Приват банк (Общая тема)

[Dnepr]

А минимум двое моих коллег утверждают обратное
Кроме того, соседка смогла отовариться по карте только в Сильпо на вокзале, до этого в трех магазинах других сетей ей отказали в приеме карт по причине нерабочих терминалов

Ну так это проблемы сетей которые вечно хитрят. У АТБ например в пиковую неделю перед новым годом всегда "технические проблемы с терминалами", видимо уроды не хотят платить комиссию банку когда большой поток покупок и перекладывают эту проблему на клиентов. В двух разных "Сильпо" покупал без проблем.

[Приватбанк]

интересно, а депозиты они отдают?

Добрый день, Marusha_kisa!
Ограничения в выдаче валютных депозитов отсутствуют. Для заказа валюты необходимо обратиться в любое удобное для Вас отделение банка.
Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Но позвольте заверить, что сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем не только на финансовом рынке Украины, но и в России, Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. ПриватБанк является многолетним лидером украинского рынка вкладов населения. ПриватБанк располагает значительным объемом средств для выполнения всех своих обязательств перед клиентами. Капитал ПриватБанка составляет 20,2 млрд грн экв. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

[krissa]

Как все-таки права Крисса!

да здесь я, здесь

это проблема с нагрузкой на серврвера, а не финансовая.

ну и?... вам полегчало от знания причины?

[deivan]

Приватбанковцы! Пытался со своей универсальной карты пополнить свою же визу-интернет для платежа за услуги, и не вышло (платеж забракован - "превышен лимит")

Я конечно понимаю, что у вас какой-то руководитель, не знает что с курсом будет, но почему я не могу переложить СВОИ деньги из одного кармана в другой и когда наконец смогу????..

[Dimon_Zhuk]

ну и?... вам полегчало от знания причины?

а должно было поплохеть ?

[Dnepr]

Приватбанковцы! Пытался со своей универсальной карты пополнить свою же визу-интернет для платежа за услуги, и не вышло.
Я конечно понимаю, что у вас какой-то руководитель, не знает что с курсом будет, но почему я не могу переложить СВОИ деньги из одного кармана в другой и когда наконец смогу????..

Как вариант - если "Универсальная" именная, заплатите прямо с нее. Как совет на будущее - для подстраховки откройте в Дельте бесплатно дебетную карту и в таких случаях платите через Дельту. Там на 1% дороже выйдет за конвертацию, но если очень надо..

[A_L_E_N_A]

Добрый день, уважаемый Клиент!
На текущий момент спрос на наличные значительно превышает максимально запланированный Банком. Банк задействовал максимальное число сотрудников для своевременного заполнения банкоматов наличными. С целью обеспечения бесперебойной работы банкоматов ПриватБанка и равномерного распределения наличности между Клиентами Банка, к сожалению, введено подобное ограничение (3000 грн в день). Ознакомиться с официальным заявлением Банка по этому вопросу Вы можете на сайте .
Хотим напомнить Вам, что ограничение временное и Вы можете расплатиться картой в терминале магазина без лимитов, в пределах остатка по карте. Мы надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Временный порядок получения наличных в бакоматах ПриватБанка позволит обеспечить доступ к своим средствам максимальному числу клиентов банка


Чтобы обеспечить доступ максимального числа клиентов к наличным через банкоматную сеть, ПриватБанк с 21 февраля вводит временный порядок, согласно которому лимит снятия наличных через банкоматы составляет 3 000 гривен в сутки.

Как сообщила пресс-служба банка, временное ограничение на получение наличных через банкоматную сеть позволит обеспечить бесперебойное пополнение банкоматов наличными с учетом необходимых технических требований и норм безопасности.

«Мы в режиме онлайн следим за наполнением каждого банкомата, и инкассаторы во всех регионах сегодня работают в режиме максимальной загрузки, – говорится в сообщении пресс-службы. – В банке создан достаточный запас наличных для обеспечения работы в режиме пиковых нагрузок».

Безналичные расчеты клиентов с помощью пластиковых карт в торговой сети и Интернет-банке Приват24 осуществляются без каких-либо ограничений.

Если я правильно поняла это ограничение только на снятие наличных в банкомате?
В кассе банка я могу снять любую сумму со своей карты?
Жду ответа от Приватбанк
3700 все также не дозвониться.... да и компетентность сотрудников службы поддержки очень сомнительная...

[krissa]

а должно было поплохеть ?

может и поплохеть

[pal]

это проблема с нагрузкой на серврвера, а не финансовая.

Легким движением руки технически-организационная проблема банка становится проблемой клиентов!
Опупеть!
Т.е. это не банк должен разорваться, но обеспечить стабильную работу своей платежной системы.
Это я, клиент, должен разорваться и суметь где-то раздобыть денег на необходимые мне операции.

Класс! Хотя чему я удивляюсь....

[Dimon_Zhuk]

Легким движением руки технически-организационная проблема банка становится проблемой клиентов!
Опупеть!
Т.е. это не банк должен разорваться, но обеспечить стабильную работу своей платежной системы.
Это я, клиент, должен разорваться и суметь где-то раздобыть денег на необходимые мне операции.

Класс! Хотя чему я удивляюсь....

не блин на банк не разорвался и не наладил за пару часов работу
вторые сутки разрываются клиенты
все ни как не разорвутся

уже черт знает сколько людей отписалось что уже вечером все работало и есть один у которого до сих пор разрывы

[krissa]

Если я правильно поняла это ограничение только на снятие наличных в банкомате?
В кассе банка я могу снять любую сумму со своей карты?
Жду ответа от Приватбанк
3700 все также не дозвониться.... да и компетентность сотрудников службы поддержки очень сомнительная...

конечно могу ошибаться, но сомневаюсь
в своем сообщении о временном порядке ПБ плавно обошел этот вопрос, не забыв, однако, упомянуть, что безналичные расчеты идут без ограничений.
А таким образом ответы обычно формулируют тогда, когда что-то не договаривают.

[lion-masterok]

3700 все также не дозвониться.... да и компетентность сотрудников службы поддержки очень сомнительная...

Странно, я дозваниваюсь сегодня без проблем

[pal]

уже черт знает сколько людей отписалось что уже вечером все работало и есть один у которого до сих пор разрывы

Пойдете со мной в Правекс объяснять, что очередной взнос за кредит на 1 тыс меньше потому что у Привата денег не хватает?
200-300-500 гривен разницы на курсе бакса мне компенсируете (потому что я не могу снять наличные деньги для покупки техники)?

[PavelDnepr]

конечно могу ошибаться, но сомневаюсь
в своем сообщении о временном порядке ПБ плавно обошел этот вопрос, не забыв, однако, упомянуть, что безналичные расчеты идут без ограничений.
А таким образом ответы обычно формулируют тогда, когда что-то не договаривают.

За время существование этого топика, только от Свансона (вроде так читается ник) несколько раз был полный и конкретный ответ. От Приват-ботов никогда нормального ответа с полной выкладкой для понимания клиента я не прочитал. Все время ответы-лозунги.

[Marusha_kisa]

конечно могу ошибаться, но сомневаюсь
в своем сообщении о временном порядке ПБ плавно обошел этот вопрос, не забыв, однако, упомянуть, что безналичные расчеты идут без ограничений.
А таким образом ответы обычно формулируют тогда, когда что-то не договаривают.

это знаете как в аэропорту, где напсиано на одном терминале для граждан определенной страны, а где - все паспорта. Все граждане стоят в свое окно и мало кто знает, что в в окне "все паспорта" можно в том числе и гражданам этой страны. Не сказали, что можно в кассе, чтобы не образовать аврал в отделениях.

[Dimon_Zhuk]

Пойдете со мной в Правекс объяснять, что очередной взнос за кредит на 1 тыс меньше потому что у Привата денег не хватает?
200-300-500 гривен разницы на курсе бакса мне компенсируете (потому что я не могу снять наличные деньги для покупки техники)?

ну так снимите в правексе с карты и расплатитесь там же
или правекс не курсе что можно снимать с карт других банков ??
вчера люди снимали в втб том же и не было проблем
а вот правекс прям особенный и в этом виноват приват
был сбой, а так как приват такой гадкий и ужасный что там обслуживается больше чем у других это было более чувствительно
но вечером нормализовалось
и не благодаря клиентам а вопреки

[Nat]

Пойдете со мной в Правекс объяснять, что очередной взнос за кредит на 1 тыс меньше потому что у Привата денег не хватает?
200-300-500 гривен разницы на курсе бакса мне компенсируете (потому что я не могу снять наличные деньги для покупки техники)?

Оплатите долг по безналу. Или заставьте Правэкс провести оплату по терминалу.
Решение есть. Но Вам оно упорно не подходит...

[Marusha_kisa]

Добрый день, Marusha_kisa!
Ограничения в выдаче валютных депозитов отсутствуют. Для заказа валюты необходимо обратиться в любое удобное для Вас отделение банка.
Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Но позвольте заверить, что сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем не только на финансовом рынке Украины, но и в России, Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. ПриватБанк является многолетним лидером украинского рынка вкладов населения. ПриватБанк располагает значительным объемом средств для выполнения всех своих обязательств перед клиентами. Капитал ПриватБанка составляет 20,2 млрд грн экв. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

спасибо за ответ, очень надеюсь что так и будет, другого варианта у меня все равно нет

[Gar1]

Если я правильно поняла это ограничение только на снятие наличных в банкомате?
В кассе банка я могу снять любую сумму со своей карты?
Жду ответа от Приватбанк
3700 все также не дозвониться.... да и компетентность сотрудников службы поддержки очень сомнительная...

Присоединяюсь к вопросу очень жду ответ. Могу ли я завтра в кассе банка снять с карты сумму, превышающую 3000 грн.?

[pal]

ну так снимите в правексе с карты и расплатитесь там же
или правекс не курсе что можно снимать с карт других банков ??

Опять перекладывание с больной головы на здоровую. Я НЕ хочу платить бОльшую комиссию привату за обнал через другой банк. Вот не хочу, и все!

вчера люди снимали в втб том же и не было проблем

И есть сообщения (прям тут на форуме), что многим не удалось снять денег с банкоматов других банков.
В момент перегрузки Приват просто не подтверждает транзакцию, поэтому не имеет значения, в каком банкомате или отделении снимать, это же очевидно.