Приват банк (Общая тема)

[Волшебница]

и еще вопрос к Приватбанку

Как такое может быть?
Выбран период только январь 2014, а показывает за царя гороха.
Но самое обидное, ведомость не отображает данных. В статусе написано "отправлена" (она же проведена), а цифр, сотрудников нет.
По этому поводу обращалать в чат месяц назад, сказали ждите, ответ придет (сам ответ почему или картинка этой ведомости для печати). Не пришел. Повторно обратилась - ждите. Теперь тоже самое по другой фирме. Подозреваю. не последней. Так сколько ждать?

[batoshka]

Добрый день, уважаемый Клиент!

Действительно на текущий момент существуют трудности, при оплате коммунальных услуг с помощью муниципальной карты. Вся необходимая информация уже передана ответственным специалистам, которые прилагают максимум усилий для скорейшего устранения этой трудности. К сожалению, точные сроки решения вопроса на текущий момент отсутствуют. Рекомендуем Вам для совершения оплаты воспользоваться альтернативным меню, которое указано выше. Приносим извинения за временные неудобства.

С уважением, ПриватБанк.

Да там походу полный армагедец. Плюнул я на оплату по коммуналке, перешел в раздел "шаблоны" (не шаблоны коммуналки, шаблоны платежей по Украине, там у меня ранее набранные шаблоны для оплаты некоторых служб) - так и тут дуля: шаблон не открывается, чистая страница.

Вобщем 3 коммунальные службы останутся в этом месяце без мох денег...

[Александр_L]

Да там походу полный армагедец. Плюнул я на оплату по коммуналке, перешел в раздел "шаблоны" (не шаблоны коммуналки, шаблоны платежей по Украине, там у меня ранее набранные шаблоны для оплаты некоторых служб) - так и тут дуля: шаблон не открывается, чистая страница.

Вобщем 3 коммунальные службы останутся в этом месяце без мох денег...

Я еще успел оплатить коммунальные в первые дни. Правда платил через терминал.
И все равно, хоть один платеж, но через задницу: по лицевому счету выбивает ошибку, по адресу - нет данных, ищет исключительно по номеру муниципальной карты.

[Wadim]

Я вчера через мобильное приложение приват24 платил, все прошло мгновенно.

[Dendnepr]

Я вчера через мобильное приложение приват24 платил, все прошло мгновенно.

а шаблоны заново создавал или из большого приват24 подтянулись?

[Wadim]

а шаблоны заново создавал или из большого приват24 подтянулись?

На удивление подтянулись, кроме электроэнергии, но я ее на сайте дое плачу. И один новый создал в мобильном, для фрегата, в большом не появился.

[Lena8]

Сегодня пополняла счет на телефон в 9 часов через приват ( пополнение телефона) - денег еще нет!

[Приватбанк]

Приватбанк, на сколько возможно откровенно: как-то наказываются торговые точки, где просят сказать пин карточки, для ввода его невладельцем карты?

Волшебница, добрый день!

ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег.
Pin-код карты является строго конфиденциальной информацией и безопасность средств, находящихся на карте, после его разглашение третьим лицам, ложится на плечи Клиента. Мы настоятельно рекомендуем ни в коем случае не сообщать Pin-код третьим лицам.
Мы составили 10 простых правил, следуя которым Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем ознакомиться на сайте.
Если Вы столкнулись со случаем мошенничества или хищения средств Клиентов, уточните, пожалуйста, детали ситуации на [email protected] для передачи информации в Службу Безопасности Банка.

С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Мне вот интересен такой вопрос - я 3 года назад долго закрывала свою кредитку, ну получилось так, в итоге получила место в так называемом "чёрном списке" ну да ладно. Пыталась получить кредит на товар - не дали, ладно, успешно оформила в другом банке так же успешно закрыла и получила другой, но дело не в этом. В Привате у меня зарплатная карта, карта социальная и оформлена карта юниор на старшего сына. Но и не этом дело. Звонок на мобильный, мол предлагает Приват Банк Вам золотую карту, берите! Говорю, что такого не может быть, я у вас не в почёте) Нет, отвечает, это не правда, готовы дать. Отказываюсь. И вот я решила оформить Универсальную, понадобились вдруг и сразу деньги. Прихожу, подаю запрос, НО НЕТ, не дают! Ответьте мне, уважаемый Приват Банк, как так, Золотую карту предлагаете, а Универсальную не даёте? Я всё её хочу)

Синдерелла, добрый день!

Для рассмотрения возможности увеличения кредитного лимита по Вашей карте Вы можете подать заявку в системе Приват24 в меню «Мои счета» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит», обратиться в службу Чата на pb.ua/chat или позвонить на Клиентскую поддержку по номеру 3700, оператором будет подана заявка.
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Вы получите СМС уведомление о решении кредитной комиссии в течение 3х дней после подачи заявки.
Активно пользуясь продуктами и услугами банка, участвуя в акциях банка, а также своевременно исполняя обязательства перед банком в погашении кредитов Вы повышаете свой кредитный рейтинг. Он составляется УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) на основании данных всех банком Украины, поэтому играет значение не только данные о Вас, как о клиенте ПриватБанка, а также Ваше сотрудничество с другими банками.
Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке ubki.ua/.

С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

опять приват24 глючит, что там происходит? не дает вообще войти в систему..

Inga, добрый день!

Некоторое время существовали трудности в работе Приват24. На текущий момент система работает в нормальном режиме. Приносим свои извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Епс, вчера полдня пытался оплатить через Приват-24, чудом удалось провести операцию - гляжу через 6 часов, платеж тупо висит непроведенный. Сегодня дальше заставки Приват-24 не пускает.

SuperKot, добрый день!

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на [email protected] детали ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Второй день не приходят смс 3D Secure при интернет-оплате. Невозможно заплатить.

Vert, добрый день!

Некоторое время действительно существовали трудности при доставке СМС, но на текущий момент они устранены. Приносим извинения за возможные неудобства. Осуществите, пожалуйста, операцию повторно. Если ошибка повторится, сообщите, пожалуйста, на [email protected] детали ситуации и контактные данные, мы обязательно Вам поможем.

С уважением, ПриватБанк

[АЦТЕК]

Вроде ж 4% процента всегда было. И в тарифах ничего не поменялось.

При снятии кредитной налички было до 100грн - 5грн, более 100 и до 200 - 10 грн и т д. А теперь до 100 грн - 7грн и т д.

[Gilan]

При снятии кредитной налички было до 100грн - 5грн, более 100 и до 200 - 10 грн и т д. А теперь до 100 грн - 7грн и т д.

Сегодня снимал пятихатку,Беня отобрал тридцатку.)

Гаспада,подскажите плиз...Что такое статический пароль при входе в приват 24 на смартфоне-андроид?
Вписываю пароль от аккаунта приват 24,не принемает.

[NortonCommander]

Сегодня снимал пятихатку,Беня отобрал тридцатку.)

Гаспада,подскажите плиз...Что такое статический пароль при входе в приват 24 на смартфоне-андроид?
Вписываю пароль от аккаунта приват 24,не принемает.

повинен

[simplyA]

При снятии кредитной налички было до 100грн - 5грн, более 100 и до 200 - 10 грн и т д. А теперь до 100 грн - 7грн и т д.

Прикольненько. И, как обычно, без объявления войны))) Завтра льготный период без предупреждения снимут или уменьшат, вот мы все влетим

[Приватбанк]

Сегодня при снятии кредитных денег Приватбанк "обрадовал" повышенной более чем на треть комиссией ( 7% вместо 5% )

При снятии 100 грн наличными было 5 грн комиссии - теперь 7 грн.

АЦТЕК, добрый день!

Действительно, с 01.07.2014 изменяется комиссия за снятие наличных кредитных средств с карты "Универсальная" (в т.ч. GOLD), карты ЮНИОРА
На текущий момент в Банке действуют следующие тарифы на снятие кредитных средств:
- сумма снятия 1-100 грн- 7 грн;
- 100,01-200 грн - 12 грн;
- 200,01-300 грн - 18 грн;
- 300,01-400 грн - 24 грн;
- 400,01-500 грн- 30 грн;
- более 500 грн - 4% от суммы операции.
Заметим, что оплата покупок в торговых точек и Интернете осуществляется без комиссии.

С уважением, ПриватБанк.

[NortonCommander]

АЦТЕК, добрый день!

Действительно, с 01.07.2014 изменяется комиссия за снятие наличных кредитных средств с карты "Универсальная" (в т.ч. GOLD), карты ЮНИОРА
На текущий момент в Банке действуют следующие тарифы на снятие кредитных средств:
- сумма снятия 1-100 грн- 7 грн;
- 100,01-200 грн - 12 грн;
- 200,01-300 грн - 18 грн;
- 300,01-400 грн - 24 грн;
- 400,01-500 грн- 30 грн;
- более 500 грн - 4% от суммы операции.
Заметим, что оплата покупок в торговых точек и Интернете осуществляется без комиссии.

С уважением, ПриватБанк.

а повідомити смс/на сайті ПБ/приват 24 ні?

[Приватбанк]

и еще вопрос к Приватбанку

Как такое может быть?
Выбран период только январь 2014, а показывает за царя гороха.
Но самое обидное, ведомость не отображает данных. В статусе написано "отправлена" (она же проведена), а цифр, сотрудников нет.
По этому поводу обращалать в чат месяц назад, сказали ждите, ответ придет (сам ответ почему или картинка этой ведомости для печати). Не пришел. Повторно обратилась - ждите. Теперь тоже самое по другой фирме. Подозреваю. не последней. Так сколько ждать?

Волшебница, добрый день!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.

[Dendnepr]

а повідомити смс/на сайті ПБ/приват 24 ні?

это называется "ЗАПАДЛО"
именно, когда специально ЗАПАДЛО.
Лично у меня именно такое впечатление складывается.
Как предложить минитерминал, купить билеты кудась-так я задолбался кликать "не интересно", а сообщить о изменении тарифа на самые распространенные услуги банка-это им ЗАПАДЛО.

Приватбанк-принимайте к сведению критику.
правда уже многие устали жаловаться о не желании активно уведомлять об изменении тарифов/услуг и прочего.

Ибо при уведомлении-жалоба только на увеличение тарифа, а при неуведомлении недовольство вырастает минимум вдвойне: и от увеличения тарифа и об "забыли" уведомить. (а у некоторых не вдвойне, а в геометрической прогресси-с учетом накопленных негативных моментов)