Дніпропетровськгаз збут | Днепрогаз

[виктория1]

Подскажите номер горячей линии, на которую реально дозвониться? Или на Володарского телефон, на который отвечают?
Дозвонилась на 20 минуте по тел 7878104

В городскую администрацию, можете и не звонить, Днепрогаз им не подчиняется)))))) в службе по правам потребителей, тоже сказали, не в нашей компетенции, и отправили в антимонопольный комитет.

[Sunlia]

1545 - правительственная

звонила, нет ответа больше месяца

В городскую администрацию, можете и не звонить, Днепрогаз им не подчиняется)))))) в службе по правам потребителей, тоже сказали, не в нашей компетенции, и отправили в антимонопольный комитет.

туда тоже звонила, бесполезно, знаю

[Ksushik]

Если кому надо, в ЛК стали доступны для скачивания счета за октябрь.

а я внесла показания в ЛК 02.11, несколько дней заглядывала - ничего не поменялось.
06.11 написала им с просьбой таки внести мои показания - ответа до сих пор нет.

что еще можно сделать?)

[Andrew_dd]

Верховная Рада Украины приняла законопроект 1581-д о жилищно-коммунальных услугах. Такое решение поддержали 262 народных депутата.

...Вопросы формирования тарифов отдельно описала Елена Бабак: "Мы предлагаем выделить из действующего тарифа на воду и тепло, которые действуют в отношении к потребителю в многоквартирном доме, расходы на содержание абонентских служб и определить их в расчете на понятную для людей единицу измерения, а именно, в гривнах на одну квартиру в месяц. Это вместо непонятных, например, "30 гривен за гигакалорию", чтобы человек увидел, сколько ему это стоит".

Она подчеркнула, что согласно документу, в многоквартирных домах электричество и газ подаются по индивидуальным счетчикам.

"Я очень надеюсь, что весь парламент даст право украинским потребителям самостоятельно, на основании взвешенного экономического решения, принимать свои решения по выбору модели отношений между монополистами "Водоканалами" и "Теплоэнерго". Чтобы у вас ни у кого не было страхов относительно домовых счетчиков газа, законопроект раз и навсегда четко указывает, что в многоквартирных домах электричество и газ продаются по индивидуальным счетчикам, квартирным, газа и электричества, и по прямым индивидуальным договорам с квартирами. Исключение составят только счетчики электричества в местах общего пользования - освещение, лифты", - уточнила нардеп.

https://112.ua/politika/parlament-pr...ah-419736.html

[Natalu]

Мне так миленько ответили в ЛК.

"Добрый день, уважаемый клиент!
Приносим извинения, произошла ошибка.
По Вашему лицевому счету состоянием на 01.10.2017 г. произведен перерасчет. Сумма переплаты составила ХХХ грн.
С уважением
Центр обслуживания клиентов"

Это на мои вопросы
1. Когда и где я могу получить документ, а именно - акт, подписанный мной как потребителем - подтверждающий мой отказ от установки прибора учета газа?
2. Если Вы заявляете, что я от установки прибора учета газа отказалась - почему не соблюдена процедура применения ко мне как к потребителю санкций в виде граничным норм?

Шоб они всю жизнь сидели без газа, воды и света!

[Sunlia]

Мне так миленько ответили в ЛК.

"Добрый день, уважаемый клиент!
Приносим извинения, произошла ошибка.
По Вашему лицевому счету состоянием на 01.10.2017 г. произведен перерасчет. Сумма переплаты составила ХХХ грн.
С уважением
Центр обслуживания клиентов"

Шоб они всю жизнь сидели без газа, воды и света!

Я правильно поняла, начисления по ГН и долг по ним убрали?
Пс.. у меня долг на месте, только что звонила..3300 грн

[Natalu]

Я правильно поняла, начисления по ГН и долг по ним убрали?
Пс.. у меня долг на месте, только что звонила..3300 грн

Да. Все убрали, осталась переплата и извинения в ЛК (и отсутствие газа, так как опломбировали) - подозреваю, что из-за моей бомбардировки.

А звонили по какому номеру? Хочу перезвонить.

[Sunlia]

Да. Все убрали, осталась переплата и извинения в ЛК (и отсутствие газа, так как опломбировали) - подозреваю, что из-за моей бомбардировки.

А звонили по какому номеру? Хочу перезвонить.

на горячую линию днепргаза 7878104
Только минут 20 ждала до соединения с оператором. Звонки с мобильного платные

[FotinaSv]

Да. Все убрали, осталась переплата и извинения в ЛК (и отсутствие газа, так как опломбировали) - подозреваю, что из-за моей бомбардировки.

А звонили по какому номеру? Хочу перезвонить.

Личный кабинет путаница большая.
У нас и долг пропадал
И вот за сентябрь там один кубометры, а в квитанции (пришла) оди как и должны быть
У нас на одного по общедомовому в сентябре вышло 16.54, следовательно на 4 - 66.18
А в кабинете 72.32

[FotinaSv]

При наличии общедомового, учитываются группы потребления? У кого плита только, или плита и газ.колонка?

[kian]

При наличии общедомового, учитываются группы потребления? ....

Группы потребления актуальны при начислении по нормам. При колхозе должно быть пофиг.

[FotinaSv]

Группы потребления актуальны при начислении по нормам. При колхозе должно быть пофиг.

Тогда я не понимаю как возможно. На одного. 16,54 , а у соседки не 49,а 25 на троих.
Когда у нас на 4 как и надо 16.54 на 4 - 66.18

[kian]

Тогда я не понимаю как возможно. На одного. 16,54 , а у соседки не 49,а 25 на троих.
Когда у нас на 4 как и надо 16.54 на 4 - 66.18

Любопытно ....
У Вас плита + колонка, а у них только плита, да?

[FotinaSv]

Любопытно ....
У Вас плита + колонка, а у них только плита, да?

Этого не знаю. По идее как и у нас, плита и колонка.
В квитанции норм потребления не написано ни у меня, ни у нее. У кого написано, у кого нет. У других 2 или 3. Больше 3

[Fialka5]

Декілька стояків будинку по Гоголя відрубили із-за неузаконених колонок.
Питання. Ск. то "щастя" зараз вартує? Можливо, бойлер ставити доцільніше?
Я зла

[СераяМышь]

Мне так миленько ответили в ЛК.

"Добрый день, уважаемый клиент!
Приносим извинения, произошла ошибка.
По Вашему лицевому счету состоянием на 01.10.2017 г. произведен перерасчет. Сумма переплаты составила ХХХ грн.
С уважением
Центр обслуживания клиентов"

Это на мои вопросы
1. Когда и где я могу получить документ, а именно - акт, подписанный мной как потребителем - подтверждающий мой отказ от установки прибора учета газа?
2. Если Вы заявляете, что я от установки прибора учета газа отказалась - почему не соблюдена процедура применения ко мне как к потребителю санкций в виде граничным норм?

Шоб они всю жизнь сидели без газа, воды и света!

с победой вас

Я правильно поняла, начисления по ГН и долг по ним убрали?
Пс.. у меня долг на месте, только что звонила..3300 грн

значит все-таки отвоевать свое можно, но таки сложно

Декілька стояків будинку по Гоголя відрубили із-за неузаконених колонок.
Питання. Ск. то "щастя" зараз вартує? Можливо, бойлер ставити доцільніше?
Я зла

узаконивать колонку долго, нудно, дорого. да и смысла нет никакого, ибо колонка была, колонка и есть, на котел вы ж ее не поменяли. в проекте написано - водонагреватель проточный газовый. а вот если вы поставили котел вместо колонки - таки да, другой прибор.
это способ отжима бабла такой у газотварей - узаконивать то, что узаконивать не нужно.
на стояке найдутся те, кто в принципе забьет на отсутствие газа и перейдет на э/э. из-за них газ все равно не включат, даже если вы лично узаконите все на свете.

бойлер - быстрее и проще

пс
нам когда стояк отключают из-за долгов соседей я отмораживаюсь, достаю электро-плиту, кипятильник. и начинаю штормить газюков - уберите свой газовый стояк из моей квартиры, газа в нем все равно нет, он мне тут не нужен, я против этой трубы в моей частной собственности, обводите свою трубу по фасаду, если она вам нужна, что хотите - то и делайте с ней.

[kian]

Этого не знаю. По идее как и у нас, плита и колонка.
В квитанции норм потребления не написано ни у меня, ни у нее. У кого написано, у кого нет. У других 2 или 3. Больше 3

Просто знаю такие случаи, когда в домах где должны быть у всех колонка+плита, по некоторым квартирам в ЛК фигурирует только плита, ну бывает такое. Вот тогда, догадка моя и не более, присутствует вариант, что им при общедомовом начисляли бы меньше.

[FotinaSv]

Просто знаю такие случаи, когда в домах где должны быть у всех колонка+плита, по некоторым квартирам в ЛК фигурирует только плита, ну бывает такое. Вот тогда, догадка моя и не более, присутствует вариант, что им при общедомовом начисляли бы меньше.

Вариант. Единственный. Другие варианты нехорошие ))

И я поняла, почему наш дома спокоен. Просто только у нас 4, у большинства 1-2, реже 3 прописаны. Их все устраивает)
Даже когда в апреле на одного было около 50куб
Хотя в июне снимали на поверку, может таки счётчик неправильно работал .

[Zayarina]

Просто знаю такие случаи, когда в домах где должны быть у всех колонка+плита, по некоторым квартирам в ЛК фигурирует только плита, ну бывает такое. Вот тогда, догадка моя и не более, присутствует вариант, что им при общедомовом начисляли бы меньше.

Тоже склоняюсь к этому варианту.
Пересчитала с учётом коэффициентов на основе соц норм - похоже на правду

[kian]

.... в июне снимали на поверку ....

Полюбопытствую.
Когда он на проверку уходил дом об этом оповещали и перекрывали ли газ по дому при демонтаже?