Приват банк (Общая тема)

[Приватбанк]

Добрый день, почему не работает Приват24? третий день пишет, что сервер временно недоступен....

Тина07, добрый вечер!
На данный момент Приват24 работает корректно. Мы рекомендуем Вам использовать браузеры Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий, а также очистить временные файлы, такие как Кэш и Cookies. Если после проведенной процедуры вопрос еще актуален и проблема осталась. Сообщите, пожалуйста, на почту [email protected] скриншот ошибки и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос. С уважением, ПриватБанк.

[Ofeliy]

Карта для выплат существенно отличается от Универсальной? Что такое PayPass ?

[Marko]

Повторю вопрос . Есть ли какие-то ограничения на оплату картами за границей. Еще конкретный, действует ли ограничение в 15 тыс. гривен в день на покупки.

На оплату - нет ограничений, на снятие - 15 000 грн.

[Тина07]

Спасибо, через Google Chrome всё заработало.

[Dnepr]

Карта для выплат существенно отличается от Универсальной?

Тарифами.

Что такое PayPass ?

Бесконтактная оплата. Если покупка до 100 грн, просто проводите картой возле пинпада терминала и все, если больше 100 грн - надо еще и вводить пин. Это в теории. На практике - за время которое потратишь на объяснение кассиру что будешь оплачивать через бесконтакт можно три раза заплатить картой как обычно..

[Школа устного счета "Соробан"]

Бесконтактная оплата. Если покупка до 100 грн, просто проводите картой возле пинпада терминала и все, если больше 100 грн - надо еще и вводить пин. Это в теории. На практике - за время которое потратишь на объяснение кассиру что будешь оплачивать через бесконтакт можно три раза заплатить картой как обычно..

+100500

И еще, иногда, пин требует. Причем на разных кассах того же Эпицентра по разному. Сумма одна и та же..

Бросил блажь - даже не сообщаю о пассах.. Реально работает только в Макдональдсе.

[СераяМышь]

Спасибо, через Google Chrome всё заработало.

а скажите через какой браузер НЕ работало... ну чтоб народ проверился

[Приватбанк]

Спасибо, через Google Chrome всё заработало.

Тина07, добрый день!
Спасибо за отзыв! Рады, что Ваш вопрос с Приват24 решился положительно.
В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы всегда можете написать нам на [email protected] описание вопрос и контакты для обратной связи - будем рады помочь в их решении.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

На оплату - нет ограничений, на снятие - 15 000 грн.

Marko, добрый день!
Ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Также заметим, что действие ограничения распространяется также на снятие средств с карточных счетов за рубежом.
Данное ограничение не распространяется оплату картой в pos терминалах.
С уважением, ПриватБанк

[Приватбанк]

Карта для выплат существенно отличается от Универсальной? Что такое PayPass ?

Ofeliy, благодарим за интерес к продуктам ПриватБанка.
Карта Универсальная и карта для выплат отличаются комиссиями за снятие и пополнение карты.
Карта для выплат:
Комиссия за пополнение карты для выплат в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц 0,5% от суммы.
Комиссия за снятие наличных в любом банкомате Украины бесплатно.
Карта Универсальная:
Комиссия за пополнение карты для выплат в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц 0.
Комиссия за снятие кредитных средств в банкоматах и кассах любого украинского или зарубежного банка.
1–100 грн – 7 грн
100,01–200 грн – 12 грн
200,01–300 грн – 18 грн
300,01–400 грн – 24 грн
400,01–500 грн – 30 грн
более 500 грн – 4% от суммы операции
С полными тарифами по картам можно ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/platezhnie-karty/.

Касательно вопроса о PayPass, хотим отметить, что услуга PayPass - это мгновенная оплата по бесконтактной технологии.
Карты с технологией PayPass выпускаются только в дополнение к карте «Универсальная» или «Универсальная Gold», также есть возможность дополнительно оформить «Карту для выплат» с технологией PayPass.
Детальная информация представлена по ссылке http://privatbank.ua/platezhnie-karty/paypass/.
С уважением, ПриватБанк

[Игорь_Дн]

Уважаемый Приватбанк!
Уже несколько дней я не могу при помощи Приват24 обменять доллары со своей валютной карты на гривну. Или сделать с неё платёж в гривне. В вашем же банке, сделав перевод с валютной карты на гривневую. Поддержка все эти дни что-то рассказывает о какой-то технической проблеме.
Может Вы разъясните, что происходит? Вашему банку не нужна валюта (кстати, доллары на карте оказались в результате свифт-перевода, "чистые")? И как я могу таки воспользоваться своими деньгами?

[Приватбанк]

Уважаемый Приватбанк!
Уже несколько дней я не могу при помощи Приват24 обменять доллары со своей валютной карты на гривну. Или сделать с неё платёж в гривне. В вашем же банке, сделав перевод с валютной карты на гривневую. Поддержка все эти дни что-то рассказывает о какой-то технической проблеме.
Может Вы разъясните, что происходит? Вашему банку не нужна валюта (кстати, доллары на карте оказались в результате свифт-перевода, "чистые")? И как я могу таки воспользоваться своими деньгами?

Игорь_Дн, добрый день!
К сожалению, на текущий момент действительно наблюдаются трудности при проведении платежей с долл/евро/руб карт , на карту в гривне в Приват24 и по безналичному расчету. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. Срок решения трудности и информация на текущий момент уточняется.
Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.

Хотим отметить, что сумму с карты можно снять в любом удобном Вам отделении в соответствии с установленными лимитами:
- в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк

[Ofeliy]

Карта Универсальная , сколько % за снятие своих кровных вы не указали?
только кредитные расписали....

[Приватбанк]

Карта Универсальная , сколько % за снятие своих кровных вы не указали?
только кредитные расписали....

Ofeliy, добрый день!
Спасибо Вам за отзыв.
Комиссия за снятие собственных денежных средств с карты Универсальная:
- в банкоматах и пунктах выдачи наличных ПриватБанка и других банков Украины - 1%
- в банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом - 2%
С уважением, ПриватБанк

[flyerissa]

а в чем отличие карты голд и универсальной? нужна карта для выезда зарубеж

[Приватбанк]

а в чем отличие карты голд и универсальной? нужна карта для выезда зарубеж

flyerissa, добрый день!
В любом удобном Вам отделении можно получить карту Gold.
С подробной информацией по карте можно ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/ .
Также хотим отметить, что членство в Gold- клубе дает Вам преимущества:
- Приоритетное обслуживание – операции по карте осуществляются без очереди у Вашего персонального менеджера.
- Максимальный размер кредитного лимита (до 50 000 грн)
- Скидки для участников Gold-клуба и привилегии по всему миру от MasterCard.
- Возможность заказать дополнительную именную карту с фото MasterCard World для себя и своих доверенных лиц.
- Сниженная ставка за пользование кредитным лимитом (всего 2,7%).
- Выбор валюты карты при оформлении: доллары США, евро, рубли РФ, гривня.

Также хотим отметить, что если Вы планируете пользоваться картой за рубежом ( любой картой ПриватБанка) необходимо подать заявку на неблокировку карту за рубежом. Можно подать заявку самостоятельно в Приват24 меню Все услуги- Настройки- Не блокировать карту (при выезде за рубеж), обратившись в чат или по звонку на 3700, операторы с удовольствием примут от Вас заявку, которая будет обработана в течение 30 минут.

С уважением, ПриватБанк

[teaman]

Приватбанк, у вас на пр. Правды, 3 есть отделение, над которым национальный флаг висит перевернутым. Исправьте, пожалуйста.

[Squaer]

Игорь_Дн, добрый день!
К сожалению, на текущий момент действительно наблюдаются трудности при проведении платежей с долл/евро/руб карт , на карту в гривне в Приват24 и по безналичному расчету. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. Срок решения трудности и информация на текущий момент уточняется.
Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.

Хотим отметить, что сумму с карты можно снять в любом удобном Вам отделении в соответствии с установленными лимитами:
- в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк

Уважаемый Приватбанк! Когда можно ждать решение данной проблемы? И есть ли сейчас проблемы с получением SWIFT переводов из-за рубежа на долларовую карту ПБ?

[tofanidze]

Приватбанк, у вас на пр. Правды, 3 есть отделение, над которым национальный флаг висит перевернутым. Исправьте, пожалуйста.

А что, его уже отстроили после пожара?

[Dendnepr]

Приватбанк, у вас на пр. Правды, 3 есть отделение, над которым национальный флаг висит перевернутым. Исправьте, пожалуйста.

а мож там не государственный флаг?
в истории его несколько раз крутили на 180 градусов