Цитата Допис від Nat Переглянути допис
Магазин, согласно закона ОБЯЗАН удовлетворить заявку покупателя в гарантийные сроки. В цитатах это четко написано. Если покупателю удобнее обратиться в магазин, а не в СЦ, то это его право и отказать магазин права не имеет (закон читайте, ну же). А уже магазин отправляет товар в СЦ.
Более того, имея, например, сломанный с гарантийные сроки планшет Асус, я могу напрямую его отнести производителю, если живу в Киеве, например, прямо возле их представительства (т.е. мне так ближе всего). И представители производителя ОБЯЗАНЫ принять неисправный товар и решить проблему покупателя тем или иным способом.
И это все прописано в статье 8 закона.
похоже наш ликбез прошел мимо, каждый видит, то, что хочет видеть