Да, я обвиняю в том, что человек сказал - в городе нет, буду в середине августа, обувь нужна в школу на пересменку, а теперь пытается доказать, что я все лето кормила обещаниями!
да какая вам разница почему босоножки понадобились сейчас? Мало ли какая причина: старые порвались, нога выросла, нужны срочно под какую-то одежду, в поездку и т.д. Вам не все равно? Вы должны были быть готовы к тому что будет возврат. То что покупатель любезно согласился не спешить, не значит что вам можно расслабиться и тянуть до осени. А вы: то продавца своего не предупредили о возврате, то телефон не записали, то два раза человек не дозвонился - значит и не звонил вовсе, то не догадались на свою карту деньги кинуть.... думайте о своих недочетах