Уточните, пожалуйста, e-mail, с которого Вы отправляли запрос на возврат в нашу службу клиентской поддержки. Возврат средств осуществляется на протяжении 14 дней с момента покупки купона. Если же пользователь сталкивается со сложностью реализации купона через 14 дней после покупки купона (по вине партнера) - ему необходимо в течении срока действия купона обратится к нам через форму обратной связи:
http://www.superdeal.com.ua/kiev/contact/
Как правило, если мы получаем запрос в течении срока действия купона - мы связываемся с партнером и уточняем всю информацию. В последствии, существует 2 варианта (которые зависят от сложившейся ситуации и индивидуальны) - наш партнер продлевает срок действия купона и готов предоставить услугу или рассматривается вариант возврата средств.
Bookmarks