да че тут рассуждать - надо брать ноги в руки и шуровать в магазин, желательно вместе с моником. И требовать шнурки. Я уверен, что у них такое часто происходит, поэтому они не станут выпендриваться, скорее всего просто дадут вам шнуры и все.