Добридень!
У листопаді-грудні минулого року компанія МТС проводила технічні роботи на БС у Дніпропетровському регіоні, через що протягом 2-3 тижнів був повністю відсутній мобільний інтернет в деяких районах м. Дніпропетровськ. Працівники компанії пояснювали це модернізацією обладнання.
Після закінчення робіт швидкість та якість мобільного інтернету від МТС суттєво погіршилася. Падіння швидкості склало близько 30%. До того ж у різних районах міста постійно спостерігаються втрати пакетів, що також негативно позначається на якості послуги.
Проблеми не пов'язані з сім-картками та/чи телефонами клієнтів, оскільки спостерігаються у великої кількості різних абонентів.
Прошу пояснити чим викликані такі проблеми та вжити заходів для повернення якості мобільного інтернету принаймні на попередній рівень.
Bookmarks