отправьте эл.почтой жалобу, текст https://zabeba.li/news/zhiteli-dnepr...men-she-koptit - и добавьте, что невозможно форточку открыть, так чадит, что надо что-то делать.

Или, ещё круче, распечатайте, поставьте коллективные подписи с подъезда, и отправьте заказным