Приват банк (Общая тема)

[Волшебница]

терминал TS209622 разговорчивый слишком - стоишь тыкаешь в экран, а он в ответ "Вы еще здесь?"

[pal]

терминал TS209622 разговорчивый слишком - стоишь тыкаешь в экран, а он в ответ "Вы еще здесь?"

Это не разговорчивый. Это он ненавязчиво намекает, что его уже утомили всякие тыкающие пальцами

[Приватбанк]

терминал TS209622 разговорчивый слишком - стоишь тыкаешь в экран, а он в ответ "Вы еще здесь?"

Волшебница, добрый день!
Благодарим Вас за сигнал! Информация передана нашим сотрудникам.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

терминал TS209622 разговорчивый слишком - стоишь тыкаешь в экран, а он в ответ "Вы еще здесь?"

Волшебница, добрый день!
Благодарим Вас за сигнал! Информация передана нашим сотрудникам.
С уважением, ПриватБанк.

[Волшебница]

Это не разговорчивый. Это он ненавязчиво намекает, что его уже утомили всякие тыкающие пальцами

шикарно!

[Dendnepr]

Я помню Приват очень хвалился, что оптимизировал работу терминалов, банкоматов-уменьшил количество кликов необходимых для достижения цели. Но вот простецкая задачка. обработка для 1С7,7
для выполнения самой распространненной опции-нужно делать два лишних клика. Это если помнишь, а если забыл и не вспомнил, что нужно менять интервал дат на другой вкладке-процедуру импорта приходится проводить два раза. Казалось бы-проблемы клиента, но и банк "линяет" на лишний запрос к серваку (нагрузочка) и лишний ОТП пароль (а это бабки). Думаю среднюю вкладку вообще можно исключить,переместив часть "окошек для ввода" на две оставшиеся

Подумаете и решите вопрос облегчающий жизнь клиенту? Затраты ж не миллионные?

[Приватбанк]

Я помню Приват очень хвалился, что оптимизировал работу терминалов, банкоматов-уменьшил количество кликов необходимых для достижения цели. Но вот простецкая задачка. обработка для 1С7,7
для выполнения самой распространненной опции-нужно делать два лишних клика. Это если помнишь, а если забыл и не вспомнил, что нужно менять интервал дат на другой вкладке-процедуру импорта приходится проводить два раза. Казалось бы-проблемы клиента, но и банк "линяет" на лишний запрос к серваку (нагрузочка) и лишний ОТП пароль (а это бабки). Думаю среднюю вкладку вообще можно исключить,переместив часть "окошек для ввода" на две оставшиеся

Подумаете и решите вопрос облегчающий жизнь клиенту? Затраты ж не миллионные?

Dendnepr , добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Ваше предложение передано на рассмотрение нашим сотрудникам.
С уважением, ПриватБанк.

[Nochka]

Приватбанк, месяц не работает терминал толком, заявку оформляли неоднократно, номер заявки SG110044
Клиенты жалуются, уходят.
3700 - бесполезный номер телефона, с бесполезными ответами.
Официальную жалобу нужно написать? Или ехать в отделение отказываться от терминала и счет закрыть? Вам не нужны клиенты?

[Приватбанк]

Приватбанк, месяц не работает терминал толком, заявку оформляли неоднократно, номер заявки SG110044
Клиенты жалуются, уходят.
3700 - бесполезный номер телефона, с бесполезными ответами.
Официальную жалобу нужно написать? Или ехать в отделение отказываться от терминала и счет закрыть? Вам не нужны клиенты?

Nochka, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении на форуме, Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

[Smith]

Подскажите, GSMовский терминал, ни с того ни с сего начал издавать звук "пик" раз так в минут 5, и при этом ничего не происходит на табло, уровень сигнала в норме, че с ним?

[Приватбанк]

Подскажите, GSMовский терминал, ни с того ни с сего начал издавать звук "пик" раз так в минут 5, и при этом ничего не происходит на табло, уровень сигнала в норме, че с ним?

Smith, добрый день!
Если у Вас есть возможность, просим Вас обратиться по номеру 0800500030 и сообщить нашим сотрудникам номер терминала, чтобы мы могли детальнее рассмотреть Ваш вопрос и провести диагностику терминала.
С уважением, ПриватБанк.

[Smith]

Smith, добрый день!
Если у Вас есть возможность, просим Вас обратиться по номеру 0800500030 и сообщить нашим сотрудникам номер терминала, чтобы мы могли детальнее рассмотреть Ваш вопрос и провести диагностику терминала.
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо, сейчас перегрузил на горячую, вроде пока молчит, если чего, обязательно позвоню.

[Волшебница]

Я помню Приват очень хвалился, что оптимизировал работу терминалов, банкоматов-уменьшил количество кликов необходимых для достижения цели.

Да??? Было такое? А я то не могла понять, почему в терминале надо два раза да раза набирать набирать расчетный счет расчетный счет...

[Волшебница]

терминал TS209622 разговорчивый слишком - стоишь тыкаешь в экран, а он в ответ "Вы еще здесь?"

все еще разговаривает

[Волшебница]

Приватбанк, а почему в выборе даты регулярного платежа 29-е и 30-е не активны? Это ж обычные рабочие дни!

[Swanson]

Приватбанк, а почему в выборе даты регулярного платежа 29-е и 30-е не активны? Это ж обычные рабочие дни!

Потому что в феврале такой регулярный не пройдет, наверное

[Приватбанк]

Приватбанк, а почему в выборе даты регулярного платежа 29-е и 30-е не активны? Это ж обычные рабочие дни!

Волшебница, доброе утро!
В связи с тем, что не в каждом календарном месяце есть 29,30 и 31 число, указанные даты исключены при формировании регулярного платежа.
С уважением, ПриватБанк.

[Dendnepr]

Вопрос по топливным картам.
пополнять их можно круглосуточно в выходные и праздники или только в рабочее время?
Спасибо.

[Приватбанк]

Вопрос по топливным картам.
пополнять их можно круглосуточно в выходные и праздники или только в рабочее время?
Спасибо.

Dendnepr, добрый день!
Пополнять топливные карты Вы можете в любое время в режиме реального времени, даже в выходные и праздничные дни.
С уважением, ПриватБанк.

[Dendnepr]

это любые карты?
Я свою получал непосредственно в Авиасе, но в своем П24 ее уже увидел и пополнял. правда, насколько я понял, ее таки пополнила девушка, работник авиаса, когда увидели мои деньги.
имеет ли значение, кто выдал карту?