Заказ оформляется через эту форму http://omelitta.bunddler.com/web
В соответствующих строках формы указываем
название товара,
ссылку на него,
размер, цвет, цену, при необходимости – товар
на замену или прочие пожелания к заказу).
Обязательно сообщаем номер контактного телефона, ФИО и ник на форуме (если есть).
При наличии платной доставки (доплаты за вес или при организации сборного заказа, где стоимость доставки становится известна при полной комплектации заказа) сумма распределяется между участниками СП или считается в индивидуальном порядке. Эти данные в форму заказа вносятся немного позже, по факту сбора.
Почему лучше оформить заказ через форму в Бандлере? Во-первых, вы точно не забудете, что у кого заказали – весь перечень заказов всегда у вас под рукой. Во-вторых, через этот сервис удобно сообщать об оплате, вы и я видим точную сумму оплаты, все подробности заказа: %, курс, время отправки заказа и его прибытие, сумму доставки (если есть), доплату за вес (если есть) и т.д. При его помощи, кроме прочего, удобно рассылать расчеты и вести переписку по заказу.
Если по каким-либо причинам не получается зарегистрироваться в Бандлере, напишите мне ваш адрес электронки, я вас сама зарегистрирую и помогу разместить заказ.
2.
Отличается СП от привычного магазина тем, что здесь нет продавца и покупателя, а есть
организатор и участники.
Как организатор совместной покупки оформляю закупку, контролирую отгрузку товара, доставку в страну назначения и передаю посылочку вам лично (или пересылаю).
Перед размещением заказа могу подсказать, если знаю, лучший вариант по материалам, размерам, др. характеристикам.
Помогаю найти желаемый товар, делаю подборки по отдельным группам товаров с разных сайтов.
Предоставляю полную информацию по выкупленному заказу, отвечаю на все вопросы, касающиеся покупок и работы СП.
3. Оргсбор по данному СП в зависимости от сайта, группы товаров и суммы заказа разный. К примеру, на единичные заказы общей стоимостью от 2000 грн. предусмотрена скидка. На заказы c Aliexpress, Amazon, Focalprice и некоторые др. ставка СП 10%, Gmarket - 8% ($8 за кг). Некоторые сайты выкупаю под 20% (Asu). Танай, Aypearl, 925е - 15%.
Общие заказы до 2 долл. заказываются под 15%. Такое условие пришлось ввести из-за того, что эта группа товаров наиболее проблемна – долго идет посылка, зачастую ее отправляют незарегистрированным письмом (без трек №), они часто или не доходят, или их вообще не отправляют, или это товары низкого качества. Часто по ним приходится вести диспуты и т.д.
4. Оплата за заказ производится на карту Привата. При оплате учитывайте комиссию + 0,5% к сумме заказа и комиссию за конвертацию валюты. По законодательству это 0,5 % от суммы.
5. Что с курсом валют? Курс валют считается на момент покупки заказанного товара. Ориентируюсь на курс валют Приватбанка, закладка на сайте банка – «курсы валют по картам». Так как курс у нас в стране сейчас непредсказуемый, расчет производится по такой схеме: если вы заказали товар 05.08, а оплатили его 10.08, соответственно, я выкупила его тогда, когда был оплачен заказ, - курс будет считаться по 10.08. А значит, может быть или доплата, или, наоборот, сдача после оплаты заказа. Подробнее о курсе также см. тут. Курс я забронировать не могу, это от меня не зависит. В дни распродаж на несколько дней могу забронировать цену по скидке.
6. СП работает по 100% предоплате. Раньше у меня была возможность оформлять заказы без предоплаты, сейчас это невозможно. Во-первых, стремительный рост доллара, во-вторых, минимальный % СП. Для тех, кому интересно, сколько получается от организации СП расскажу, что дело это, по сути, на голом энтузиазме. За ноябрь мой % (без вычета 0,5% за конвертацию, потерь на курсе, браке) составил 541,78 грн. Таким образом, вариант – оплачу при получении - просто не возможен. Разве что на всех в рамах этой суммы.
7. Пожалуйста, оплачивайте и забирайте свои посылочки своевременно. Вносите оплату за приехавший товар как можно быстрее после получения расчета - по причине изменения курса валют. Все жалобы и замечания по приехавшим товарам принимаются в течение суток с момента получения вами посылочки.
На обработку каждого заказа отводится определенное время, за которое покупатель должен получить заказ, осмотреть его и поставить отзыв продавцу за трасакцию. Когда вы длительный период времени не забираете заказ, он автоматически закрывается по истечении указанного срока - таковы правила, после этого продавцу, даже если будет брак (не тот цвет, оттенок и прочие нюансы), мы уже ничего предъявить не можем! Принимайте этот момент во внимание, забирайте свои посылочки на ближайшей раздаче.
8. Отдельно хотелось бы сказать
по проблемным товарам! Отлично понимаю, что есть определенный страх и сомнения: «как я заплачу свои деньги, а китайчата пришлют мне невесть что, к кому потом претензии». По опыту, наиболее распространенные проблемы сводятся к таким: другой цвет (не тот, который заказывали), дефектный товар, не приехала посылка или приехала частично, прислали другой товар на замену.
В числе общих заказов такое случается редко, но когда случается, то процедура разрешения ситуации следующая:- если товар приходит с браком, необходимо сфотографировать брак (или снять видео) и подготовить к отправке продавцу. В течение месяца (от нескольких дней до месяца) вопрос находится на рассмотрении, затем выносится решение: предлагают или возврат денег, или товар на замену, или другое.
- Если пришел не тот цвет, который был заказан, не та модель, и т.п.(имеется ввиду, что товар в порядке, без брака), то такие моменты могут рассматриваться с видом на частичную компенсацию, скидки, прочие условия для покупателя. По опыту скажу, что положительное решение сервис принимает в 3-х случаях из 5-ти, остальным продавцам ставим отрицательный отзыв (сайты Али, Ракутен, Амазон, Гмаркет). По другим сайтам в индивидуальном порядке ведем диспут.
- Если товар без брака, но по внешним характеристикам есть некоторые отличия от фотографии на сайте (не тот бренд указан на бирке; отличается оттенок, пр.), то в таком случае деньги сервис не возвращает. В эту группу также входит товар, который был поврежден при транспортировке.
- При возмещении с Asu, 925, Танай и др. стоимость доставки (если таковая есть) и %СП не возвращается.
- Это общая памятка, однако
по каждому такому вопросу все решается индивидуально.
-
Если товар не подошел по каким-либо другим причинам, размещаю инфо о продаже в теме, через соцсети, другие площадки, на которые у меня есть выход.
9. Доставка товаров из Китая в Украину может осуществляться в разные сроки (даже если вы оформили заказ в один день с разницей в несколько минут). Идет речь об отправке китайской государственной и сингапурской почтами.
Наиболее наглядная схема такая: 20% всех заказов приходят в период 21-25 дней, 60% заказанного в срок 26-35 дней и 20% - в течение 36-60 и более дней. Экспресс-почта четко до 15 дней.
10. А успеет ли посылочка к определенной дате? 100% гарантировать не могу по объективным причинам, т.к. срок доставки может зависеть от погодных условий, режима работы почт и таможен государств, через которые проезжает заказ. Старайтесь заказы под конкретную дату, на подарок и т.д. размещать заранее за 2-3 месяца. Чтоб наверняка! И еще раз обратите внимание – я на время доставки повлиять не могу.
11. Причины
, по которым может задержаться посылка:
плохие погодные условия, наличие государственных и религиозных праздников, на которые попадает доставка, человеческий фактор на почтах и таможнях обоих государств, отдаленность продавца (Алиэкспресс и др. сайты, работающие по принципу онлайн-рынка, где много продавцов) от крупных городов (там таможня, международный аэропорт).
12. Для иногородних заказчиков в целях экономии на услугах Новой почты и др. почтовых служб предлагаю делать отправку на ваш домашний адрес. Это касается единичных заказов с Али, Амазона и некоторых др. сайтов.
13. Место доставки или раздачи по договоренности. В зависимости от количества приехавших посылок.
14. Обычно: среда 18 00 (18 30) Центр, ТЦ "Пассаж"; самовывоз: будние дни вход с ул. Столярова (см. карту, 1- к-р Родина, 2- Монтажный техникум, 4 - фонтан, 3 -
двухэтажное здание Коопрынокторга, первый этаж, оф.114).
При самовывозе по возможности подходите прямо в офис. Если по каким-либо причинам в офис подойти не удобно, набирайте меня за полчаса-час, встретимся или на Карла Маркса, или возле фонтана с амурчиком. Выходные – ж/м Фрунзенский, Караван (по договоренности). Также отправляю посылочки Новой почтой, Интаймом и Укрпочтой по городу.
http://2gis.ua/dnepropetrovsk/center...472832/zoom/17
Меня можно найти по телефонам 095-5632957, 067-7349157 и по электронке [email protected]u. Заходите в свободное время в сообщество Вконтакте https://vk.com/public62240437. С уважением, Оксана
у любимого продавца http://ru.aliexpress.com/store/739947
Допис від Nika77
Китайчатам пишу хорошие отзывы
Заскочу к ним на почту в четверг утром, может, что-то будет.
Если все сложится с купоном, то деньги привезу(или переведу) в пт
Ваші права у розділі
Відповісти з цитуванням
Bookmarks