Цитата Допис від Kat_una Переглянути допис
а зачем вы им оригинал чека отдавали? когда обувь сдается по гарантии, предоставляется копия чека и оригинал заявления, а оригинал чека и копию заявления с отметкой о его принятии вы храните у себя.
п.с. у меня еще с февраля тянется эпопея с ботинками из отдела цума "Стильно та легко"... в любом случае - пишите заявление в инспекцию по защите прав потребителей, они вам дадут разъяснения по поводу правомерности ваших действий и действий продавца.
вот и я спрашиваю себя, почему отдала чек?? чего было не отксерить?? В защиту сейчас пытаюсь дозвониться за консультацией. А какая у Вас ситуация?