Марина, здравствуйте! У нас ЧП. Заклинило окно, не могу ни закрыть ни открыть, ручка совсем не проворачивается. Со стороны креплений(держателей) сверху щель примерно 0,5 см. Окно большое, тяжелое (на лоджии), пробовали его как-то приподнять - безрезультатно. Оно не старое (ставили Ваши мастера в 2010 году), механизмы ни разу не ломались и не ремонтировались. Посоветуйте, пожалуйста, что делать.