Дніпропетровськгаз збут | Днепрогаз

[Одетта]

Может кто-то был в такой ситуации. У меня в квартире счетчик, исправно звоню даю показания, вот позвонила очередной раз и мне говорят у вас долг 500 грн, вам программа насчитала за апрель 70 кубов!!!! от куда???? если у меня по показаниям постоянно 3-5 куба... поехала на сверку, но там людей видимо-невидимо... это нужно брать выходной, а я надеялась быстренько перед работой все выяснить.... теперь поняла, что это невозможно..... Вопрос, может кто-то боролся с этой программой, которая насчитывает не пойми что? может уже этот путь кем-то пройден и знаете с чего начинать. Спасибо!!

[СераяМышь]

Может кто-то был в такой ситуации. У меня в квартире счетчик, исправно звоню даю показания, вот позвонила очередной раз и мне говорят у вас долг 500 грн, вам программа насчитала за апрель 70 кубов!!!! от куда???? если у меня по показаниям постоянно 3-5 куба... поехала на сверку, но там людей видимо-невидимо... это нужно брать выходной, а я надеялась быстренько перед работой все выяснить.... теперь поняла, что это не возможно..... Вопрос, может кто-то боролся с этой программой, которая насчитывает не пойми что? может уже этот путь кем-то пройден и знаете с чего начинать. Спасибо!!

зачем бороться с ветряными мельницами?
у вас счетчик, вы передаете показания, оплачиваете согласно показаниям счетчика, и храните квитанции 3 года.
если днепрогаз со своей программой рискнет сунуться в суд выбивать несуществующий долг (ну все же понимают, что это идиотизм, даже днепрогаз на это не пойдет, нет базы юридической).
но если вдруг, затмило им мозг, сошли они с ума, да мало ли (хотя я не могу себе представить этот иск) тогда вы в суде выкладываете квитанции об оплате, с указанием в квитанциях показания счетчика. у вас все согласно договора, судебные издержки возложить на истца.
программа днепрогаза и глюки программы днепрогаза - это проблема днепрогаза.
другой вопрос в том, что днепрогаз традиционно все свои проблемы и фобии пытается вывалить на головы доверчивых абонентов.

...на форуме комплатежа народ пишет, что показания от Днепрогаза глючат, у них там была проблема с сервером или чё ... в общем, надо проверять ....
http://complatezh.info/forum/viewthr...04&rowstart=20

был глюк, днепрогаз дал на комплатеж неверные данные. на комплатеже ничего не исправлено, данные не верные. на сайте днепрогаза отремонтировали, но видать не всем. жалобы идут от тех, у кого счетчики. у кого по нормам начисление - причесали уже.

[Grohelena]

была приятно удивлена снижением норм потребления газа без счетчика)) плачу всего за 3 куба согласно написанному в личном кабинете Днепрогаза...))

[@Oksanchik@]

А мне за май пока что меньше начислили, но странно как-то у них всё. Да и за июнь уже начислили Прописано двое:
http://clip2net.com/s/3j4WbpU

я тоже удивилась начислениям за июнь, подходила в расчётный отдел узнавала: показания за май, кот. переданы в первых числах июня попадают в июнь.
Необходимо передавать показания последними днями отчетного месяца, тогда будет корректно. (т.е. показания за июнь - нужно передать максимум 30 июня)

[Оленёнок]

дозвонился в к.центр Днепрогаз, сообщили, что к оплате 112,69 грн за май. таким образом информация к оплате на сайте complatezh.info не актуальная. так для информации всем.

Вот уроды! А мне рассказывают что по телефону данные о состоянии счета не предоставляют!
А вы на какой номер звонили?

[Салон Викна]

Всем - всем доброго времени суток! Помогите пожалуйста - я смотрю Вы уже знаете, куда бежать и что делать. Начислил нам днепрогаз непонятный долг больше 1000грн. Пошли мы на Котляревского с мужем, заранее от знакомых узнала, какие там очереди, и мы с половины 6-го утра и почти до 11 часов там отстояли, чтобы только подойти к окошку. Там нам порекомендовали написать заявление с просьбой пересчитать годовой объем газа и отнести его на Исполкомовскую. Примерно через месяц пришел ответ на домашний адрес , в котором просто сообщили сумму долга - теперь уже 835грн и сообщили о новых тарифах. Никто, я так понимаю, никаким перерасчетом не занимался. Поехали мы опять на Котляревского делать сверку по квитанциям. Опять выстояли огромнейшую очередь, дождались аудиенции, еле-еле упросили сделать сверку. Сумма долга стала 714грн. Спрашиваю - откуда, ведь у меня все правильно - и тарифы, и суммы и никаких ошибок нет, - а в ответ, улыбаясь в глаза - у вас все суперправильно, но показания базы данных и ваши в квитанциях с мая месяца 2014 года отличаются на 2200кубов! Откуда??? и даже Ваши переплаты не покрывают этого количества! Подскажите пожалуйста,где и как добиться правды? Муж не успевает получить пенсию - бегом несется платить, долгов нет и с чего такие приписки - вопрос. Буду очень признательна за ответ и рекомендации.

[Страннег]

Не ленитесь полистать тему, на предыдущей странице такая же ситуация и рекомендации по ней.

[Nat]

...но показания базы данных и ваши в квитанциях с мая месяца 2014 года отличаются на 2200кубов! Откуда??? и даже Ваши переплаты не покрывают этого количества! Подскажите пожалуйста,где и как добиться правды?

А базу данных никак нельзя откорректировать, сняв фактические показания счетчика? Думаю, надо правду с этого момента и добиваться: пусть контроллер притопает и зафиксирует, что на счетчике на самом деле.

[Одетта]

Всем - всем доброго времени суток! Помогите пожалуйста - я смотрю Вы уже знаете, куда бежать и что делать. Начислил нам днепрогаз непонятный долг больше 1000грн. Пошли мы на Котляревского с мужем, заранее от знакомых узнала, какие там очереди, и мы с половины 6-го утра и почти до 11 часов там отстояли, чтобы только подойти к окошку. Там нам порекомендовали написать заявление с просьбой пересчитать годовой объем газа и отнести его на Исполкомовскую. Примерно через месяц пришел ответ на домашний адрес , в котором просто сообщили сумму долга - теперь уже 835грн и сообщили о новых тарифах. Никто, я так понимаю, никаким перерасчетом не занимался. Поехали мы опять на Котляревского делать сверку по квитанциям. Опять выстояли огромнейшую очередь, дождались аудиенции, еле-еле упросили сделать сверку. Сумма долга стала 714грн. Спрашиваю - откуда, ведь у меня все правильно - и тарифы, и суммы и никаких ошибок нет, - а в ответ, улыбаясь в глаза - у вас все суперправильно, но показания базы данных и ваши в квитанциях с мая месяца 2014 года отличаются на 2200кубов! Откуда??? и даже Ваши переплаты не покрывают этого количества! Подскажите пожалуйста,где и как добиться правды? Муж не успевает получить пенсию - бегом несется платить, долгов нет и с чего такие приписки - вопрос. Буду очень признательна за ответ и рекомендации.

это моя история на предыдущей странице)) а у Вас счетчик?

[Страннег]

Это значит, что или счётчег урезает поток газа - выбрали неудачный (значит сами ставили, ибо Днепрогаз ставит такие одоробла, что через них и Титаник пролез бы); или "мастер", ставивший его, криворук и где-то в трубах навешал "соплей". Надо было в любом случае при нём сразу же проверить и заставить устранить проблему. Если ситуация необратима, то как вариант - попытаться порегулировать соотношение вода/газ на колонке.

[Страннег]

Значит халтурно поставили. У меня тоже они ставили свой счётчег, дык едва трубы остыли после сварки, мастера проверили на утечку и потом сразу же влючили и плиту и колонку - когда убедились, что всё в порядке, только тогда они смотали свое шланги, собрали интсрументы, отметили данные счётчега в своих документах и ушли.

Я так думаю, надо обращаться на свой газовый участог. А пока попытаться всё же поиграться с настройками колонки. С плитой-то хоть проблем нет?

[СераяМышь]

— Есть еще вопрос о газовых счетчиках. Когда их установят?
— Их бесплатно поставят всем за счет Днепрогаза. Спешить не нужно. Они составят график, по которому установят их всем на протяжении 2015—2016 годов.

http://gorod.dp.ua/news/104937
то есть...
не будут отрубать газ с 01/01/2016, у кого есть газ.колонка и нет счетчика?
или будут отрубать газ, а ставить потом весь год, сидя без газа?

[Страннег]

Ну, с учётом этого:

Свжачек поступил, скоро договора переоформлять будем, Днепрогаз теряет право продавать
газ, только транспорт.
Продавать будет другая контора...вроде Днепропетровск газ збут, таки дила.

в интригу добавляется ещё один пункт.

[СераяМышь]

Ну, с учётом этого:
в интригу добавляется ещё один пункт.

слишком много интриг, слишком мало ясности

пс
щось буде страшне

[Страннег]

Значит тогда звоните на свой газовый участок и обрисуйте ситацию как есть: мол, после установки счётчика колонка не стартует, пусть разбираются, они щаз за свои "услуги" неслабые деньги тем более берут.

[Страннег]

Та нема за шо

[KDM]

Вот уроды! А мне рассказывают что по телефону данные о состоянии счета не предоставляют!
А вы на какой номер звонили?

уже не помню, номер нашел на сайте. номер их контакт центра.

[СераяМышь]

пошла на володарского 5...
тихий ужас.
прием абонентов, кабинет 121.... 9 утра, очередь человек 60-70
армагедон какой-то

[Belyka]

http://gorod.dp.ua/news/105042
И чего теперь?
Я в средине марта написала заявление на установку газ.счётчика в квартиру.
С этого времени приехали, показали пальцем где вешать счётчик будут (посреди кухни, естесно) и.... всё...
Теперь я так понимаю мне к новому поставщику в очередь опять записываться...
Кто что слышал по этому поводу?

[Mayak]

я тоже удивилась начислениям за июнь, подходила в расчётный отдел узнавала: показания за май, кот. переданы в первых числах июня попадают в июнь.
Необходимо передавать показания последними днями отчетного месяца, тогда будет корректно. (т.е. показания за июнь - нужно передать максимум 30 июня)

да мне нечего передавать, квартира ж