Чето я не понял, где вы нашли, что ящик бесплатно??????
Бесплатные сервисы - оно на то и бесплатные - кому вы будете писать или жаловаться, если например закроется mail.ru?????? Тоже оптима виновата???? Хочешь ящик - заплати раз и никто его не тронет
1 Стандартный (адрес в домене @optima.com.ua, 20 Мб) 5.00/разово
2 Универсальный (адрес в домене @email.com.ua, 20 Мб) 5.00/в мес.
3 Индивидуальный (адрес в домене @uamail.com.ua, 20 Мб) 10.00/в мес.
4 Бизнес (адрес в домене @ceo.com.ua, 50 Мб) 25.00/в мес.
5 Доступ к почтовому ящику через другого провайдера 6.00/в мес.

хочешь больше - больше и плати - по-моему нормальные условия.