Клуб любителей Next

[ЂўЂO4k@]

в некст я звонила - они сами охеревшие . И снимать же как я поняла так начали и с амазона и наверно ж с али( Девочки кто заказывал сегодня с али, поделитесь?)
в нбу есть какой то онлайн приём жалоб , надо организовываться.

Амазон америка списывает по карточному курсу в независимости от выбранной валюты. И это появилось буквально пару дней назад.

[Sunflower]

я с альфа банка карты заказывла, тоже сняли на 22% больше чем надо

[~Виктория~]

глюк

[juliettetya]

Сегодня я звонила и на горячую линию ПриватБанк 3700, и на Некст...
в банке 2 оператора (видимо не очень хорошо осведомленные), сказали, что это вторая сторона запрашивает сумму на 22% больше....я позвонила второй стороне - в Некст, где мне девушка четко объяснила, что этот дебилизм происходит только у нас!!! что на уровне НБУ ввели нововведения (причем они введены ни с 1го января, а раньше (30го декабря, как тут девочки уже писали), если совершать покупки международные, то в связи с нестабильным курсом доллара (только причем тут доллар к Англии) - они проводят эту двойную конвертацию!!!! Некст ждет свое руководство, чтоб решить это все на своем уровне! что им это тоже не выгодно, так как они не хотят терять своих клиентов!!!! В России та же проблема с обесцениванием рубля, но такие новшества ТОЛЬКО в Украине!!! так и становятся сепаратистами
я пока отложила свою покупку!!! подожду руководство!!!

[Левобережная]

противненько что банки втихаря всё сделали никак клиентов не оповестив

[juliettetya]

противненько что банки втихаря всё сделали никак клиентов не оповестив

+1000%..ДАЖЕ, не с 1го января!!!!

[ксюха]

уроды просто

[juliettetya]

Вконтакте есть общая темка Некст.ком.ру - ранее девочки бросали на эту группу ссылку....там идет обсуждения этого "дебилизма" ( об этом мне тоже сказала оператор с Некста, что следят за обсуждением в своей группе!!!)...там я также отметилась))
"Здравствуйте,
для тех кто из Украины - про эту проблему уже знают все?
http://sovet.kidstaff.com.ua/question-770081
Очень хотела сегодня купить на 1500 грн, но переплачивать 22% - это уже ПЕРЕБОР((((((
Звонила в Некст - жду, когда выйдет их начальство из отпуска, они сами заинтересованы, чтоб решить эту проблему!!!!"...

и ответ:

"Next.com.ru
Yuliya, http://vk.com/board50885209#/albums-50885209 эту проблему активно обсуждают уже наши украинские клиентки. Мы можем заверить. что в работе Некста ничего не изменилось, как выставляли в гривнах на день заказа -так и выставляем в гривнах на день заказа. Наше начальство уже давно вышло из отпуска и уже давно этим вопросом занимается - деньги за конвертацию берут банки - и с ними и надо поднимать эти вопросы"

[juliettetya]

вот еще:

"В связи с чем вы снимаете 22% при покупке на НЕКСТЕ?
03:49
Privat24
Спасибо, что выбрали чат для решения своего вопроса, подключаю специалиста, ориентировочное время ответа 1-2 минуты
03:49
Марина
Анна
Спасибо за ожидание!
Заполните, пожалуйста, форму
Данные, необходимые для проверки операций по Вашей карте
Отправить
03:50
Анна
зачем заполнять форму?Я конкретно спрашиваю-почему приват снимает 22% при операции,которая не требует конвертации
03:51
Марина
Приватбанк не списывает комиссий при безналичной оплате услуг
03:51
Анна
В чем сложность ответить?
Как же нет,если с 29 числа списывает
03:52
Марина
По зарубежным операциям, банк, через который проходит платеж, обращается за возмещением средств в валюте к банку, выпустившему карту. Соответственно списание валюты за проводимую операцию проводится по безналичному курсу ПриватБанка, узнать информацию о котором Вы можете по ссылке pb.ua/currency.
Для успешного проведения операции необходимо выбирать валюту страны сайта при осуществлении транзакции.
03:55
Анна
Так,НЕКСТ -Украина-и валюта-гривна.Еще раз спрошу-по какой причине вы снимаете %,если 90 стран мира работают копейка в копейку по нац валюте.В чем дело с Украиной????????
03:55
Марина
Анна Олеговна, по данной причине, отправила Вам форму для заполнения, так как банки-эквайры могут показывать ориентировочную сумму к списанию. Так как ПриватБанк возмещает через платежную систему средства в валюте, то происходит списание с конвертацией по карточному курсу Банка
03:58
Анна
Ерунда.А что,на протяжении стольки лет никто и не думал списывать,а вдруг...НЕКСТ утверждает-дело в ВАС
03:59
Марина
Данное правило вступило в силу 30.12
Оплачивая товар/услугу или снимая наличные за рубежом, некоторые эквайеры предлагают осуществить операцию по своему курсу и провести операцию в гривне. В таких операциях применяется дополнительная комиссия эквайера, которая отсутствует, если операция проводится в валюте страны пребывания."


взято отсюда: http://sovet.kidstaff.com.ua/question-678774-0-691

[Буся]

приплыли(((

[Левобережная]

Не ленимся! Если каждый из тысяч уделит несколько минут времени - они должны отреагировать. Звоним ( когда у них там выходные заканчиваются то?) и активно распространяем в соцсетях.
Еще может кто текст письма напишет? я не сильна

Телефони ’довіри’ Територіальних управлінь Національного банку України http://www.bank.gov.ua/control/uk/pu...e?art_id=64981


Адреси для листування та подання письмових звернень громадян:

Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ – 8, 01601

Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ – 8, 01601



Довідка щодо проходження звернень громадян: тел. 230-18-44, 253-01-80



Лінія ’довіри’: тел. 230-19-60



Вимоги до оформлення письмових звернень громадян

Відповідно до статті 5 Закону України “Про звернення громадян” у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
У разі порушення цих вимог звернення повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніше як через десять днів від дня його надходження до Національного банку України.
Закон України “Про звернення громадян” не передбачає розгляду звернень громадян, надісланих електронною поштою.

[Левобережная]

ну что им звонить и перетирать по 101 кругу одно и то же - уже по моему всё выяснили - надо действовать дальше

[Левобережная]

если кто узнает существует ли на самом деле банк, которые проводит платежи некст нормально - сообщите. А то пока вижу только "одна знакомая сказала, что покупала в каком то банке без конвертации" - вбросы и не более.

[juliettetya]

Девочки, вот:

http://sovet.kidstaff.com.ua/question-772177

"Ответ от Paypal по поводу приватбанка и двойной конвертации по гривневой карте

Получила ответ :Our Exchange Rate used for this transaction is: 1 UAH = 0.060668 USD, bringing the $ 70.96 USD to 1,169.64 UAH.
This was the amount that we request from your credit card and they authorized us to collect this amount. If you have any different amount, I suggest you to contact directly your credit card/bank to resolve this issue as PayPal had only charged and received authorization on 27-Dec-2014 to charge that specific amount.

Списано 1 410.07 грн

Т.е. приветбанк разводит на ровном месте.

Девочки,если есть у кого-то ответ амазона - пишите тоже Гороховскому https://www.facebook.com/oleg.gorohovsky"

[Левобережная]

Девочки, вот:

http://sovet.kidstaff.com.ua/question-772177

"Ответ от Paypal по поводу приватбанка и двойной конвертации по гривневой карте

Получила ответ :Our Exchange Rate used for this transaction is: 1 UAH = 0.060668 USD, bringing the $ 70.96 USD to 1,169.64 UAH.
This was the amount that we request from your credit card and they authorized us to collect this amount. If you have any different amount, I suggest you to contact directly your credit card/bank to resolve this issue as PayPal had only charged and received authorization on 27-Dec-2014 to charge that specific amount.

Списано 1 410.07 грн

Т.е. приветбанк разводит на ровном месте.

Девочки,если есть у кого-то ответ амазона - пишите тоже Гороховскому https://www.facebook.com/oleg.gorohovsky"

с 30 числа палку обсуждали в специальной приватовской теме http://forum.gorod.dp.ua/showthread....27897&page=226

[Левобережная]

а алиэкспресс кто то покупал с 30 числа? Как он снимает?

[ЂўЂO4k@]

Без разницы али, палка, некст, амазон или любой другой магазин, в гривне, в долларах, в фунтах - все считают по карточному курсу.

[juliettetya]

с 30 числа палку обсуждали в специальной приватовской теме http://forum.gorod.dp.ua/showthread....27897&page=226

не сижу просто на форуме...не видела...
спс..
мне вот интересно, а Банк России - как снимает???? завтра этот вопрос уточню у знакомой!

[Левобережная]

Без разницы али, палка, некст, амазон или любой другой магазин, в гривне, в долларах, в фунтах - все считают по карточному курсу.

та понятно, что по карточному курсу , али так и снимал
меня конвертация волнует - не снимут 22%

[ЂўЂO4k@]

та понятно, что по карточному курсу , али так и снимал
меня конвертация волнует - не снимут 22%

Если платила в доларах курс снятия будет по карточному курсу.
Если платила в гривнах, будет тоже что с некстдирект. Они эту гривну делят на реальный курс 16,5 приблизительно получают сумму долларов потом их умножают на карточный курс.