Цитата Допис від Ponomalex Переглянути допис
Закон гарантирует в большинстве случаем компенсацию стоимости услуги, т.е. того что заплатил клиент почте. У меня на работе где-то ссылки на нпа есть по этому поводу
Это для внутренних отправлений, для международных действуют нормы почтовой Конвенции.