о работе с заявлениями слышал и я
беда в том, что из наших документов (те-же заявления + копии паспортов) не нашли ничего.
и заявляют - вы их не положили!
а я им - а вот опись вложений.
и тишина....

ЗЫ. *мечтаю*
посадите на ДВК человечка от Реестра.
с компом/связью/полномочиями + двумя ментами для охраны.
пусть послушают этих избирателей