http://knigarna.com.ua/ - все очень плохо. Перед новым годом заранее (недели за три!) заказала там для малой детскую книжку, о которой она очень просила "деда мороза". Это оказался единственный магазин, в котором нашлась именно искомая книжка. Перезвонили сразу же, уточнили, что товара на данный момент нет на складе, но он появится в течении недели и вышлют его сразу же. Поскольку времени было в избытке (так мне тогда казалось) и я заказала доставку на ближайшее отделение новой почты, я согласилась и оплатила этот "предварительный" заказ. Ни через неделю, ни через две, ни через месяц книжки не было, малая на новый год осталась без книжки. На телефонные звонки и имейлы никто не отвечал.
После того, как я написала им о том, что в ближайший рабочий день иду в милицию писать заявление о мошенничестве - книжка моментально появилась, правда, приехала на склад нп на другом конце города, а вовсе не на ближайший. Отакэ.