ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[kosmich]

Спасибо !
Сегодня ночью в 01:00 и оптический пиплнет упал, но к 13:20 уже восстановили !
И Вега поднялась в 13:25, упавшая в Пн вечером. Разница сроков восстановления очевидна.

[Obrazua]

Был сегодня в МРЕО на тополе, там тоже инет упал. Интересно, там не "VEGA" случайно?)

[kosmich]

Оптический линк упал 21:35, что опять ?

[Obrazua]

Оптический линк упал 21:35, что опять ?

В районе Фрунзенского все норм

[kosmich]

В районе Фрунзенского все норм

Спасибо.
Неожиданно в 10:16 поднялся линк и заработало.

[ILLARIA]

Подскажите пожалуйста как можно узнать когда починят оптику на ул. Подветренной? А то у нас интернета нет с 21 апреля, постоянно переносят дату ремонта, на горячую линию не дозвониться, разве что только если звонить с нового номера, постоянно кормят завтраками, переносами дат. Куда можно обратиться чтобы хоть как-то ускорить этот процесс? Спасибо

[kosmich]

Неожиданно в 10:16 поднялся линк и заработало.

С 10-го падал периодически. В Пн 09:00 утра опять упал линк и уже не поднялся.

[Pigeon Realloc. Engineer]

С 10-го падал периодически. В Пн 09:00 утра опять упал линк и уже не поднялся.

может пройтись по кабелю посмотреть, нет ли где залома?

[kosmich]

может пройтись по кабелю посмотреть, нет ли где залома?

Это не залом ! Если залом, то после оптического бокса.
В прошлом и этом году проходил по кабелю, заломов небыло. Началось с неделю назад. Трассу до оптического бокса, перед подключением "прорядил" так что до сих пор отлично.
Гаснет и поднимается линк нестабильно в одно время, утром или вечером. Может упасть линк в 9 утра или в 4 дня или 7 вечера или 1 час ночи.
Только около 1 часа ночи, в разные дни, два раза падал и около 10 утра поднимался. Может площадка перегревается ?

[kosmich]

Залом на боксе. Починили.

[Слободжанин]

Вега в очередной раз пробивает днище.

Приходит СМС - на сентябрь аванс 125 грн (сейчас тариф 90грн).
Пытаюсь дозвониться в поддержку - а оказывается у меня уже отрицательный баланс в -35 грн и соединять с оператором не желают.
С нескольких попыток ввёл чужие счета - и был соединён с оператором.
Откуда такие деньги? - А с 1 сентября повышаются тарифы.
На сколько? Расскажите про тарифные планы? - Такую информацию мы вам предоставить не можем, обращайтесь в центры обслуживания.

Посмотрел на сайте - как говорилось выше, всем в обязаловку впаривается телефония. Ну ладно. У меня был 50 мб, а мне сразу 100... чтоб перейти на меньший тариф - плати 35 грн, и это на пустом месте...

Красавцы...мля...

[Слободжанин]

Вега в очередной раз пробивает днище.

Приходит СМС - на сентябрь аванс 125 грн (сейчас тариф 90грн).
Пытаюсь дозвониться в поддержку - а оказывается у меня уже отрицательный баланс в -35 грн и соединять с оператором не желают.
С нескольких попыток ввёл чужие счета - и был соединён с оператором.
Откуда такие деньги? - А с 1 сентября повышаются тарифы.
На сколько? Расскажите про тарифные планы? - Такую информацию мы вам предоставить не можем, обращайтесь в центры обслуживания.

Посмотрел на сайте - как говорилось выше, всем в обязаловку впаривается телефония. Ну ладно. У меня был 50 мб, а мне сразу 100... чтоб перейти на меньший тариф - плати 35 грн, и это на пустом месте...

Красавцы...мля...

[The Architect]

3-й месяц договор типа расторгнут и третий месяц заеб..ют

[NortonCommander]

та ж херня)) учора попрохав останній раз видалити "бо іншим разом покрию матюками"))

[Pigeon Realloc. Engineer]

та ж херня)) учора попрохав останній раз видалити "бо іншим разом покрию матюками"))

кого просили? Некому там уже это сделать )

[Слободжанин]

Хех, оказывается на углу Калиновой и Слобожанского пункт обслуживания клиентов Веги закрыт ещё с 17 июля.
Вот такие пирожки с котятами

[Vovan_]

Похоже в Веге уже никому ничего не надо. Уже пару месяцев отсутствует телефонная связь. Заявку оставил. Ориентировочное время устранения октябрь Попросил в контакт центре чтобы хоть кто-то приехал закрыть шкаф Веги. Выслушали хорошо, записали место расположения шкафа, но пару месяцев так и стоит открытый. Пока вроде бы ничего не своровали. Неужели всем пофиг?

[Pigeon Realloc. Engineer]

Похоже в Веге уже никому ничего не надо. Уже пару месяцев отсутствует телефонная связь. Заявку оставил. Ориентировочное время устранения октябрь Попросил в контакт центре чтобы хоть кто-то приехал закрыть шкаф Веги. Выслушали хорошо, записали место расположения шкафа, но пару месяцев так и стоит открытый. Пока вроде бы ничего не своровали. Неужели всем пофиг?

Всем пофиг.

[Туман]

Похоже в Веге уже никому ничего не надо. Уже пару месяцев отсутствует телефонная связь. Заявку оставил. Ориентировочное время устранения октябрь Попросил в контакт центре чтобы хоть кто-то приехал закрыть шкаф Веги. Выслушали хорошо, записали место расположения шкафа, но пару месяцев так и стоит открытый. Пока вроде бы ничего не своровали. Неужели всем пофиг?

Уже 2.5 года телефон молчит, заявки принимали, в контакт-центре отмечали, но абонплату упорно списывают и отключают по неоплате. Похоже им кирдык.

[Obrazua]

Интересно получается у них там. Вчера в личном кабинете оказывается было сообщение от 31/08/17, что подорожала абонплата аж сразу на 35 грн. Круто.