Подрубили к инету, починили телефон соседу, НО:
Кидалово 8: поломали телефон мне! "Как чинить - не знаем и вообще это вне нашей компетенции. Вызывайте мастера с Укртелекома!". Молодцы, ребята!

Кидалово 9: пароль на администрирование ADSL-модема не сказали. Спрашиваю: "А что, если какую-то настройку надо будет подправить?". Ответ: "Звоните в техподержку, вызвайте мастера!" И ведь наверняка не за бесплатно!

Кидалово 10: диск с софтом и драйверами к модему заныкали!