ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[exses]

я бы не был так уверен - ходили слухи, что перерасчетов делать уже не будут.

Умеете вы обнадёжить и порадовать

[Zhurfak]

Ну раньше хотя бы с перерасчетом проблем не было. Плюс - в центр идти - не вариант, т.к. телефон не на меня оформлен, а маму туда гнать как-то не комильфо, да и с их очередями...

[akud]

Telecom, а по моим заявкам нет новостей, 2196894 - телефон и 2196895 - интернет? С першого июля ничего не работает, а предложения об оплате на почту приходят.

[Yana1903]

я бы не был так уверен - ходили слухи, что перерасчетов делать уже не будут.

В смысле, перерасчетов делать не будут? А если отказываешься от их услуг или есть задолженность? Мою заявку на перерасчет уже ровно две недели рассматривают. Сначала говорили, что пересчитают в течение 3 рабочих дней, затем просто отвечали, что моя заявка все еще находится в финансовом отделе.

[Telecom]

В конце июня не работал телефон, была заявка. Автоматически перерасчет почему-то не сделан, наверно, думают, что клиент - лох. Уже 3 недели как дополнительно подана заявка уже на перерасчет, но до сих пор его нет! За интернет сделали по аналогичной заявке, а на большее сил не хватило? Сколько это будет продолжаться?????!!!!

Уточните, пожалуйста, в личные сообщения, номер лицевого счёта, проверю информацию.

[Telecom]

Telecom, а по моим заявкам нет новостей, 2196894 - телефон и 2196895 - интернет? С першого июля ничего не работает, а предложения об оплате на почту приходят.

По поводу перерасчёта я направил запросы № 2272473 и № 2272477. Ожидайте, пожалуйста, его выполнения.

[Telecom]

В смысле, перерасчетов делать не будут? А если отказываешься от их услуг или есть задолженность? Мою заявку на перерасчет уже ровно две недели рассматривают. Сначала говорили, что пересчитают в течение 3 рабочих дней, затем просто отвечали, что моя заявка все еще находится в финансовом отделе.

Перерасчёт будет выполнен в любом случае. Как при расторжении, так и дальнейшем пользовании услугами. Перерасчёты делаются в течении месяца, следующего за тем, за который нужно пересчитать средства.

[akud]

Telecom, я хотел узнать когда будут выполнены ремонтные работы по 2196894 и 2196895. Спасибо.

[Telecom]

Telecom, я хотел узнать когда будут выполнены ремонтные работы по 2196894 и 2196895. Спасибо.

Запрос при предыдущем обращении уже направлен. При получении ответа проинформируем дополнительно.

[biblo]

Добрый день, Telecom.

Какие сроки по заявке 2269515?

[Telecom]

Добрый день, Telecom.

Какие сроки по заявке 2269515?

Добрый день.

Сроки ещё не указаны, направил запрос для уточнения. При поступлении ответа, проинформирую дополнительно.

[ASIER]

Запрос для уточнения по поводу ответа на рекламацию направил. При получении ответа проинформирую дополнительно.

Добрый день! А что там с ответом?

[Страннег]

Может, есть у кого статистика - когда народу в очереди в центре обслуживания меньше всего? Не охота в такую жару торчать там час как минимум...

[NortonCommander]

після 18тої

[Страннег]

А он как раз до 18.00 работает, да?

[NortonCommander]

я щоб залізобетонно не прогадати

[Страннег]

Не, мне нужно для решения вопроса, а не просто пустота в зале.

[gls]

.

заявки №2196817 и 2196816, что по ним слышно?

[korpus]

Уважаемый ТеLevon что с заявкой 2194826? Ничего не делается больше месяца, а ведь там просто оборван от щитка кабель идущий по воздуху. Сам кабель находится рядом со щитком. Неужели это так трудно восстановить целостность кабеля?

[NortonCommander]

учора бачив на суворова фургончик техпідтримки веги обклеєний їх рекламою. і персонал шось рився в телефонній щитовій.. так що вони так існують