начал грешить на тройник от которого идет на развод на 3 тв, но оказалось что все в порядке ,тройник исправен,одно дело когда сигнал пропадал каждый час по 2-3 раза на пару минут,затем качество трансляции начало меняться минут 20 снежит,затем пару часов качество великолепное,а теперь соовсем снег и все... но не на всех каналах...

Это у вас домовой усилитель шалит, если одни каналы хорошо показывают, а другие нет - звоните напрямую к технику, надо сделать отладку тв сигнала на вход к дому.

[Maxxwell]

Молодой чемодан,это говорит о вашем бескультурии

Жжоте. Шо за чемодан? Что за выражения такие? Как будто куда то в дом пристарелых попал. Можно падумать женский пол Вы называете всегда культурно!? Ну назвал "тёлочкой", виноват. Исправлюсь.

[voldemar84]

Скажите, а если в доме ламается свич или что-то с кабелем, то насколько быстро Фрегат приходит и чинит это?
И работают ли они по выходным? Если, например, что-то случилось в субботу утром или днем, то когда должны прийти почить: в тот же день или не раньше понедельника?

не знаю как щас но мне приходили и в воскресение вечером ремонтировали.....

[painsource]

Скажите, а если в доме ламается свич или что-то с кабелем, то насколько быстро Фрегат приходит и чинит это?
И работают ли они по выходным? Если, например, что-то случилось в субботу утром или днем, то когда должны прийти почить: в тот же день или не раньше понедельника?

+
Вопрос: кабель проводят в квартиру как? Надеюсь через шахту в подьезде или бросают через улицу через балкон?

[prisoner]

Жжоте. Шо за чемодан? Что за выражения такие? Как будто куда то в дом пристарелых попал. Можно падумать женский пол Вы называете всегда культурно!? Ну назвал "тёлочкой", виноват. Исправлюсь.

+

[prisoner]

Скажите, а если в доме ламается свич или что-то с кабелем, то насколько быстро Фрегат приходит и чинит это?
И работают ли они по выходным? Если, например, что-то случилось в субботу утром или днем, то когда должны прийти почить: в тот же день или не раньше понедельника?

по идее не долго, ведь вы не единственный абонент в доме, кто без инета.
Хотя помню было и неделю , но тогда в доме у нас было до 7 абонетов.

[prisoner]

кабель ведут как поведут. мне первый раз наружку, через балкон бросили отработала 2 месяца и привет. Потом через шахту дымоудаления. По другому адресу через щиток в коридоре, там где все кабеля идут кабельное тв , телефон.

[HAOS]

Скажите, а если в доме ламается свич или что-то с кабелем, то насколько быстро Фрегат приходит и чинит это?
И работают ли они по выходным? Если, например, что-то случилось в субботу утром или днем, то когда должны прийти почить: в тот же день или не раньше понедельника?

По моему опыту - день, два. Последний раз было так: ночью позвонил в техподдержку, к обеду сделали. Но это в будние дни. Один разок сломалось в пятницу, сделали в понедельник.

[painsource]

по идее не долго, ведь вы не единственный абонент в доме, кто без инета.
Хотя помню было и неделю , но тогда в доме у нас было до 7 абонетов.

В том то и дело, что мне нужно чтобы провели нормально и ничего не ламалось, тошо у моего текущего провайдера за последние 4 недели инет на выходных был только прошлые выходные, и за эти 4 недели у меня не было инета 10 дней, 6 из которых это выходные. Все из-за того что очередь абонентов на такие ремонты + по выходным не чинят.
"мастера" что мне чинили, говорят что ни у кого в доме не ламается инет, только я такой невезучий...

[cheshirka]

Ребятки, а как быстро подключают к фрегату, сколько реально ждать? Две недели или обычно быстрее?

мне на следующий день (менее суток)

[Страннег]

На рынке кебельного инете в Днепре конкуренции нет.

ППКС. На Кирова "конкуренция" разве что между Укуртелекомом и Ёптимо-Вегой. Фрегад до моего дома не добрался, хотя его постёр вяло висит на самом здании ещё с лета, Триолан тоже буксует в грязи вверху - в районе Титова, снизу вроде как собирается красться сабж, но средина - непаханая целина.

PS: А, да - чуть не забыл - тут же еще СДС клубится.

[Smith]

для любителей спидтеста

а теперь для информации , у меня пакет с шейпом на порту в 10 мегобит, т.е. скорость чисто физически превышать 10 мегобит не может а вот реальная скорость которая составляет 1/1 мегобайт/сек видна только в торрент клиенте и на ftp, так что кто верит замерщикам скорости, верьте дальше, но вот только для ТП это не аргумент

[Loona]

Подтверждаю неохват Кирова!
CDC пришел недавно, но в многоэтажки.
Там же перекупил мелкие сети Фрегат, еще как-то боком покрывает Эксфлойт(не знаю, как сейчас, но раньше существовал).
Середина проспекта преимущественно хрущевочная - это Вега (но техвозможности, как правило, нет) и наше всьо УТ
И это почти центральный проспект
Даже ул.Титова повезло больше, там есть Трайфл, например...

[Кликляк]

как повезет....

По моему опыту - день, два. Последний раз было так: ночью позвонил в техподдержку, к обеду сделали. Но это в будние дни. Один разок сломалось в пятницу, сделали в понедельник.

и вот тут возникает несколько ФИНАНСОВЫХ ВОПРОСОВ
1)Если именно такая ситуация-то как СПИСЫВАЮТСЯ деньги со счета?считаются пятница и понедельник днями когда инет был?то есть за сколько ней клиент платить не должен?и следует ли Фрегату КОМПЕНСИРОВАТЬ клиенту отсутствие инета?
2)какой механизм фиксирования проблем с сетью?звонок в техподдержку?скриншот?биллинг?что будет считаться достаточным основанием для предьявления претензий к провайдеру?
3)до новой системы списывания Фрегат "имел право"на 3 суток отсутствия инета у клиента скажем на техобслуживание.далее следовала компенсация клиенту.а что теперь??почему клиент должен оплачвать проблемы Фрегата??да и деньги интересные-если 25000 юзеров да по пятерочке.......
4)и пример мойБКК активирована до 04.04.как мне отдадут денежку за невозможность ее использования?

[Impression]

техподдержка СДС наверное одна из лучших в городе

[Zaurus]

и вот тут возникает несколько ФИНАНСОВЫХ ВОПРОСОВ
1)Если именно такая ситуация-то как СПИСЫВАЮТСЯ деньги со счета?считаются пятница и понедельник днями когда инет был?то есть за сколько ней клиент платить не должен?и следует ли Фрегату КОМПЕНСИРОВАТЬ клиенту отсутствие инета?
2)какой механизм фиксирования проблем с сетью?звонок в техподдержку?скриншот?биллинг?что будет считаться достаточным основанием для предьявления претензий к провайдеру?
3)до новой системы списывания Фрегат "имел право"на 3 суток отсутствия инета у клиента скажем на техобслуживание.далее следовала компенсация клиенту.а что теперь??почему клиент должен оплачвать проблемы Фрегата??да и деньги интересные-если 25000 юзеров да по пятерочке.......
4)и пример мойБКК активирована до 04.04.как мне отдадут денежку за невозможность ее использования?

Компенсация за неработающий интернет будет оф.считаться с дня подания заявки в ТП

[Anna88]

думаю подключится, но каждый раз читаю отрицательные отзывы,
НАРОД ПЛЗ НАПИШИТЕ КОГО ФРЕГАТ НА 100% УСТРАИВАЕТ

Меня устраивает на 100%. Есть с чем сравнить. Форт-ДКС, вообще зажраля со своими тарифами, как и укртелеком. в ДКС-е ТП оставляет желать лучшего, с Фрегатом проблем не было, но это лично у меня, мож просто так повезло)))

[Zaurus]

Меня устраивает на 100%. Есть с чем сравнить. Форт-ДКС, вообще зажраля со своими тарифами, как и укртелеком. в ДКС-е ТП оставляет желать лучшего, с Фрегатом проблем не было, но это лично у меня, мож просто так повезло)))

Абсолютно согласен

Меня устраивает на все 100%,хотя бывают преценденты

[Летняя]

от ku-ku

думаю подключится, но каждый раз читаю отрицательные отзывы,
НАРОД ПЛЗ НАПИШИТЕ КОГО ФРЕГАТ НА 100% УСТРАИВАЕТ

Ну если не 100%, то 99% точно есть Уже почти два года, за это время проблемы решались максимум в два дня, да и то по моему когда СБУ вмешалось. Обычно в течении суток, а то и быстрее всё устраняется.

Для сравнения у знакомых на левом берегу Триолан, недавно они сидели больше недели без инета.

Ну и хамства в ТП ни разу не встречала, один минус - многоканальный телефон, при отсутствии стационарного накладно.

[Krblack]

Прежде чем задать вопрос пробежался "по диагонали" по теме. Выводы:
Ну у кого-то плохо, у кого-то норма. У людей и на Ёптиме одни траблы.
И тут дочитал до месаг за №1000 и дальше Мысль о переходе на Пчелайн покинула меня мгновенно.

Ну рубить бы так с плеча я может бы и не стал как вы, я ПОКА остаюсь на е..лайне, только потому,просто нет пока другого выбора-нормального...