И у нас так с лифтом было пару раз.
Выходила на прогулку, возвращалась - а лифт сломан.
Тоже верхний этаж.

Муж вызывал лифтера и платили сами "за срочность" 50 грн (приходил в течении 15 мин) и за замену сломанной детали (100-300 грн)