Такой вопрос, развели тестя, пришли домой к нему и втюхали супер-пупер прибор от всех болезней - пояс "Спутник". После некоторых объяснений тесть решил сдать прибор, на следующий день он поехал в эту контору и написал заявление, ушлая секретарша подсказала, ЧТО писать, и он написал в заявлении, что прибор "не помогает". В результате имеем отказ вернуть деньги, под предлогом того, что в заявлении указано, что прибор использовался.
Общество по защите прав потребителей посоветовало обратиться в суд, однако нужно сделать экспертизу , подтверждающую, что прибор новый и не использовался. Может быть кто-то подскажет где сделать такую экспертизу.

Также буду благодарен за советы как еще кроме суда можно вернуть деньги.

п.с. кроме того очень хочется наказать уродов, которые обманывают стариков на немаленькие деньги