Под креативом подразумеваю: стиль работы с клиентом (клиент это тот, кто приносит деньги, его нужно любить) - активность в сторону заказчиков. Вид подачи рекламы - создать миф, идею, котороя натупит всех конкурентов (что-то подобное, что вызывает не только эмоции, но и действия). Вот мучаюсь сейчас: отдел продаж не хо работать для клиента, а клиент бегает. И это печально.