Цитата Допис від scenic Переглянути допис
то о чем сейчас пишет банкомат - по телефону не решается, ибо через него паспорт банку не предъявишь
если например карту заблокировала служба безопасности, то по звонку это решаемо, достаточно просто ответить на пару вопросов, что где и когда снимали или пытались снять и все.
Все зависит от конкретного случая. Паспортные данные и девичью фамилию матери по телефону можно сказать