Пишите заявление на имя Фонтаныча, сдаете в горсовет. На первом этаже есть что типа окно Открытая власть. Или при них напишите заявление, Вам подскажут, как. ПОтом Вас отправят в УЗР и прочее прочее. Но начинать от туда