Приват банк (Общая тема)

[Приватбанк]

Добрый день,подскажите,пожалуйста. Если мне нужно сделать оплату в канадском интернет-магазине и я плачу с гривневой карты, как будет проводиться конвертация? Из гривны сразу в канадский доллар или гривна- американский доллар - канадский доллар?

Марьюша, добрый день.
Хотим заметить,что конвертация будет произведена через валюту USD. Дополнительные комиссии за конвертацию - отсутствуют.

Курсы для наличных и безналичных валютно обменных операций на текущий момент отличаются в силу того, что курсы для безналичных операций устанавливаются банками в зависимости от рыночной ситуации на валютном рынке страны. Курсы, по которому будет произведена оплата Вы можете уточнить на нашем сайте ПриватБанка pb.ua в виджете «Курсы валют» / ПриватБанк / Курсы карт и для пополнения вкладов.

С уважением, ПриватБанк!

[Приватбанк]

Подскажите где искать платежки в п24 по комуналке?
Устала искать((( Помогите плиз

Nochka, добрый день.
Благодарим Вас за вопрос.
Распечатать квитанцию по коммунальному платежу, Вы можете в меню Приват24 "Все услуги -услуги - заказать квитанцию".

С уважением, ПриватБанк!

[Приватбанк]

Есть ли среди форумчан кто-нибудь, кто получал бонусы за "подключение друга" к универсальной карте или др.картам? Вопрос возник, чтобы понять процедуру начисления бонусов - только у меня так?.
1.декларируется начисление 16-ти бонусов.
2.начисляется 13, объясняют на мой взгляд левой ссылкой -причем тут эта акция, должны же быть конкретные условия. И даже если они универсальные - 30% это никак не получается 3грн от 16-ти, а больше.
3.Когда начисляются проценты, видно сколько начислено и сколько снят налог и по идее должно быть видно куда уплачен. Почему здесь просто начислено 13, вместо того, чтоб начислить 16 а потом вычесть 3, чтобы я видела какой уплачен налог? .
4. Я не жалуюсь, что мало заработала!!! Человек собрался открыть картсчет в Привате - я ему предложила имеющуюся у меня карту. Мне просто не понятна процедура - не прозрачная какая-то - очень хотелось бы, что бы приватбанк тоже прокомментировал ЗДЕСЬ.
з.ы. Спасибо приватбанку за оперативное решение вопроса с отображением бонусного счета в приват24 (в воскресенье вечером! )

ONOlle, добрый день.
Примите, пожалуйста, наши извинения за некорректно предоставленную информацию.
Бонус за оформление карты для друга составляет 16 грн. С начисленных бонусов удерживается:
- единый социальный взнос - 2,6%;
- налог на доходы физических лиц - 15%;
- военный сбор - 1,5%.
Учитывая отчисления данных налогов сумма к выплате будет составлять - 12,94 грн.
С уважением, ПриватБанк!

[ONOlle]

ONOlle, добрый день.
Примите, пожалуйста, наши извинения за некорректно предоставленную информацию.
Бонус за оформление карты для друга составляет 16 грн. С начисленных бонусов удерживается:
- единый социальный взнос - 2,6%;
- налог на доходы физических лиц - 15%;
- военный сбор - 1,5%.
Учитывая отчисления данных налогов сумма к выплате будет составлять - 12,94 грн.
С уважением, ПриватБанк!

Спасибо за разъяснения, теперь вроде сходится. Ну а вопрос, почему в операциях нет "приход-расход", а сразу окончательная сумма, видимо риторический.

[Gdalinka]

Описание ситуации http://forum.gorod.dp.ua/showthread....1#post28378347
Я если честно в тихом шоке от работы банка! Моему папе закрыли карту якобы на проверку, 30 дней она была закрыта с 29 октября по 29 ноября, затем ему сказали что проверка закончена и он может идти в любое отделение банка для снятия ограничения, посетив отделение он узнал что оказывается заявка на снятие ограничения длиться до 30 дней(расследование банка), тогда у меня вопрос что банк делал до этого 30 дней? Крутил деньги с карточки? Ни какие логичные доводы что мы можем предоставить все что нужно, любые данные какие нужны, никому не надо! Человеку 75 лет, это просто издевательство над клиентами. Где гарантии что после этих очередных 30 дней, опять не будет "ожидайте до 30 дней"
Может кто-то был в такой ситуации? Посоветуйте. Спасибо.

[шелковица]

Человеку, который делал поиск на сайте Приватбанка мое фуфуфу. Невозможно найти ближайшее отделение, в строке пишем Днепропетровск - получаем все что угодно, только не список отделений Днепропетровска. С планшета особенно неудобно. Раньше вроде нормально работал поиск...
Заплатите уже людям и сделайте нормально.

[Приватбанк]

Описание ситуации http://forum.gorod.dp.ua/showthread....1#post28378347
Я если честно в тихом шоке от работы банка! Моему папе закрыли карту якобы на проверку, 30 дней она была закрыта с 29 октября по 29 ноября, затем ему сказали что проверка закончена и он может идти в любое отделение банка для снятия ограничения, посетив отделение он узнал что оказывается заявка на снятие ограничения длиться до 30 дней(расследование банка), тогда у меня вопрос что банк делал до этого 30 дней? Крутил деньги с карточки? Ни какие логичные доводы что мы можем предоставить все что нужно, любые данные какие нужны, никому не надо! Человеку 75 лет, это просто издевательство над клиентами. Где гарантии что после этих очередных 30 дней, опять не будет "ожидайте до 30 дней"
Может кто-то был в такой ситуации? Посоветуйте. Спасибо.

Gdalinka, добрый день!

Спасибо за обращение!
Из предоставленной информации можем резюмировать, что поступил сигнал, что данные по карте были переданы третьим лицам поэтому данное ограничение было установлено в целях безопасности, для снятия ограничения рекомендуем Клиенту лично обратиться в отделение ПриватБанка. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[NortonCommander]

не знаю наша заслуга чи ні що ми кричали тут.. але тепер з термінала чек не випадає клієнту під ноги, а затримується в терміналі (як в банкоматі)

[tinych]

Приватбанк, почему я в выписках по своей кредитке не вижу ежемесячные списания? только свои пополнения.
Раньше было и то и то

[NortonCommander]

Приватбанк, почему я в выписках по своей кредитке не вижу ежемесячные списания? только свои пополнения.
Раньше было и то и то

мені на почту прийшло. сьогодні. про списання від учора)))
при тому що учора погасив частину боргу.. тому здивувася чому в письмі баланс на 1000 менше чим повинен бути)) тобто повідомлення ще до поповнення відправилось))

[tinych]

мені на почту прийшло. сьогодні. про списання від учора)))
при тому що учора погасив частину боргу.. тому здивувася чому в письмі баланс на 1000 менше чим повинен бути)) тобто повідомлення ще до поповнення відправилось))

я не настраивала уведомление на почту, казалось лишним, т.к. стабильно приходила смска и в любой момент можно было перепроверить в П24
видимо теперь придется (

[Приватбанк]

Человеку, который делал поиск на сайте Приватбанка мое фуфуфу. Невозможно найти ближайшее отделение, в строке пишем Днепропетровск - получаем все что угодно, только не список отделений Днепропетровска. С планшета особенно неудобно. Раньше вроде нормально работал поиск...
Заплатите уже людям и сделайте нормально.

tinapishimne, добрый день!

Благодарим Вас за обращение!
Мы не совсем понимаем с чем возникла проблема. На онлайн карте https://privatbank.ua/map/ в поисковую строку Вы пишите город, в выпадающем списке выбираете его и на карте отображаются все отделения по городу. Также есть возможность отфильтровать по времени работы отделения. В случае возникновения трудности, вышлите, пожалуйста, скрины на е-мейл [email protected].

С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Приватбанк, почему я в выписках по своей кредитке не вижу ежемесячные списания? только свои пополнения.
Раньше было и то и то

tinych, добрый день!

Спасибо за вопрос!
Информация в выписке отображается как и ранее. Возможно, в Приват24 еще не обновилась информация, в ближайшее время списание отобразится.

С уважением, ПриватБанк.

[formbeton]

Вопрос к Привату:
Какой лимит снятия денег с карты ГОЛД?

[Приватбанк]

Вопрос к Привату:
Какой лимит снятия денег с карты ГОЛД?

Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Постановлением Национального Банка Украины от 28.07 Банки имеют право выдавать наличные средства с текущих и депозитных счетов в сумме не более 150 тысяч гривен одному Клиенту в сутки.
В целях безопасности, на карты установлен ежедневный лимит на снятие наличных в банкоматах (кэш-лимит) в размере 5 000 грн. Если Вы планируете снять сумму более 5000 грн в день, рекомендуем предварительно подать заявку на увеличение лимита на снятие наличных по номеру 3700 или обратившись в чат pb.ua/chat.
С уважением, ПриватБанк

[шелковица]

tinapishimne, добрый день!

Благодарим Вас за обращение!
Мы не совсем понимаем с чем возникла проблема. На онлайн карте https://privatbank.ua/map/ в поисковую строку Вы пишите город, в выпадающем списке выбираете его и на карте отображаются все отделения по городу. Также есть возможность отфильтровать по времени работы отделения. В случае возникновения трудности, вышлите, пожалуйста, скрины на е-мейл [email protected].

С уважением, ПриватБанк.

Попробуйте найти ближайшее отделение к улице комсомольской, если не знаешь точного адреса отделения. Зачем-то выпадает карта Финляндии. Отделения просто города Днепропетровска поиск не выдает. Нужно крутить карту, увеличивать-уменьшать, если при этом ты еще стоишь на улице на морозе и тыкаешь замерзшими руками в планшет то вообще не ок.
Посмотрите как это реализовано на сайте новой почты. в форме можно выбрать город, есть опция "показать списком".
http://novaposhta.ua/office/list?cit...81%D1%8C%D0%BA
выпадут все отделения по городу, и по адресу можно выбрать ближайшее. Очень быстро, кстати.

киньте в меня камень если я не права и хочу чего-то запредельного.

[Dendnepr]

Попробуйте найти ближайшее отделение к улице комсомольской, если не знаешь точного адреса отделения. Зачем-то выпадает карта Финляндии. Отделения просто города Днепропетровска поиск не выдает. Нужно крутить карту, увеличивать-уменьшать, если при этом ты еще стоишь на улице на морозе и тыкаешь замерзшими руками в планшет то вообще не ок.

скорее всего привязко по ЖыПыэС идет. а она в планшете выключена. А сайт определяет положение клиента по айпи или еще чего, а это чего может пинговаться через финляндию (крайне расплывчатое объяснение, но как смог )

[tinych]

tinych, добрый день!

Спасибо за вопрос!
Информация в выписке отображается как и ранее. Возможно, в Приват24 еще не обновилась информация, в ближайшее время списание отобразится.

С уважением, ПриватБанк.

в П24 информация о списании появилась сегодня. датирована 30/11/2014
смс пришла тоже сегодня - датирована 02/12/2014

ну... хоть так)

[Приватбанк]

Попробуйте найти ближайшее отделение к улице комсомольской, если не знаешь точного адреса отделения. Зачем-то выпадает карта Финляндии. Отделения просто города Днепропетровска поиск не выдает. Нужно крутить карту, увеличивать-уменьшать, если при этом ты еще стоишь на улице на морозе и тыкаешь замерзшими руками в планшет то вообще не ок.
Посмотрите как это реализовано на сайте новой почты. в форме можно выбрать город, есть опция "показать списком".
http://novaposhta.ua/office/list?cit...81%D1%8C%D0%BA
выпадут все отделения по городу, и по адресу можно выбрать ближайшее. Очень быстро, кстати.

киньте в меня камень если я не права и хочу чего-то запредельного.

Уважаемый клиент, добрый день!
На онлайн карте https://privatbank.ua/map/ Вы можете найти отделение банка, в любом районе города. Для этого, в поисковую строку вбиваете название города, в выпадающем списке выбираете его и на карте отображаются все отделения по городу с разбивкой по районам.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

[Dendnepr]

Уважаемый клиент, добрый день!
На онлайн карте https://privatbank.ua/map/ Вы можете найти отделение банка, в любом районе города. Для этого, в поисковую строку вбиваете название города, в выпадающем списке выбираете его и на карте отображаются все отделения по городу с разбивкой по районам.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

В мобильный устройствах, коим является планшет-очень часто препогано работают эти самые выпадающие списки.
А если еще и на яве написано или с флешами всякими-то вообще может быть засада.
Оптимизация под мобильные устройства сейчас очень важная часть работы при построении сайта