
Допис від
glebchik
От лица компании Техно-мир Днепропетровск приносим наши извинения и даем вам дополнительно 10% скидки на следующую покупку и 30% скидки на обслуживание.
По поводу утечки фреона - диагностирована недозаправка наружного блока заводом-производителем. Это не является проблемой.
22 июня вы обратились в сервисный центр.
23 июня бригада приехала на объект и дозаправила систему.
То есть а следующий день после обращения заказчика. Утечки в местах соединений нет.
По поводу реагирования - хотя мы имеем законное право реагировать в течении 14 дней, обычно срок выезда нашей сервисной службы 2-3 дня. В вашем случае получилось 1 сутки.
P.S. В этом году это единственный случай с недостаточной заправкой фреона в кондиционере. И эта проблема явно не по вине установщиков.
Приносим наши извинения, желаем приятной эксплуатации.
Bookmarks