Ви коли сплачуєте за ксерокопію в магазині теж договір підписуєте? Я згоден, що оплатив послугу за той місяць по виставленому рахунку, тобто згоден оплатити по вказаній ціні отриману послугу. На підставі чого вони мають робити перерахунки заднім числом?