ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[электоренок]

Таки, наверное, то вчера было случайное недоразумение - примерно через полчаса инет отвалился наглухо.

А сегодня звонил монтер. Как мне показалось - вполне адекватный товарищ. Даже вселил в меня надежду, что все будет хорошо. По крайней мере, подробно обо всем расспрашивал, чтобы уяснить ситуацию. Не для того, чтобы сценарий оработать а чтобы понять проблему.

Очень надеюсь, что я не ошибаюсь в своей оценке, и все снова будет работать. Уважаемый Telecom, если Вы имеете отношение к тому, что дело сдвинулось - огромное Вам спасибо.

[Александр2008]

Telecom. большое спасибо за оперативную помощь в решении вопроса!

[sl0]

большое спасибо, что своей пассивностью при ремонте линии ускорили мой процесс перехода на кабельный интернет от Фрегата %)

[kosmich]

большое спасибо, что своей пассивностью при ремонте линии ускорили мой процесс перехода на кабельный интернет от Фрегата %)

Пойдите попробуйте, все познается в сравнениии

[desperado]

Telecom, а IP-TV в Днепре еще нельзя смотреть?

[Telecom]

IPTV на этапе тестирования в Днепропетровске не предоставлялась. На данный момент услуга готовится к коммерческому запуску. О всех обновлениях Вы можете узнавать на официальном сайте в разделе "Новости": http://www.vegatele.com/rus/press/pr...atpage=refresh

[сема73]

Может не в тему, уважаемый Telecom, в Веге тоже цена с 1.05 на городской телефон выросла?http://focus.ua/economy/268853/ Сколько сейчас?

[Telecom]

Да, поднимут абонплату по телефонии с 1 мая. Новые тарифы можно найти тут: http://www.vegatele.com/rus/for_home/phone

[n@taly]

Всем доброе время суток!

Подскажите пожалуйста - недавно заметила, что пропала ссылка "Скачать" на video.alkar.net.

Может кто в курсе?

[Telecom]

Телекоммуникационная группа Vega не является владельцем сайта video.alkar.net. Мы со своей стороны выясняем причины, а также ищем новые возможности сотрудничества с контент-провайдерами.Сейчас одним из наших партнеров является видеосервис oll.tv. Вполне возможно, в будущем появятся и другие альтернативы.

[NortonCommander]

Всем доброе время суток!

Подскажите пожалуйста - недавно заметила, что пропала ссылка "Скачать" на video.alkar.net.

Может кто в курсе?

с учетом количества торрентов в инете не вижу это проблемой)))))

[ralv]

Телеком, пункт 6.7 договора - оператор несет ответственность за состоянии линии и т.д.
Подскажите, какую ответственность несет оператор?
С конца июля 2012 года у меня неисправна линия. Было закыто несколько заявок без выполнения работ - ЯКОБЫ сделали. Последнюю заявку не закрывают, но и не выполняют с января месяца - уже май.
договор FTEm2866

[Telecom]

Для ускорения работ и уточнения сроков отправлен повторный запрос в соответствующий отдел нашей компании.

[lmm]

В течении месяца с середины апреля 2013г. по 9 мая, 3 раза режут магистральный кабель без факта хищения самого кабеля (порезали и бросили), в службе тех. подддержки Vega внятного ответа на вопрос "Когда этот бардак закончится?" получить не удалось, слаживается впечатление что им на их абонентов наплевать и на "пункт 6.7 договора - оператор несет ответственность за состоянии линии и т.д."
Я не поленившись нашел место повреждения, и все стало ясно (картина маслом). На столбах где проходила магистралька расклеяны объявления "Беспроводной интернет от AirLan", компания таким методом продвигает свои услуги. Понятное дело "не пойман, не вор!", а нам абонентам что остается? охранять самим кабель?... или переходить на беспроводные технологии конкурентов?

[Sharlotta]

Telecom, здравствуйте! Последнюю неделю наблюдаю сильные обрывы. Индикаторы DSL и Internet совсем перестают гореть или Internet горит красным цветом. Помогите, пожалуйста, разобраться. Спасибо

[Александр2008]

В течении месяца с середины апреля 2013г. по 9 мая, 3 раза режут магистральный кабель без факта хищения самого кабеля (порезали и бросили), в службе тех. подддержки Vega внятного ответа на вопрос "Когда этот бардак закончится?" получить не удалось, слаживается впечатление что им на их абонентов наплевать и на "пункт 6.7 договора - оператор несет ответственность за состоянии линии и т.д."
Я не поленившись нашел место повреждения, и все стало ясно (картина маслом). На столбах где проходила магистралька расклеяны объявления "Беспроводной интернет от AirLan", компания таким методом продвигает свои услуги. Понятное дело "не пойман, не вор!", а нам абонентам что остается? охранять самим кабель?... или переходить на беспроводные технологии конкурентов?

Какой Вы видите выход с данной ситуации?

[lmm]

Какой Вы видите выход с данной ситуации?

заменить медь на оптику и монтаж сетей проводить должным образом, как говорится "по уму" применяя антивандальные средства и методы защиты.
Выход есть, просто не надо бездействовать.

[Pigeon Realloc. Engineer]

заменить медь на оптику и монтаж сетей проводить должным образом, как говорится "по уму" применяя антивандальные средства и методы защиты.
Выход есть, просто не надо бездействовать.

т.е. оптику по вашему мнению аирлан не порежет?

[Telecom]

Telecom, здравствуйте! Последнюю неделю наблюдаю сильные обрывы. Индикаторы DSL и Internet совсем перестают гореть или Internet горит красным цветом. Помогите, пожалуйста, разобраться. Спасибо

Если перезагрузка модема не помогает и отсутствуют повреждения локальной разводки, могу предложить оформить заявку на проверку линии.

[lmm]

т.е. оптику по вашему мнению аирлан не порежет?

оптику алкаши уже не режут, а аирланом пусть прокуратура занимается, верней уже....