ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Telecom]

там питання в іншому було. мене також цікавить це питання
і за одне гляньте техможливість по моїй адресі

За Вашою адресою, за попередньою інформацією, є можливість підключення по FTTB. Необхідно формувати заявку на перевірку технічної можливості, по умовах підключення, тарифному плану буде проінформовано потім менеджером. Розривати угоду не потрібно, питання такого характеру вирішуються в індивідуальному порядку з кожним клієнтом.

[NortonCommander]

За Вашою адресою, за попередньою інформацією, є можливість підключення по FTTB. Необхідно формувати заявку на перевірку технічної можливості, по умовах підключення, тарифному плану буде проінформовано потім менеджером. Розривати угоду не потрібно, питання такого характеру вирішуються в індивідуальному порядку з кожним клієнтом.

зрозуміло. а по ціні не зорієнтуєте?

[Telecom]

зрозуміло. а по ціні не зорієнтуєте?

Всю інформацію можна буде дізнатися від менеджера після перевірки. Такі питання індивідуально опрацьовуються. Можу сформувати заявку та передати дані менеджеру щоб з Вами зв'язалися та проконсультували. Формувати запит?

[NortonCommander]

Всю інформацію можна буде дізнатися від менеджера після перевірки. Такі питання індивідуально опрацьовуються. Можу сформувати заявку та передати дані менеджеру щоб з Вами зв'язалися та проконсультували. Формувати запит?

та поки не потрібно. почекаю ще трішки по заявках. може здвинеться. дякую

[Yanina_E]

Заявки №1908939 и №1908931.....
Что-нибудь новое в этом году можете сообщить? Реальные сроки восстановления связи будут очень актуальны, т.к. посещают мысли отказаться от услуг компании. 2 месяца тишины и при этом своевременная оплата за воздух этому способствуют.

[Snake]

Заявки №1908939 и №1908931.....
Что-нибудь новое в этом году можете сообщить? Реальные сроки восстановления связи будут очень актуальны, т.к. посещают мысли отказаться от услуг компании. 2 месяца тишины и при этом своевременная оплата за воздух этому способствуют.

вот это у вас терпение! не мучайтесь, отказывайтесь сейчас, сроки вам даже приблизительные никто не скажет.

[kkc]

Telecom, есть такой чайниковский вопрос: у нас в дачном кооперативе у многих есть ваш интернет. Но, на мою беду, нет ни у кого рядом с моим домом. Я посмотрел у тех, у кого есть - каждый тянет себе отдельный кабель. Т.е. есть свич, и есть два дома метров за 700, так каждый из этих домов по 700 метров тянет себе отдельный кабель. А нельзя ли проложить один кабель от свича к этим домом, а уже разветвление сделать в районе этих домов?
Просто мы с соседом хотели бы подключиться, но каждому тянуть на 900 метров кабель - дороговато получается удовольствие. Проще протянуть один кабель на 900 метров, поставить дешевый свич и от него сделать разветвление. Или так не выйдет по технологии?

[Yanina_E]

вот то у вас терпение! не мучайтесь, отказывайтесь сейчас, сроки вам даже приблизительные никто не скажет.

городской тел как бы нужен... интернет можно поменять на другого дядю....

[Telecom]

Заявки №1908939 и №1908931.....
Что-нибудь новое в этом году можете сообщить? Реальные сроки восстановления связи будут очень актуальны, т.к. посещают мысли отказаться от услуг компании. 2 месяца тишины и при этом своевременная оплата за воздух этому способствуют.

К сожалению, информации по срокам решения повреждения нет. Запрос отправил на ускорение.
В автоматическом режиме выполняется перерасчет средств по услугам связна основании заявок.

[Telecom]

Telecom, есть такой чайниковский вопрос: у нас в дачном кооперативе у многих есть ваш интернет. Но, на мою беду, нет ни у кого рядом с моим домом. Я посмотрел у тех, у кого есть - каждый тянет себе отдельный кабель. Т.е. есть свич, и есть два дома метров за 700, так каждый из этих домов по 700 метров тянет себе отдельный кабель. А нельзя ли проложить один кабель от свича к этим домом, а уже разветвление сделать в районе этих домов?
Просто мы с соседом хотели бы подключиться, но каждому тянуть на 900 метров кабель - дороговато получается удовольствие. Проще протянуть один кабель на 900 метров, поставить дешевый свич и от него сделать разветвление. Или так не выйдет по технологии?

Уточните, пожалуйста, в Личные сообщения, адрес планируемого подключения? Ранее уже подавали заявку на проверку технической возможности подключения?

[TZETZE]

Telecom, с чем связаны постоянные (раз в 3-5 минут) пропадания Интернета. Приходится включать-выключать модем.
Как раз 5-6 за 2-3 часа звонишь в поддержку - всё исправляется, неделю-две поработает нормально и опять...
Иногда 2-3 месяца работает без проблем а крупные проблемы резко возникают при резкой смене погоды (было -15 стало +7 как сейчас). С чем связано?

[b1ng0]

городской тел как бы нужен... интернет можно поменять на другого дядю....

У Веги имеется услуга Vega Phone.
Совершенно безразлично какой у вас интернет провайдер, а городской телефон (SIP) будет Вега.
Пользуюсь, удобно. Особенно приятно при выезде за границу - всегда с собой городской телефон.

[Telecom]

Telecom, с чем связаны постоянные (раз в 3-5 минут) пропадания Интернета. Приходится включать-выключать модем.
Как раз 5-6 за 2-3 часа звонишь в поддержку - всё исправляется, неделю-две поработает нормально и опять...
Иногда 2-3 месяца работает без проблем а крупные проблемы резко возникают при резкой смене погоды (было -15 стало +7 как сейчас). С чем связано?

Укажите, пожалуйста, номер лицевого счёта/ФИО по договору.

[Dendnepr]

Что это?
Вроде ниче не работает

Rabota uslugi po zaprosu 1489491 vosstanovlena. Proverte rabotu servisa. V sluchae nepoladok zvonite 0 800 60 00 60. Izvinite za neudobstva. S uvageniem, Vega.

[Telecom]

Что это?
Вроде ниче не работает

Rabota uslugi po zaprosu 1489491 vosstanovlena. Proverte rabotu servisa. V sluchae nepoladok zvonite 0 800 60 00 60. Izvinite za neudobstva. S uvageniem, Vega.

Заявка закрыта в связи с расторжением договора, просто текст смс-сообщения некорректный.

[Dendnepr]

договор уже давно расторгли. и уже приходило смс

[Telecom]

договор уже давно расторгли. и уже приходило смс

заявка существовала по сей день, то закрылась, то открывалась.

[Сладкое счастье]

Номер заявки 1973733, интернет отсутствует с НГ.
На горячей линии консультант сообщил, что понятия не имеет о сроках ремонта на линии и т.д.
Подскажите пожалуйста, кто владеет данной информацией, раз уж горячая линия не в состоянии ответить.

[Telecom]

Номер заявки 1973733, интернет отсутствует с НГ.
На горячей линии консультант сообщил, что понятия не имеет о сроках ремонта на линии и т.д.
Подскажите пожалуйста, кто владеет данной информацией, раз уж горячая линия не в состоянии ответить.

Сроки восстановления кабеля действительно не предоставлены.
Направил запрос с просьбой ускорить процесс устранения повреждения.

[Сладкое счастье]

Сроки восстановления кабеля действительно не предоставлены.
Направил запрос с просьбой ускорить процесс устранения повреждения.

Спасибо за ускорение, но хотелось бы знать примерные сроки ремонта - неделя, две, месяц, год?
Мне необходимо определиться, поскольку несколько месяцев ожидать нет ни малейшего желания, в таком случае, проще сменить провайдера.