Приват банк (Общая тема)

[Страннег]

Пополнение так и не дошло. Надеюсь, что платёж не прошёл (хоть раз протупление сабжа принесёт позитивный результат, благо со звонком выкрутилсо) и я таки не буду юзать этот сомнительный сервис, предпочтя вариант:

через карту на сайте оператора. Гарантированно приходит и мгновенно пополняется без комиссии.

[Цветочник...]

ПриватБанк, а терминалы принимают доллары???вот к примеру у меня валютная карта голд, в терминале я могу закинуть на нее доллары именно долларами без комиссии???

[Приватбанк]

Добрый день,

При снятии налички в банкомате, было недавыдано 1500 UAH. При обращении на гарячую линию Приват Банка была составлена заявка по возврату денежных средств. По заявке был отказ. Была сформирована вторая заявка - срок рассмотрения был заявлен сутки - через сутки, не получив ответа, я обратилась повторно на гарячую линию - уже был заявлен срок в 3 дня, по прошествии 3-х дней было заявлено о 2-х неделях. Скажите пожалуйста, куда я могу обратиться для решения данного вопроса, и какие службы несут ответственность за рассмотрение подобных жалоб.

С уважением

nastasiya, добрый день!
Разрешите нам детальнее разобраться в сложившейся ситуации.
Уточните, пожалуйста, на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв, номер карты и Ваши контактные данные.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

итаГ - есть несколько неприятных вопрософф -
Очередя в отделениях!! Даже в субботу... Что, жабо удавило ещё одного клерка поставить?
Сидеть целый час, чтоб активировать сраную карточку - эт занабто...
Проблема с зарплатной картой - при снятии денег смс-ка не пришла. баксомат чек не выдал. даже какого-то сообщения типа -"хотите чек?" небыло.
баксомат - низ петровского АТБ

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, по-видимому Вы попали на период пиковых нагрузок.
Информация о неисправности банкомата передана нашим сотрудникам. Чтобы детальнее проверить информацию касательно смс-информирования по Вашей карте, уточните, пожалуйста, на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Это сколько ж теперь деньги идут при пополнении счёта на мобилку (КС)? Раньше меньше, чем за минуту на счёт падали, а щаз уже 20 минут и тишина - ни в перечне операций в приват24 нет (хотя более поздние отразились), ни на счёту телефона ничего. Срочно позвонить надо - а фигвам. Что за хрень?

Страннег, добрый день!
Мы видим, что платеж был проведен успешно. Если у Вас остались нерешенные вопросы, просим направить их на нашу почту [email protected], указав Ваши контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

ПриватБанк, а терминалы принимают доллары???вот к примеру у меня валютная карта голд, в терминале я могу закинуть на нее доллары именно долларами без комиссии???

Терминалы самообслуживания позволяют вносить средства на карты, открытые в валюте гривна, доллар, евро, рубли, при наличии на руках у клиента необходимой валюты.
Комиссия при проведении платежа будет зависеть о типа карты. При пополнении карты "Универсальная" комиссия отсутствует, при пополнении "Карты для выплат" комиссия составит 0,5%.
С уважением, ПриватБанк.

[Belladonna]

У меня вопрос по коммунальным платежам.
Состояние счета по квартплате почему-то только на 1 сентября. Если все остальные платежи по состоянию на 1 ноября, то здесь все зависло на 1 сентября.
Я плачу, а долг все накапливается и накапливается.
В чем дело?

[Dendnepr]

мож не туда платите?

[Belladonna]

мож не туда платите?

да не дай бог.
На комплатеж они идут, как оплаты, еще не прошедшие по балансу.

[NortonCommander]

так там же тепер КЖЕП.. а платиш мабуть на ЖЕК? начеб то ж з першого вересня і змінилось..чи раніше кхм

[Приватбанк]

У меня вопрос по коммунальным платежам.
Состояние счета по квартплате почему-то только на 1 сентября. Если все остальные платежи по состоянию на 1 ноября, то здесь все зависло на 1 сентября.
Я плачу, а долг все накапливается и накапливается.
В чем дело?

Belladonna, разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

[neyada]

Уважаемый Приватбанк, прошу внести ясность в мое дело. 30 дней, конечно, истекут послезавтра, но тут оказалось, что мне должна прийти смс с просьбой обратится в милицию. Смс не приходила. Более того, ранее сотрудники мне неоднократно говорили, что в милицию мне идти не нужно и Приватбанк сам отправил это дело на рассмотрение в милицию. Сегодня при общении с оператором мне сказали, что я лично должна пойти в милицию и написать заявление. Вопрос - что в нашей милиции я могу предъявить? карты той у меня на руках уже нет, и доказательств тоже. Другой сотрудник сказал, что дело будут рассматривать 180 дней, а обещали - 30. Как-то нет у вас единства во мнениях и советах((((
И - сказали, что держатель карты никак не застрахован от взлома Приват24. Вообще прекрасно.

[Ofeliy]

приват 24 висит?
после ввода пароля - пустая страница....

[Приватбанк]

приват 24 висит?
после ввода пароля - пустая страница....

Действительно на данный момент наблюдаются трудности со входом в Приват24, в связи с загрузкой пустой страницы после входа. Ответственные специалисты уже занимаются решением данного вопроса и в ближайшее время ошибка будет устранена.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, ПриватБанк.

[formbeton]

Уважаемый Приватбанк, прошу внести ясность в мое дело. 30 дней, конечно, истекут послезавтра, но тут оказалось, что мне должна прийти смс с просьбой обратится в милицию. Смс не приходила. Более того, ранее сотрудники мне неоднократно говорили, что в милицию мне идти не нужно и Приватбанк сам отправил это дело на рассмотрение в милицию. Сегодня при общении с оператором мне сказали, что я лично должна пойти в милицию и написать заявление. Вопрос - что в нашей милиции я могу предъявить? карты той у меня на руках уже нет, и доказательств тоже. Другой сотрудник сказал, что дело будут рассматривать 180 дней, а обещали - 30. Как-то нет у вас единства во мнениях и советах((((
И - сказали, что держатель карты никак не застрахован от взлома Приват24. Вообще прекрасно.

На фирме со счёта ушло 90 тыс. Назначение платежа как оказалось "благотворительная помощь", оператор даже не поинтересовался правильно ли указали назначение столь не малого перевода, служба безопасности Привата зная данные получателя так ничего и не сделала, милиция тоже.
Вывод: нельзя хранить крупные суммы на счетах и картах......... удобно но не надёжно.

[Dendnepr]

Вывод: нельзя хранить крупные суммы на счетах и картах......... удобно но не надёжно.

Одно дело свои потерять, а еще обиднее-впаренный и ненужный кредитный лимит.

[PavelDnepr]

На фирме со счёта ушло 90 тыс. Назначение платежа как оказалось "благотворительная помощь", оператор даже не поинтересовался правильно ли указали назначение столь не малого перевода, служба безопасности Привата зная данные получателя так ничего и не сделала, милиция тоже.
Вывод: нельзя хранить крупные суммы на счетах и картах......... удобно но не надёжно.

как?

[Moti]

Опишите пожалуйста процедуру досрочночного расторжения гривневого депозита,со всеми уточнениями нбу,если вас не затруднит

[Приватбанк]

Уважаемый Приватбанк, прошу внести ясность в мое дело. 30 дней, конечно, истекут послезавтра, но тут оказалось, что мне должна прийти смс с просьбой обратится в милицию. Смс не приходила. Более того, ранее сотрудники мне неоднократно говорили, что в милицию мне идти не нужно и Приватбанк сам отправил это дело на рассмотрение в милицию. Сегодня при общении с оператором мне сказали, что я лично должна пойти в милицию и написать заявление. Вопрос - что в нашей милиции я могу предъявить? карты той у меня на руках уже нет, и доказательств тоже. Другой сотрудник сказал, что дело будут рассматривать 180 дней, а обещали - 30. Как-то нет у вас единства во мнениях и советах((((
И - сказали, что держатель карты никак не застрахован от взлома Приват24. Вообще прекрасно.

neyada, добрый вечер!
По вопросу списания средств с Вашей карты 5168****22 проводится расследование службой безопасности банка. Как только вопрос будет решен Вам будет представлен официальный ответ от банка.
С уважением, ПриватБанк

[Приватбанк]

На фирме со счёта ушло 90 тыс. Назначение платежа как оказалось "благотворительная помощь", оператор даже не поинтересовался правильно ли указали назначение столь не малого перевода, служба безопасности Привата зная данные получателя так ничего и не сделала, милиция тоже.
Вывод: нельзя хранить крупные суммы на счетах и картах......... удобно но не надёжно.

Разрешите нам детальнее разобраться в сложившейся ситуации.
Уточните, пожалуйста, на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв, описание ситуации и Ваши контактные данные.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.