ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[NortonCommander]

я в http://stat.optima.ua/ зайти не могу, то есть главная открывается, а окна для логина и пароля не появляется, по клику "вход пользователя" ничего не происходит

у них там якась реорганізація. було повідомлення

p/s/ запрацювало

[бекки шарп]

угу, я тоже не могла зайти. пишут, что с 1 августа какое-то покращення в биллинге будет. логины поменяют
зачем нужно было сегодня все ломать в рабочее время, а не ночью или в выходные - хз

[NortonCommander]

угу, я тоже не могла зайти. пишут, что с 1 августа какое-то покращення в биллинге будет. логины поменяют
зачем нужно было сегодня все ломать в рабочее время, а не ночью или в выходные - хз

є таке

[Telecom]

Доступ к Личному кабинету по адресу stat.vegatele.com восстановлен, всё уже должно работать. Приносим извинения за временные неудобства.

[Happy Man]

про изменение счета и кабинета пока не знаю, что хорошо это или плохо, а вот про расчетный период с 1 числа это удобно, а то у меня куча счетов и надо помнить где снимает 3-го, где 14-го и.т.д. и еще успеть заплатить

[Левобережная]

Здравствуйте , отправила заявку на подключение - но номер не сохранила. Как скоро со мной должны связаться?
Номер квартиры указан, как 0 - так как это офис, это ничего?

[Telecom]

Проверка технической возможности подключения занимает 3-5 рабочих дней. В течении данного времени с Вами должны связаться. При оформлении договора менеджер у Вас дополнительно уточнит номер офиса.

[Таня_Охотник]

Интересно, я оплачивала инет всегда до 12-го. В связи с изменениями теперь я должна оплатить еще раз до 1-го числа?? Разницу в деньгах пересчитают?

[Telecom]

После перехода на новую технологическую платформу, абонентская плата будет сниматься каждое первое число месяца. Перерасчет выполнят за неизрасходованные дни по старому учетному периоду.

[GRooVal]

Интересно, я оплачивала инет всегда до 12-го. В связи с изменениями теперь я должна оплатить еще раз до 1-го числа?? Разницу в деньгах пересчитают?

Получается да, если Оптима не разрешит некоторое время на переходном периоде поработать в долг, то произойдет следующее:
1) в последний день месяца будет автоматический перерасчет абонплаты пропорционально дням. Соответственно, за неиспользуемые 12 дней в 23.59 31.07.2014 на баланс вернутся деньги;
2) ...и 01.08.2014 настанет день снятия полной абонентской платы - т.е. потребуется пополнять перед первым числом счет на какую-то сумму. Вообще, в ряде случаев, насколько я знаю, Оптима еще дает неделю на оплату, т.е. не факт, что сразу заблочит.

[el_bregg]

Доступ к Личному кабинету по адресу stat.vegatele.com восстановлен, всё уже должно работать. Приносим извинения за временные неудобства.

Скажіть, ваші менагери з продажу хочуть щоби ми сплачували абонплату на місяць вперед? І с 1-го числа наступного місяця будуть відрубати лінію при несплаті?

[Telecom]

З 1-го серпня буде змінено розрахунковий період. Вам необхідно буде вносити аванс за користування послугами до 1 числа кожного місяця для того, щоб було достатньо коштів на списання абонентської плати.

[alex29]

Нашлось

[el_bregg]

З 1-го серпня буде змінено розрахунковий період. Вам необхідно буде вносити аванс за користування послугами до 1 числа кожного місяця для того, щоб було достатньо коштів на списання абонентської плати.

Це мається на увазі Інтернет чи також телефонія?

[Telecom]

Це мається на увазі Інтернет чи також телефонія?

Мається на увазі Інтернет

[el_bregg]

Мається на увазі Інтернет

Дякую.

[gls]

Мається на увазі Інтернет

как 1 августа будет начислятся скидка 15% ? Сразу 1 числа , когда снимается абонплата или в конце месяца ? И как будет в момент перехода 31 июля на 1 августа ?

[Telecom]

как 1 августа будет начислятся скидка 15% ? Сразу 1 числа , когда снимается абонплата или в конце месяца ? И как будет в момент перехода 31 июля на 1 августа ?

Vega-бонус начисляется фактически датой последнего числа месяца. То есть период будет закрываться в текущем месяце 31 июля. Будут начислены бонусы, а также произведён возврат абонентской платы за неиспользованные дни, а уже остаток по счёту перенесётся в Личный кабинет на новой платформе. Старый Личный кабинет будет доступен в режиме чтения, так что всё можно будет посмотреть.

[Лобач Эдик]

Вега собирается продолжать нормальное развитие сети на площади Дзержинского, или как и пять лет назад будет предлагать "перетяжку воздушкой с соседнего дома" ???
Во времена FTTB это даже смеха не вызывает.

[Telecom]

На данный момент на пл. Дзержинского не доступна технология подключения FTTB. Я могу направить запрос на расширение покрытия, если Вы укажите контактный телефон и ориентировочное количество человек, желающих подключиться.