Приват банк (Общая тема)

[KSh]

Странное у вас желание... т.е. "карточку для выплат" в руки брать не страшно, а универсалку страшно? Не понять мне наших людей.

Вы понимаете какая самая первая операция будет у вас по карточке для выплат?

Даю подсказку - установление кредитного лимита

карта для вылпат - депозитная, лимита там нет походу. ))
а карта универсальная - кредитная, там есть лимит.

[Dn-Cars]

лимита там нет

Т.е. безлимитная да? Бери сколько хочешь

вот первая операция по моей зарплатной карте:

Кредитный лимит: 0.00. Примечание: Установление кредитного лимита

походу.

Куда ход-то? И он, надеюсь, не крестный?

[alex29]

Выходит ота "сИкреная" карта и была "универсалкой"

Ну, может, она и не секретная была, но какая-то идентифицирующая или сервисная, включающая возможность активации в банкомате. Но точно не кредитная. Да и вряд ли чужой картой можно активировать.

[alex29]

alex29, доброе утро!
Спешим Вас заверить, что никаких "секретных" карт у сотрудников не существует Однако, позвольте нам детальнее рассмотреть качество обслуживания в банке.

Я так понял, что качество было рассмотрено достаточно детально еще после первой жалобы.
Но, похоже, это рассмотрение распространяется только на конкретные случаи, т.к., судя по форуму и отзывам знакомых, кредитки продолжают нагло "впаривать" в комплекте.

Хорошо, хоть звонить перестали раз в неделю. Особенно интересно было слушать причину звонка каждый раз - мол, кто-то оставил ваш номер и указал, что вас заинтересует наше предложение. И так раз пять.

[after midnight]

Вопрос к работникам Привата.

Меня интересует следующий вопрос: терминалы привата научились валюту принимать для обмена.
Почему бы им не принимать валюту для пополнения счета? Меня утомило сегодня стоять 1.5 часа в кассу для того, чтобы 320 баксов наличкой положить на свой же долларовый счет. Ведь технически то терминал это может делать.
Кассир пыталась мне сама сказать, что лучше бы я эту операцию провел через терминал. Я сказал, что с удовольствием бы это всегда делал, но такой возможности у терминала нет. Почему бы не добавить такую возможность?

ПыС. сегодня впервые в жизни видел в кассе привата 2 очереди: обычная, и параллельно "очередь для тех, кто без очереди". Это уже совсем аут.

[KSh]

Т.е. безлимитная да? Бери сколько хочешь

вот первая операция по моей зарплатной карте:

Кредитный лимит: 0.00. Примечание: Установление кредитного лимита



Куда ход-то? И он, надеюсь, не крестный?

вы не путайте теплое с мягким то у вас карта для выплат, то у вас зарплатная карта, тоже две вещи.

[KSh]

KSh, по правилам банка, при выполнении расходной операции в кассах банка, предусмотрена процедура фотографирования клиента.
О сумме именно в 1000 грн непонятно...

С уважением, Александр.
ПриватБанк.

в каких еще случая сотрудники банка фотографируют клиентов.
что будет если я откажусь от фотографирования меня во время выдачи денег.

[Swanson]

Я сказал, что с удовольствием бы это всегда делал, но такой возможности у терминала нет. Почему бы не добавить такую возможность?

Не всё сразу
Я на прошлой неделе открывал валютный депозит с внесением денег через ТСО.
Открывал в Приват24, а потом в ТСО выбирал Корзину платежей (слева внизу) - и "кормил" ТСО валютой.
Иными словами: ТСО уже умеет работать с подготовленными платежами. Вопрос времени - увеличение перечня таких операций.

[Swanson]

что будет если я откажусь от фотографирования меня во время выдачи денег.

Уточните, пожалуйста, в том случае, о котором говорите Вы, с какого счёта (карта, текущий, депозит) и в какой сумме проходила выдача?
Можно в личку.
Заранее благодарен.

[KSh]

Уточните, пожалуйста, в том случае, о котором говорите Вы, с какого счёта (карта, текущий, депозит) и в какой сумме проходила выдача?
Можно в личку.
Заранее благодарен.

карта для выплат, снятие личных средств, сумма 1300 грн с чем то. ) (попутно я менял доллары в гривны и ложил крупную сумму на счет знакомому)
отделение сталинградское, обслуживался у толстой кассирши которая охраняет микроволновку. (сидит не в кассе, а за обычным столом, у нее за спиной сотрудники во время выдачи бабла греют свое хавло)
если вам это скажет о чем то.

[Dendnepr]

Ну, может, она и не секретная была, Да и вряд ли чужой картой можно активировать.

Да не чужая она теперь, не чужая!
ПРИВАТБАНК же четко написал-нет никаких специальных карт. Выходит работник взял универсальную, но не сказал об этом.
Ко соврал-ПРИВАТБАНК, сказав, что нету карт специальных или работник, сказав, что есть сИкретные?
хотелось бы прояснить

[Dnepr]

В очередной раз прислали на мыло:

Вы зарегистрированы в Интернет-банке Приват24, но мы заметили, что Вы уже давно им не пользовались. Мы бы хотели напомнить, как быстро и удобно в Приват24 Вы сможете получить любые услуги, ради которых сейчас приходится ходить в отделение!

Если вдруг Вы забыли свои логин и пароль для входа в Приват24, напоминаем:
Ваш логин: +38067******
Чтобы восстановить пароль, перейдите по этой ссылке.

Номер телефона который в этом мыле я уже давно не использую и сменил его на другой с которого захожу в Приват24, отключите уже спам-бота напоминателя.

[PONNI]

Да, по обычным клиентам видят всё.

PONNI, доброе утро!

Информацию могут видеть только те, кому это необходимо для выполнения служебных обязанностей (горячая линия 3700, чат и т.п.), которые проходят специальное обучение и имеют специальные разрешения. Кроме того, для повышения уровня безопасности, существуют различные уровни доступов, к просмотру/выполнению действий и т.п.

Спасибо за вопрос!
С уважением, Александр.
ПриватБанк.

т.е., к примеру, работник, занимающийся зачислением з/п средств на карты, видит какие кредиты и депозиты у меня открыты и движение этих средств?

KSh, по правилам банка, при выполнении расходной операции в кассах банка, предусмотрена процедура фотографирования клиента.
О сумме именно в 1000 грн непонятно...

С уважением, Александр.
ПриватБанк.

1.Если я забираю свой депозит, меня сфотографируют?
2. Пример, сегодня заканчивается деозит, я иду его забирать. Какую сумму денег необходимо заказывать? Видела какое-то объявление в отделение, что нужно заказывать заранее на кассу, а что за сумма - забыла. И нужно в день закрытия депозита и заказать, а на след. забрать? Или заказать за день до окончания депозита, а забрать и закрыть день в день (срок по договору)?

[Мураня]

В очередной раз прислали на мыло:

Номер телефона который в этом мыле я уже давно не использую и сменил его на другой с которого захожу в Приват24, отключите уже спам-бота напоминателя.

о, и мне такое в пять утра пришло

[Индюшка*]

т.е., к примеру, работник, занимающийся зачислением з/п средств на карты, видит какие кредиты и депозиты у меня открыты и движение этих средств?

а то, что работающие в регистратуре поликлиники могут сунуть нос в ваши анализы, вас не смущает? )

[Nat]

а то, что работающие в регистратуре поликлиники могут сунуть нос в ваши анализы, вас не смущает? )

При чем там даже пароль не понадобиться

[PONNI]

а то, что работающие в регистратуре поликлиники могут сунуть нос в ваши анализы, вас не смущает? )

ну, как говорится - у кого что болит..

[krissa]

хотела бы вернуться к вопросу благотворительности:
1. Уточните в пользу какой конфессии



А теперь серьезно:
2. Через какую общественную организацию?
3. От чьего имени делаются благотворительные взносы?
4. И где отчет о потраченных благотворительных средствах?

[after midnight]

Не всё сразу
Я на прошлой неделе открывал валютный депозит с внесением денег через ТСО.
Открывал в Приват24, а потом в ТСО выбирал Корзину платежей (слева внизу) - и "кормил" ТСО валютой.
Иными словами: ТСО уже умеет работать с подготовленными платежами. Вопрос времени - увеличение перечня таких операций.

Так вот у меня ж по этому поводу и вопрос.
Я прекрасно понимаю, что техническая возможность принимать валюту != реальной. Но все же. Это хоть планируется?
Я года 3-4 назад платил коммуналку в кассе привата, а теперь на таких людей в очереди смотрю "криво". Они тупо "занимают" время кассира и очереди (тех, кто не может сделать операцию без кассы).
Да, прозвучит грубо: все имеют право на кассу - их дело.
Вопрос в том, продвигается ли приват в том направлении, чтобы разгрузить кассу еще больше по возможности. которая фактически есть? Дать больше возможностей клиенту для оплаты помимо кассы (через терминал). В тех же долларах.
Понимаю, что вопрос времени. Но работа то хоть ведется в этом направлении?

[krissa]

а какая разница перед чем стоит очередь: перед кассой или перед терминалом?
очередь перед терминалом ещё и движется медленнее