Поддельный билет в трамвае :)

[СеменC]

Вчера моя подруженька возвращаясь домой с пляжа, решила проехать пару остановок на трамвае №1. Оплатила проезд, после чего кондуктор выдал ей "билет" (фото билета и того самого трамвая прилагаю). Подруга, заметив, что это даже не билет, а подделка из бумаги, распечатанная на цветном принтере, решила выяснить у кондуктора, что за дела такие. После чего кондуктор (с ее слов) стал крыть ее матом, и пытался отобрать этот "билет".
Собственно, как поступить в данной ситуации? Не из-за 1,5 гривен, а из принципа, хамло, обижающее девочку, должен быть наказан.

Почитала.... у меня пара вопросов есть.... Я не прикалываюсь, просто действительно давно не ездила в трамваях....
1. Как выглядит настоящий билет?
2. "это даже не билет, а подделка из бумаги".... эээээ.... я сейчас билеты не из бумаги?
3. "После чего кондуктор (с ее слов) стал крыть ее матом, и пытался отобрать этот "билет""..... т.е. слова подруги против слов кондуктора, или есть свидетели?