Цитата Допис від Глаша Переглянути допис
Эм, простите... вы сами с обой разговариваете? Изначально ведь было сказано, что РА не может справится с задачей, потому и отказ. Причин не справится с задачей может быть масса, в том числе и не умение наладить комуникацию...

Изначально было сказано о звездочке РА и его нежелании справляться.

А почему не надо читать? Вы уверены, что другое РА написало туфту? Вы доверяете компетентности позвонившего клиента?
Они написали не туфту. Просто Клиент не понял, как этим пользоваться. А читать мне не надо потому, что я в состоянии сам оценить ситуацию любого Клиента.